倉儲數據產(chǎn)生問(wèn)題，90%以上跟作業(yè)有關(guān)系
貨物在倉庫間流轉，依靠的是倉儲人員的作業(yè)。人員作業(yè)出現問(wèn)題，則會(huì )造成數據的差異(數量和品類(lèi))。
可以說(shuō)發(fā)生在倉庫中90%以上的數據差異問(wèn)題，都是由于作業(yè)所產(chǎn)生的。因此，總結倉庫作業(yè)的常見(jiàn)問(wèn)題并加以解決，有助于我們逐步的去除數據差異這一狀況，提高倉庫效益。
常見(jiàn)問(wèn)題
作業(yè)不夠專(zhuān)心
有部分倉管員在收發(fā)貨時(shí)心不夠專(zhuān)一，在收發(fā)貨時(shí)想著(zhù)其他事情。作業(yè)粗心大意，許多貨物的外包裝極為相似或相同，倉管員在作業(yè)時(shí)單憑自己的感覺(jué)，這是造成貨物誤收、誤發(fā)、錯收、錯發(fā)的一個(gè)重要原因。
操作流程不夠全面
操作流程的漏洞，使倉管員在作業(yè)時(shí)不能把握貨物進(jìn)出庫的準確性。
沒(méi)按操作流程作業(yè)
有些倉管員本著(zhù)自己經(jīng)驗比較豐富，認為有些操作流程是多此一舉，在作業(yè)中貪圖方便，差錯往往就是這樣產(chǎn)生。
業(yè)務(wù)不夠熟悉
倉管員由于業(yè)務(wù)不熟，很容易發(fā)錯貨物的品種。
審單不清
倉管員在發(fā)貨時(shí)對沒(méi)審清楚，很容易誤解而產(chǎn)生差錯。
惰性思維
倉管員在收貨或發(fā)貨時(shí)聽(tīng)到其他人說(shuō)這批貨是某個(gè)品種某個(gè)數量后，完全相信他人而直接收貨或發(fā)貨。
解決方法
做倉儲業(yè)務(wù)絕對不能粗心大意，每做任何一項工作都必須認真仔細，不能靠感覺(jué)來(lái)判斷貨物的品種和數量，做到每一步都要有根據。對于經(jīng)常工作不專(zhuān)心和粗心大意的員工，必須作相應的處理。
不斷在操作中總結經(jīng)驗，遇到問(wèn)題時(shí)及時(shí)處理，分析問(wèn)題的根源，尋求相應的改進(jìn)措施，并作好記錄，完善操作流程。同時(shí)多接收一線(xiàn)操作人員的意見(jiàn)和建議，多開(kāi)展一些業(yè)務(wù)操作討論會(huì )，共同建立完善的操作流程。
嚴格要求按照操作流程作業(yè)，任何時(shí)候都不能貪圖方便，經(jīng)驗豐富有利于工作，但絕不能因為自己有經(jīng)驗而不按流程作業(yè)，更不能因為操作流程復雜而自己做自己的一套。一個(gè)項目的操作流程是經(jīng)過(guò)多方便考慮，并在日常操作中不斷完善的，它的復雜有一點(diǎn)的理由。
加強對員工的業(yè)務(wù)培訓，提高員工的業(yè)務(wù)水平，增強員工的綜合素質(zhì)，形成一個(gè)良好的團隊。倉管員在業(yè)務(wù)不熟的情況下絕不能靠估計而作業(yè)，必須向其他熟悉業(yè)務(wù)的人員咨詢(xún)后才能操作。
倉管員在接一份單作業(yè)前，必須認真對單據審查一次，完全清楚后方可以去作業(yè)，對有不明白的地方要及時(shí)與數據員或調度員溝通，再不明白的要及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系，保證每一份單都要清晰。這樣在作業(yè)當中才能避免由于審單不清而造成的差錯。
在把單據錄入系統時(shí)一定認真仔細，不允許有任何的差錯，遇到差錯必須及時(shí)改正。同時(shí)，對數據系統要加強管理，數據系統必須由專(zhuān)項人員負責，其他人員不能隨便動(dòng)用數據系統，并要定期備份。對貨物庫位的問(wèn)題，最好把倉庫分區規劃，盡可能把同品同類(lèi)貨物放到同一個(gè)區域，這樣可以盡可能減少貨物庫位的差異。
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