速賣(mài)通賣(mài)家信用等級怎么提升?賣(mài)家等級分類(lèi)介紹
時(shí)間:2024-03-15
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速賣(mài)通賣(mài)家在經(jīng)營(yíng)店鋪的時(shí)候,能夠發(fā)現店鋪的信用等級對于店鋪的銷(xiāo)量會(huì )有一定的影響,所以賣(mài)家想要將店鋪做好的話(huà),不能忽視信用等級這個(gè)方面,那么想要提高賣(mài)家信用等級該怎么去操作了?
1、重視評價(jià)的品質(zhì) 。為了發(fā)揮客戶(hù)評價(jià)的作用,評價(jià)不應該只局限于評級??蛻?hù)在瀏覽產(chǎn)品時(shí),希望看到豐富的內容,賣(mài)家請求客戶(hù)進(jìn)行反饋時(shí),可以適當請客戶(hù)多做一些言語(yǔ)上的評論,而不只是選擇星星等級,以便為潛在客戶(hù)提供吩咐的可閱讀評價(jià)內容。 獲得的積極評價(jià)是再好不過(guò)的,但如果獲得負面評價(jià)也不需要在意。
2、獲取越多評價(jià)越好 ??蛻?hù)認為具有大量評價(jià)的商品更值得信任,可信度更高,商家要努力提升評價(jià),會(huì )有效的提升店鋪的轉化率。商家可以通過(guò)各種途徑,如電子郵件、社交媒體、應用程序,產(chǎn)品頁(yè)面等請求客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品后給予反饋,留下評價(jià)。還可以采取激勵性的措施鼓勵客戶(hù)提供分享、反饋。
3、認真填寫(xiě)寶貝的屬性規格,真實(shí)表現產(chǎn)品的尺寸規格等,商品圖片有創(chuàng )意美觀(guān)但不要夸張,產(chǎn)品詳情文案不要過(guò)度承諾。
4、產(chǎn)品包裝方面可以是質(zhì)量好且有創(chuàng )意的,雖然商家不能控制物流公司的速度,但是能盡量做到包裝最大限度保證寄送到客戶(hù)手里的完好和精美度。
速賣(mài)通賣(mài)家等級分類(lèi)介紹:
其實(shí)速賣(mài)通等級一共劃分為11個(gè)級別,相似于淘寶,它是依據賣(mài)家所得到的信譽(yù)積分來(lái)做的劃分。
劃分等級的目的是為了突顯商質(zhì)量量及效勞才能好的賣(mài)家,提升買(mǎi)家購物體驗,考核賣(mài)家在買(mǎi)家效勞方面的各項才能,旨在鼓勵賣(mài)家提升店鋪效勞程度。
賣(mài)家的等級根本上是一月更新一次,這其中包括賣(mài)家不良體驗訂單和好評,特別是買(mǎi)家不良體驗訂單率,即不良訂單占一切考核訂單的比重。
依據考核結果,將賣(mài)家分為優(yōu)秀、良好、及格和不及格賣(mài)家,不同等級的賣(mài)家將會(huì )取得不同的平臺資源。
通過(guò)介紹,我們了解到速賣(mài)通賣(mài)家信用等級怎么提升,需要重視評價(jià)的品質(zhì)、獲取越多的評價(jià)越好、以及認證填寫(xiě)寶貝的屬性規格等方面,以此來(lái)提高賣(mài)家信用等級。