如何做好跨境電商業(yè)務(wù)?
時(shí)間：2024-03-16
點(diǎn)擊：22次
自從國家推出“一帶一路”政策之后，跨境電商行業(yè)在國內的發(fā)展飛速，跨境電商行業(yè)成為我國經(jīng)濟增長(cháng)的一個(gè)突破口，實(shí)現“買(mǎi)全球賣(mài)全球”的愿望，因此也吸引了一大批創(chuàng )業(yè)者的入局，那么對于新手創(chuàng )業(yè)者而言如何才能做好跨境電商這項業(yè)務(wù)呢?下面就隨小編一起來(lái)了解一下吧!
一.明確業(yè)務(wù)方向
對于做跨境電商首先我們得先去了解跨境電商，要確定好自己是做進(jìn)口還是做出口業(yè)務(wù)，這兩個(gè)性質(zhì)是不同的。
二.跨境電商平臺分析與選擇
國外與國內還是有一定差距的，我們想要進(jìn)行跨境電商時(shí)，首先我們要對我們準備銷(xiāo)售的國家進(jìn)行歷史、文化習俗、生活習慣、地理、氣候等因素進(jìn)行了解，這樣才能更好的對我們的人群進(jìn)行分析。找到想要所銷(xiāo)售的國家人群有需求量的產(chǎn)品。
其次還要對跨境電商平臺進(jìn)行了解，適合在哪個(gè)平臺運作。同時(shí)要了解清楚跨境電商平臺的各項相關(guān)制度與規定。避免違規操作，提前規避風(fēng)險問(wèn)題。
三.跨境電商平臺進(jìn)行入駐
1.選擇產(chǎn)品
我們在根據人群需求選擇產(chǎn)品的時(shí)候，不要選擇國內外法律規定禁止銷(xiāo)售的商品等不適合在跨境電商平臺上發(fā)布銷(xiāo)售，比如虛擬商品、商務(wù)服務(wù)、大型機械設備、原材料類(lèi)商品、危險品等，具體清單參照各平臺的《平臺禁限售規則》，必須遵守產(chǎn)品禁限售規則。
四.店鋪與產(chǎn)品運營(yíng)
(一)店鋪運營(yíng)
1.制定運營(yíng)規
首先我們要分析資金、資源、團隊人數、團隊能力、店鋪因素等綜合情況。判斷能不能做好店鋪運營(yíng)。分析整個(gè)市場(chǎng)走向和趨勢。找出寶貝的競爭力，判別自己在競爭中的風(fēng)險性。
接著(zhù)制定出年度、季度、月度、周度銷(xiāo)售計劃目標。最后我們根據計劃銷(xiāo)售目標拆分銷(xiāo)售渠道目標，這樣以便于我們完成我們的規劃。
2.店鋪管理
運營(yíng)就包括很多東西了，像店鋪裝修和設置，品牌打造等等。這些可在在平臺找出行業(yè)優(yōu)秀者，通過(guò)參考和學(xué)習其他行業(yè)優(yōu)秀者店鋪的裝修、設置、描述進(jìn)行相關(guān)工作，然后形成自己的特色。
運營(yíng)自己的店鋪是長(cháng)期性的工作，需要自己一步一步的積累客戶(hù)，提升店鋪信譽(yù)和等級。包括店鋪的管理：保持店鋪各項績(jì)效優(yōu)良，了解跨境電商平臺規則和后臺熟練操作。出現問(wèn)題，知道如何去申訴。
3.店鋪裝修設計
從裝修店鋪首頁(yè)，符合對口國家風(fēng)格。從顏色、人物、場(chǎng)景、文字描述、產(chǎn)品圖片設計風(fēng)格要統一，相對會(huì )讓用戶(hù)覺(jué)得比較上檔次
(二)運營(yíng)
產(chǎn)品的運營(yíng)：數據分析、選品、寫(xiě)listing、上架listing、發(fā)貨、提升產(chǎn)品排名、提升店鋪銷(xiāo)量。庫存的管理：賣(mài)得好，不斷貨;賣(mài)的不好，不積壓貨，分析庫存分析市場(chǎng)。
五.選擇物流方式
1.可以選擇的物流方式
我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，如何把產(chǎn)品送到客戶(hù)手中，是至關(guān)重要的。目前跨境電商的物流方式可以郵政包裹，海外倉儲，國內快遞，專(zhuān)線(xiàn)物流，國際快遞等。
2.物流痛點(diǎn)
跨境電商物流的運費高，發(fā)貨轉運時(shí)間長(cháng)。要是客戶(hù)退貨，不僅寄回的過(guò)程麻煩，還時(shí)間很久。有售后問(wèn)題也不能及時(shí)的解決。
六.選擇支付方式
每個(gè)國家的支付方式都是不同的，比如：payonner美國支付企業(yè)，wf英國支付企業(yè)，pingpong國內企業(yè)，fce歐洲企業(yè)等等，也有一些可以根據自己的站點(diǎn)自行選擇。因此我們要選擇好支付方式。
七.分析總結復盤(pán)
