二八原則，即帕累托法則，是由意大利經(jīng)濟學(xué)家維爾弗雷多·帕累托（vilfredo pareto）提出的，他注意到19世紀英國人的財富和收益模式，在調查取樣中發(fā)現大部份的財富流向了少數人手里，即社會(huì )上20%的人占有80%的社會(huì )財富。
此后，人們發(fā)現生活中存在許多不平衡的現象，這一理論被廣泛應用于社會(huì )學(xué)、企業(yè)管理學(xué)等。比如，20%的罪行占所有犯罪行為的80%，80%的死亡歸咎于20%的死因，20%的電影貢獻了80%的電影行業(yè)收入等等。通過(guò)調查實(shí)際數據，您會(huì )發(fā)現驚人的一致。
當然，數字一般不會(huì )恰好是80%和20%，重要的是從這樣的不等分布現象中得出正確的結論。例如，給一個(gè)公司帶來(lái)80%業(yè)務(wù)的是20%的客戶(hù)，那我們就必須分析這些客戶(hù)，并試著(zhù)吸引更多的這類(lèi)客戶(hù)，而不必過(guò)于關(guān)心那貢獻20%業(yè)務(wù)的客戶(hù)。
這些和內部物流有什么關(guān)系呢？二八原則是否也能應用于倉庫、倉儲運營(yíng)和訂單揀選？這里有些建議可以通過(guò)收集數據來(lái)檢驗或者規避風(fēng)險。
80%的停工與20%引起的原因有關(guān)。找出停工的原因以及停工的范圍，并解決潛在的問(wèn)題。暫時(shí)先忽略其他80%的原因，您就能節省時(shí)間和金錢(qián)。
80%的維護和服務(wù)成本集中在20%的設備。為什么您的部分設備總是比其他設備更容易損壞。試著(zhù)找到原因，并且節省大筆費用。
訂單揀選80%的錯誤歸因于20%的原因。仔細檢查錯誤的訂單，你很可能總結出錯誤產(chǎn)生的原因。如果是這樣的話(huà)，請先找出最關(guān)鍵的問(wèn)題。這樣會(huì )讓您的配送中心在不影響日程運作的情況下減少錯誤率。
20%的倉儲設備浪費了80%的能源。您正在尋找使倉儲更綠色的方法？那就找出浪費能源的那20%的倉儲設備，這些設備破壞了整體能源平衡。
20%的流程導致80%的折損貨物。處理貨物不當或者倉儲環(huán)境不合適都會(huì )導致貨物折損，遇到這類(lèi)情況，請不要忽視這類(lèi)問(wèn)題，積極處理。
20%存儲的貨物占80%的貨物總價(jià)值。存儲貨物的價(jià)值各不相同；如果您發(fā)現您的倉庫也是這樣的情況，那就值得仔細關(guān)注價(jià)值最高的貨物：這些高價(jià)值的貨物是否存儲妥當？是否能夠有效地防止損壞、偷盜或貶值？
有時(shí)候并不容易獲得相應的數據來(lái)驗證這些假設，但確實(shí)值得一試。二八原則在倉庫中的應用能夠更快速、更準確地找到問(wèn)題，這樣省時(shí)省力的方法供大家參考。