根據不同的標準，可以將業(yè)務(wù)外包劃分為不同種類(lèi)，如整體外包和部分外包，生產(chǎn)外包、銷(xiāo)售外包、研發(fā)外包、人力資源外包，以及無(wú)中介的外包和利用中介服務(wù)的外包等。
首先，根據業(yè)務(wù)活動(dòng)的完整性可以將業(yè)務(wù)外包分為整體外包和部分外包。所謂部分外包，指企業(yè)根據需要將業(yè)務(wù)各組成部分分別外包給該領(lǐng)域的優(yōu)秀的服務(wù)供應商。如企業(yè)的人力資源部分外包，企業(yè)根據需要將勞資關(guān)系、員工聘用、培訓和解聘等分別外包給不同的外部供應商。一般來(lái)說(shuō)，部分外包的主要是與核心業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的輔助性活動(dòng)，如臨時(shí)性服務(wù)等。當企業(yè)的業(yè)務(wù)量突然增大，現有流程和資源不能完全滿(mǎn)足業(yè)務(wù)的快速擴張時(shí)，可以通過(guò)部分外包，利用外部資源，不僅獲得規模經(jīng)濟優(yōu)勢，提高工作效率，而且可以盡快解決企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的彈性需求。而整體外包時(shí)企業(yè)將業(yè)務(wù)的所有流程，從計劃、安排、執行以及業(yè)務(wù)分析全部外包，由外部供應商管理整個(gè)業(yè)務(wù)流程，并根據企業(yè)的需要進(jìn)行調整。在這種外包模式下，企業(yè)必須與承包商簽訂合同，合約內容應包括產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、技術(shù)變動(dòng)，以及相關(guān)設備性能指標的要求。整體外包強調企業(yè)之間的長(cháng)期合作，長(cháng)期合作關(guān)系將在很大程度上抑制機會(huì )主義行為的產(chǎn)生，因為一次性的背叛和欺詐在長(cháng)期合作中將導致針?shù)h相對的報復和懲罰。外包伙伴可能會(huì )失去相關(guān)業(yè)務(wù)，因此，這種合作關(guān)系會(huì )使因機會(huì )主義而產(chǎn)生的交易費用降到最低限度。
其次，根據業(yè)務(wù)職能可以將業(yè)務(wù)外包劃分為生產(chǎn)外包、銷(xiāo)售外包、供應外包、人力資源外包、信息技術(shù)服務(wù)外包，以及研發(fā)外包。業(yè)務(wù)外包理論強調企業(yè)專(zhuān)注于自己的核心能力部分，如果某一業(yè)務(wù)職能不是市場(chǎng)上最有效率的，并且該業(yè)務(wù)職能又不是企業(yè)的核心能力，那么就應該把它外包給外部效率更高的專(zhuān)業(yè)化廠(chǎng)商去做。根據核心能力觀(guān)點(diǎn)，企業(yè)應集中有限資源強化其核心業(yè)務(wù)，對于其他非核心職能部門(mén)則應該實(shí)行外購或外包。
再次，根據合作伙伴間的組織形式可以將業(yè)務(wù)外包分為無(wú)中介的外包和利用中介服務(wù)的外包。在有中介的外包模式中，廠(chǎng)商和外包供應商并不直接接觸，雙方與中介服務(wù)組織簽訂契約，由中介服務(wù)機構去匹配交易信息，中介組織通過(guò)收取傭金獲利。這種利用中介組織的外包模式可以大大降低廠(chǎng)商和外包供應商的搜索成本，提高交易的效率。如麥當勞在我國許多城市的員工雇傭就是采用這種模式。而在無(wú)中介的外包模式中，廠(chǎng)商和外包供應商可以借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行，如美國cisco公司將80%的產(chǎn)品生產(chǎn)和陪送業(yè)務(wù)通過(guò)其“生產(chǎn)在線(xiàn)”網(wǎng)站實(shí)行外包，獲得cisco授權的供應商可以進(jìn)入cisco數據庫，得到承包供貨的信息