跨境電商物流企業(yè)特點(diǎn),跨境電商物流操作流程
時(shí)間:2024-03-15
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跨境電商物流企業(yè)特點(diǎn),跨境電商物流操作流程
跨境電商物流企業(yè)特點(diǎn)
中東地區擁有較高的年輕人口占比和數字化普及率,但網(wǎng)購率較低,其跨境電商市場(chǎng)蘊含著(zhù)巨大商機。近年來(lái),在本土電商企業(yè)崛起的同時(shí),越來(lái)越多的跨境電商企業(yè)開(kāi)始發(fā)力中東市場(chǎng)。但國際業(yè)務(wù)中各國政策制度不盡相同,需要靈活應變的問(wèn)題非常突出,這就需要有足夠的耐心和精細化運營(yíng)的能力,因地制宜的處理各業(yè)務(wù)流程的合規銜接。
中東跨境電商物流服務(wù),主要有頭程和尾程兩部分。頭程主要解決國內中轉發(fā)國外的物流服務(wù)需求的解決方案,尾程主要解決貨物到達國外直至貨物配國際快遞c與b端客戶(hù)簽收為止的全流程物流服務(wù)。
所以,跨境電商物流服務(wù)基礎設施服務(wù)商,主要有四大物流場(chǎng)景能力需要搭建:
第一方面:頭程服務(wù)能力。即從平臺賣(mài)家把商品運輸至物流服務(wù)商,直至商品正常報關(guān)跨境發(fā)出,這個(gè)過(guò)程中涉及的商家發(fā)貨預約/預警報關(guān)/簽收/驗貨/集貨/按報關(guān)發(fā)貨單裝柜或快遞/發(fā)貨/海關(guān)驗貨/裝船或航空/信息跟蹤。
整個(gè)過(guò)程中需要思考的問(wèn)題:頭程的訂單來(lái)源,主要有商家自發(fā)與中轉倉發(fā)運兩種,貨物又分入倉一件代發(fā)與轉運發(fā)渠道兩部分。
第二方面:海外倉運營(yíng)能力。海外倉的主要功能,除了與fba服務(wù)內容類(lèi)似之外,有別于fba的就是它有逆向處理的功能,無(wú)論平臺還是客戶(hù)退件,海外倉都能幫助商家進(jìn)行相應操作,服務(wù)內容更靈活多樣。
第三方面:通關(guān)能力。成熟的清關(guān)能力,預示著(zhù)發(fā)運時(shí)效和通關(guān)效率上有足夠的保障,這樣無(wú)論是頭程還是尾程在履約達成上相比競爭對手,更具優(yōu)勢,在相同的服務(wù)上,商家更傾向選擇更有通關(guān)能力的合作伙伴。
第四方面:尾程渠道能力。尾程渠道的優(yōu)勢會(huì )明顯與否,直接將影響著(zhù)訂單的履約時(shí)效與安全,目前傳統的走貨渠道仍是四大快遞,但不同的物流產(chǎn)品給予的定價(jià)折扣不一,在這個(gè)過(guò)程中想要拿到更具競爭力的渠道資源,需要有量和保證,即談判的籌碼的同時(shí),更要有自建中轉倉與海外倉的資源儲備,否則競爭優(yōu)勢的瓶頸將很容易被復制和打破。