什么是fbm?
fbm“fulfillment by merchant”，由賣(mài)家自己負責發(fā)貨。關(guān)于訂單的配送，售前售后、退貨等一系列問(wèn)題都需要賣(mài)家自己處理完成。
什么是fba?
fba “fulfillment by amazon”，亞馬遜將自建的亞馬遜倉庫開(kāi)放給第三方賣(mài)家使用，產(chǎn)品的運輸配送及售后問(wèn)題由亞馬遜官方處理，賣(mài)家只需要運營(yíng)好自己的產(chǎn)品即可。
亞馬遜會(huì )按照貨物的屬性收取相應的收費?；举M用包括：亞馬遜扣點(diǎn)，亞馬遜物流派送費及倉儲費等。
兩種模式的優(yōu)缺點(diǎn)
fba模式
一、fba的優(yōu)點(diǎn)
1. 運輸服務(wù)
作為fba配送產(chǎn)品，亞馬遜會(huì )處理訂單并及時(shí)交付給買(mǎi)家，能夠提供良好的包裝、運輸和退換貨服務(wù)。
2. 快速獲得“購物車(chē)”
fba產(chǎn)品在上架并可售后，便立即擁有“購物車(chē)”。擁有“購物車(chē)”后，可以使產(chǎn)品更快的進(jìn)行出單。
3. 官方處理售前售后
fba產(chǎn)品，售前及售后服務(wù)由亞馬遜官方處理，賣(mài)家僅會(huì )遇到極少數的站內郵件。
4. 優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)
采用fba發(fā)貨，買(mǎi)家可以享受次日達服務(wù)。因為物流時(shí)效的絕對優(yōu)勢，fba配送的產(chǎn)品買(mǎi)家體驗度要遠遠大于自發(fā)貨產(chǎn)品。
5. 產(chǎn)品流量加持
亞馬遜會(huì )給fba產(chǎn)品分配更多的流量，產(chǎn)品曝光率會(huì )更高，更容易銷(xiāo)售產(chǎn)品。
6. 店鋪安全
因為fba的產(chǎn)品，是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的調研測款后，才決定去運營(yíng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品，所以很少會(huì )遇到侵權現象，店鋪績(jì)效問(wèn)題很少遇到，如果沒(méi)有違規操作，店鋪基本不會(huì )觸發(fā)審核，利于我們的長(cháng)久穩定運營(yíng)。
二、fba的缺點(diǎn)
1. 具有倉儲費
fba產(chǎn)品需要將產(chǎn)品存放至亞馬遜倉庫，亞馬遜會(huì )按標準收取相應的月倉儲費，另外如果庫存超過(guò)12個(gè)月仍未售完，會(huì )收取高昂的超長(cháng)倉儲費。
2. 運營(yíng)要求較高
fba產(chǎn)品需要十分專(zhuān)業(yè)的選品、listing編寫(xiě)、主圖制作、cpc廣告，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，站外推廣等，對人員的專(zhuān)業(yè)水平及運營(yíng)技巧都具有十分高的要求。
3. 風(fēng)險較大
因為需要大量壓貨，所以當產(chǎn)品銷(xiāo)量不好時(shí)，往往會(huì )面臨產(chǎn)品滯銷(xiāo)情況，庫存既不便退回，又難以清倉，所以風(fēng)險較大。
fbm模式
一、fbm的優(yōu)點(diǎn)
1. 不用壓庫存及支付倉儲費
不需要積壓庫存，出單后再采購發(fā)貨。
2. 利潤率相對更大
自發(fā)貨的物品，利潤率更具可調性，不是很受平臺市場(chǎng)價(jià)格環(huán)境的影響，又很少需要打廣告，所以自發(fā)貨利潤相對fba產(chǎn)品利潤要更大些。
二、亞馬遜fbm的缺點(diǎn)
1. 無(wú)法快速獲取購物車(chē)
fbm賣(mài)家通常需要運營(yíng)一段時(shí)間后，才能獲得“購物車(chē)”，產(chǎn)品購物車(chē)會(huì )直接影響產(chǎn)品轉化。
2. 繁瑣的售前售后服務(wù)
fbm賣(mài)家必須自己處理一切售前售后問(wèn)題，需要自己管理庫存、處理訂單及物流發(fā)貨等
3. 店鋪安全風(fēng)險大
fbm賣(mài)家，店鋪里通常擁有上千種甚至上萬(wàn)種不同種類(lèi)的產(chǎn)品，十分容易造成侵權，店鋪績(jì)效問(wèn)題十分嚴重。