電子郵政（e-post）泛指通過(guò)采用現代電子信息技術(shù)，為廣大郵政客戶(hù)提供的新型郵政服務(wù)，它是中國郵政嶄新的服務(wù)品牌，體現中國郵政致力于改革創(chuàng )新，為廣大郵政客戶(hù)提供更高質(zhì)量服務(wù)的思想理念，是現有郵政服務(wù)業(yè)務(wù)的延伸與擴展?！?br>電子郵政是一個(gè)涵蓋面很廣、具有鮮明郵政特色的概念。從宏觀(guān)上看，它是郵政電子信息業(yè)務(wù)的總稱(chēng)，是中國郵政新型品牌；從具體內容來(lái)看，電子郵政的核心是開(kāi)展郵政電子商務(wù)，但它有別與目前市場(chǎng)上炒作的電子商務(wù)概念：它是基于市場(chǎng)的需求，從市場(chǎng)要求和中國特點(diǎn)出發(fā)建設的具有中國郵政特色的電子商務(wù)；它既包含現實(shí)條件下初級的電子商務(wù)，也包含理想條件下完善的電子商務(wù)?！皬某醪降酵晟啤笔请娮由虅?wù)發(fā)展的必然過(guò)程，電子郵政涵蓋了發(fā)展的全過(guò)程和全部?jì)热??！?br>電子郵政的基礎是郵政實(shí)物投遞網(wǎng)、郵政綜合計算機網(wǎng)和郵政儲匯網(wǎng)。發(fā)展“電子郵政”就是為客戶(hù)提供更好的服務(wù)，為郵政發(fā)展創(chuàng )造更好的商機，豐富和拓寬郵政的信息傳遞，物品運送，資主流通三項基本功能。