dhl國際快遞和dhl國際快遞代理兩者的區別？
首先，我們需要知道dhl國際快遞代理中的“代理”是什么。這個(gè)代理與生活中各種常見(jiàn)的代理本質(zhì)是一樣的，比如某礦泉水地區代理、一級代理、二級代理，以及各類(lèi)飲料行業(yè)都會(huì )有各種各樣的代理。一般經(jīng)銷(xiāo)商都是通過(guò)代理拿貨，不會(huì )直接與廠(chǎng)商拿貨。
這是為什么呢?主要原因在于，廠(chǎng)商對直接合作商的拿貨數量有較高的要求。但是經(jīng)銷(xiāo)商一般拿貨數量較少，滿(mǎn)足不了要求自然無(wú)法直接從廠(chǎng)商拿貨。而dhl國際快遞官方雖然沒(méi)有設置直接發(fā)貨要求，個(gè)人也可以順暢的發(fā)貨，但是運費報價(jià)會(huì )非常昂貴。
dhl國際快遞官方，更喜歡寄件人能走代理郵寄。一方面在于，對于dhl國際快遞來(lái)說(shuō)，個(gè)人客戶(hù)維護成本較高，會(huì )提升自身的運營(yíng)成本。另一方面在于，個(gè)人客戶(hù)發(fā)貨量較少，利潤太低。也因此，我們會(huì )發(fā)現dhl國際快遞在國內的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是比較少的。
代理就相當于dhl國際快遞的大客戶(hù)，每個(gè)代理均有貨量要求，一級代理、地區代理貨量要求較高，二級代理可以直接與一級代理合作，貨量要求相較會(huì )少。三級代理會(huì )與二級代理合作，貨量要求更少。相對的，一級代理拿的渠道報價(jià)最低，其次是二級代理，最后是三級代理。
正因為如此，我們會(huì )發(fā)現市場(chǎng)上不少貨代公司會(huì )宣稱(chēng)自己的一級代理。因為一級代理能提供最低的報價(jià)，有最為顯著(zhù)的價(jià)格優(yōu)勢。除開(kāi)報價(jià)上的區別，dhl國際快遞代理與dhl國際快遞在服務(wù)上也有明顯的區別。
dhl國際快遞代理作為大客戶(hù)，會(huì )有專(zhuān)門(mén)的客服負責對接，處理各種物流異常問(wèn)題，處理效率高、服務(wù)好。通過(guò)代理合作，我們相對的也能獲得較好的物流服務(wù)。如果個(gè)人直接與官方合作，客服處理問(wèn)題比較官方，服務(wù)態(tài)度以及質(zhì)量都會(huì )比較差的。
并且在郵寄過(guò)程中，包括清關(guān)環(huán)節，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的物流專(zhuān)員指導郵寄，很容易發(fā)生意外。意外情況發(fā)生，dhl只會(huì )告知大家物流問(wèn)題，并不會(huì )協(xié)助大家處理，這也是一個(gè)服務(wù)上的痛點(diǎn)。
除開(kāi)價(jià)格、服務(wù)之外，dhl國際快遞代理與dhl國際快遞官方還有一個(gè)最顯著(zhù)的區別，就是物流渠道寄運物品范圍上的區別。通過(guò)官方郵寄，不管是含電、帶磁、液體還是其他敏感類(lèi)物品，均無(wú)法郵寄。但是通過(guò)代理郵寄，一些代理的dhl快遞渠道，則可以郵寄這些敏感類(lèi)物品。
例如公司的香港dhl類(lèi)渠道，均可走內置電池、配套電池等電池類(lèi)物品，另外還有部分優(yōu)質(zhì)渠道可走仿牌物品、液體類(lèi)物品，滿(mǎn)足不同跨境電商賣(mài)家的物流需求。