物流是物品從供應地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程中，根據實(shí)際需要，將運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機結合起來(lái)實(shí)現用戶(hù)要求的過(guò)程。
物流是指為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，以最低的成本，通過(guò)運輸、保管、配送等方式，實(shí)現原材料、半成品、成品或相關(guān)信息進(jìn)行由商品的產(chǎn)地到商品的消費地的計劃、實(shí)施和管理的全過(guò)程，物流的概念最早在美國形成，起源于20世紀30年代，原意為“實(shí)物分配”或“貨物配送”。1963年被引入日本，日文意思是“物的流通”。20世紀70年代后，日本的“物流”一詞逐漸取代了“物的流通”。
物流的構成部分有物體的運輸、倉儲、包裝、搬運裝卸、流通加工、配送以及相關(guān)的物流信息等環(huán)節。具體內容包括以下幾個(gè)方面：用戶(hù)服務(wù)、需求預測、訂單處理、配送、存貨控制、運輸、倉庫管理、工廠(chǎng)和倉庫的布局與選址、搬運裝卸、采購、包裝、情報信息。物流具體內容包括：用戶(hù)服務(wù)、需求預測、訂單處理、配送、存貨控制、運輸、倉庫管理、工廠(chǎng)和倉庫的布局與選址、搬運裝卸、采購、包裝、情報信息。 物流是指為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，以最低的成本，通過(guò)運輸、保管、配送等方式，實(shí)現原材料、半成品、成品或相關(guān)信息進(jìn)行由商品的產(chǎn)地到商品的消費地的計劃、實(shí)施和管理的全過(guò)程。
現代物流是一系列繁雜而精密的活動(dòng)，要計劃、組織、控制和協(xié)調這一活動(dòng)，離不開(kāi)信息技術(shù)的支持。在現代物流中，信息起著(zhù)非常關(guān)鍵的作用，商品的流動(dòng)要準確、快速地滿(mǎn)足消費者需求離不開(kāi)信息流動(dòng)，資金的及時(shí)回籠也離不開(kāi)相關(guān)信息的反饋。通過(guò)信息在物流系統中快速、準確和實(shí)時(shí)的流動(dòng)，可使企業(yè)迅速地對市場(chǎng)作出及時(shí)的反應，從而實(shí)現商流、信息流、資金流的良性循環(huán)。