銷(xiāo)售以后要及時(shí)總結規律，我們可以通過(guò)關(guān)鍵詞搜索，看看有哪些熱賣(mài)的產(chǎn)品，從而發(fā)現熱賣(mài)產(chǎn)品的共同點(diǎn)，閃光點(diǎn)，這指的就是熱賣(mài)的共性。這樣能夠讓我們發(fā)現新的商機。及時(shí)總結也可以發(fā)現問(wèn)題，這樣可以?xún)?yōu)化我們的運營(yíng)方式。
一.明確業(yè)務(wù)方向
對于做跨境電商首先我們得先去了解跨境電商，要確定好自己是做進(jìn)口還是做出口業(yè)務(wù)，這兩個(gè)性質(zhì)是不同的。
二.跨境電商平臺分析與選擇
國外與國內還是有一定差距的，我們想要進(jìn)行跨境電商時(shí)，首先我們要對我們準備銷(xiāo)售的國家進(jìn)行歷史、文化習俗、生活習慣、地理、氣候等因素進(jìn)行了解，這樣才能更好的對我們的人群進(jìn)行分析。找到想要所銷(xiāo)售的國家人群有需求量的產(chǎn)品。
其次還要對跨境電商平臺進(jìn)行了解，適合在哪個(gè)平臺運作。同時(shí)要了解清楚跨境電商平臺的各項相關(guān)制度與規定。避免違規操作，提前規避風(fēng)險問(wèn)題。
三.跨境電商平臺進(jìn)行入駐
1.選擇產(chǎn)品
我們在根據人群需求選擇產(chǎn)品的時(shí)候，不要選擇國內外法律規定禁止銷(xiāo)售的商品等不適合在跨境電商平臺上發(fā)布銷(xiāo)售，比如虛擬商品、商務(wù)服務(wù)、大型機械設備、原材料類(lèi)商品、危險品等，具體清單參照各平臺的《平臺禁限售規則》，必須遵守產(chǎn)品禁限售規則。
四.店鋪與產(chǎn)品運營(yíng)
(一)店鋪運營(yíng)
1.制定運營(yíng)規
首先我們要分析資金、資源、團隊人數、團隊能力、店鋪因素等綜合情況。判斷能不能做好店鋪運營(yíng)。分析整個(gè)市場(chǎng)走向和趨勢。找出寶貝的競爭力，判別自己在競爭中的風(fēng)險性。
接著(zhù)制定出年度、季度、月度、周度銷(xiāo)售計劃目標。最后我們根據計劃銷(xiāo)售目標拆分銷(xiāo)售渠道目標，這樣以便于我們完成我們的規劃。
2.店鋪管理
運營(yíng)就包括很多東西了，像店鋪裝修和設置，品牌打造等等。這些可在在平臺找出行業(yè)優(yōu)秀者，通過(guò)參考和學(xué)習其他行業(yè)優(yōu)秀者店鋪的裝修、設置、描述進(jìn)行相關(guān)工作，然后形成自己的特色。
運營(yíng)自己的店鋪是長(cháng)期性的工作，需要自己一步一步的積累客戶(hù)，提升店鋪信譽(yù)和等級。包括店鋪的管理：保持店鋪各項績(jì)效優(yōu)良，了解跨境電商平臺規則和后臺熟練操作。出現問(wèn)題，知道如何去申訴。
3.店鋪裝修設計
從裝修店鋪首頁(yè)，符合對口國家風(fēng)格。從顏色、人物、場(chǎng)景、文字描述、產(chǎn)品圖片設計風(fēng)格要統一，相對會(huì )讓用戶(hù)覺(jué)得比較上檔次
(二)運營(yíng)
產(chǎn)品的運營(yíng)：數據分析、選品、寫(xiě)listing、上架listing、發(fā)貨、提升產(chǎn)品排名、提升店鋪銷(xiāo)量。庫存的管理：賣(mài)得好，不斷貨;賣(mài)的不好，不積壓貨，分析庫存分析市場(chǎng)。
五.選擇物流方式
1.可以選擇的物流方式
我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，如何把產(chǎn)品送到客戶(hù)手中，是至關(guān)重要的。目前跨境電商的物流方式可以郵政包裹，海外倉儲，國內快遞，專(zhuān)線(xiàn)物流，國際快遞等。
2.物流痛點(diǎn)
跨境電商物流的運費高，發(fā)貨轉運時(shí)間長(cháng)。要是客戶(hù)退貨，不僅寄回的過(guò)程麻煩，還時(shí)間很久。有售后問(wèn)題也不能及時(shí)的解決。
六.選擇支付方式
每個(gè)國家的支付方式都是不同的，比如：payonner美國支付企業(yè)，wf英國支付企業(yè)，pingpong國內企業(yè)，fce歐洲企業(yè)等等，也有一些可以根據自己的站點(diǎn)自行選擇。因此我們要選擇好支付方式。
七.分析總結復盤(pán)
銷(xiāo)售以后要及時(shí)總結規律，我們可以通過(guò)關(guān)鍵詞搜索，看看有哪些熱賣(mài)的產(chǎn)品，從而發(fā)現熱賣(mài)產(chǎn)品的共同點(diǎn)，閃光點(diǎn)，這指的就是熱賣(mài)的共性。這樣能夠讓我們發(fā)現新的商機。及時(shí)總結也可以發(fā)現問(wèn)題，這樣可以?xún)?yōu)化我們的運營(yíng)方式。