進(jìn)出口貨物質(zhì)量有問(wèn)題怎么辦？ 國際貿易中，企業(yè)進(jìn)口或出口貨物出現質(zhì)量問(wèn)題或許會(huì )出現要換貨的情況，那么這種情況要如何操作呢？
監管方式
針對國際貿易中企業(yè)進(jìn)出口貨物因質(zhì)量有問(wèn)題等需要換貨的情況，海關(guān)設置了專(zhuān)門(mén)的監管方式“無(wú)代價(jià)抵償貨物” （代碼3100）。
無(wú)代價(jià)抵償貨物是指進(jìn)出口貨物在海關(guān)放行后，因殘損、短少、品質(zhì)不良或者規格不符原因，由進(jìn)出口貨物的發(fā)貨人、承運人或者保險公司免費補償或者更換的與原貨物相同或者與合同規定相符的貨物。
與無(wú)代價(jià)抵償貨物相關(guān)的原進(jìn)出口貨物退運出、進(jìn)境，監管方式為“其他”（代碼9900）。
申報時(shí)限
納稅義務(wù)人應當在原進(jìn)出口合同規定的索賠期內且不超過(guò)原貨物進(jìn)出口之日起3年，向海關(guān)申報辦理無(wú)代價(jià)抵償貨物的進(jìn)出口手續。
在向海關(guān)正式申報前須先做好如下準備工作：
進(jìn)出口無(wú)代價(jià)抵償貨物，應先將原進(jìn)出口貨物退運出、進(jìn)境，監管方式填報為其他（9900），并在報關(guān)單備注欄備注原進(jìn)出口貨物報關(guān)單號。申報進(jìn)出口無(wú)代價(jià)抵償貨物時(shí)，監管方式填報為無(wú)代價(jià)抵償貨物（3100），并在報關(guān)單備注欄備注原進(jìn)出口貨物報關(guān)單號以及原進(jìn)出口貨物退運出、進(jìn)境報關(guān)單號。
一、進(jìn)口無(wú)代價(jià)抵償貨物
申報時(shí)應當提交下列單證:
1．原進(jìn)口貨物報關(guān)單；
2．原進(jìn)口貨物退運出境的出口報關(guān)單（報關(guān)單的備注欄應備注原進(jìn)口貨物報關(guān)單號）或者原進(jìn)口貨物交由海關(guān)處理的貨物放棄處理證明（因原進(jìn)口貨物短少而進(jìn)口無(wú)代價(jià)抵償貨物不需要提交）；
3．原進(jìn)口貨物稅款繳款書(shū)或者《征免稅證明》；
4．買(mǎi)賣(mài)雙方簽訂的索賠協(xié)議；
5．海關(guān)認為需要時(shí)，還應當提交具有資質(zhì)的商品檢驗機構出具的原進(jìn)口貨物殘損、短少、品質(zhì)不良或者規格不符的檢驗證明書(shū)或者其他有關(guān)證明文件。
二、出口無(wú)代價(jià)抵償貨物
申報時(shí)應當提交下列單證:
1．原出口貨物報關(guān)單；
2．原出口貨物退運進(jìn)境的進(jìn)口報關(guān)單（報關(guān)單的備注欄應備注原出口貨物報關(guān)單號，因原出口貨物短少而出口無(wú)代價(jià)抵償貨物不需要提交）；
3．原出口貨物稅款繳款書(shū)；
4．買(mǎi)賣(mài)雙方簽訂的索賠協(xié)議；
5．海關(guān)認為需要時(shí)，還應當提交具有資質(zhì)的商品檢驗機構出具的原出口貨物殘損、短少、品質(zhì)不良或者規格不符的檢驗證明書(shū)或者其他有關(guān)證明文件。
稅款征收
進(jìn)口無(wú)代價(jià)抵償貨物，不征收進(jìn)口關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節海關(guān)代征稅；出口無(wú)代價(jià)抵償貨物，不征收出口關(guān)稅。
被更換的原進(jìn)口貨物退運出境時(shí)不征收出口關(guān)稅。被更換的原出口貨物退運進(jìn)境時(shí)不征收進(jìn)口關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節海關(guān)代征稅。