近日，深圳大賣(mài)賽維時(shí)代的ipo之路在幾經(jīng)沉浮后，終于通過(guò)了創(chuàng )業(yè)板審議，正式過(guò)會(huì )。據報道，賽維時(shí)代自2020年12月18日申請ipo獲受理以來(lái)，總共經(jīng)過(guò)了四輪問(wèn)詢(xún)和一次審核中心意見(jiàn)落實(shí)。這跌宕起伏的上市之路背后，與其存在高度依賴(lài)亞馬遜這一單一銷(xiāo)售渠道的風(fēng)險脫不開(kāi)干系。
作為亞馬遜大賣(mài)的賽維時(shí)代尚且如此，對于在亞馬遜上銷(xiāo)售的中小賣(mài)家而言，亞馬遜的一舉一動(dòng)更是時(shí)刻牽動(dòng)著(zhù)賣(mài)家們的心。
而在近日，了解到，亞馬遜又出現了幾項與賣(mài)家休戚相關(guān)的新改動(dòng)。
01亞馬遜更新保險要求，小賣(mài)成本再增加!
獲悉，日前，亞馬遜美國站發(fā)布了一則關(guān)于商業(yè)責任保險計劃的公告。
公告稱(chēng)，自2022年6月27日起，亞馬遜將更新美國商業(yè)責任保險計劃政策，具體如下：
如果賣(mài)家過(guò)去12個(gè)月在亞馬遜商城的銷(xiāo)售額超過(guò)100萬(wàn)美元，并且保險憑證上列出了免賠額，則保單才可以包含免賠額;
除一人獨資責任有限公司外，被保險人的名稱(chēng)必須與其法人實(shí)體名稱(chēng)相一致。對于一人獨資責任有限公司，被保險人的名稱(chēng)可以與其法人實(shí)體名稱(chēng)或者其公開(kāi)用于識別業(yè)務(wù)的名稱(chēng)(貿易名稱(chēng)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)或dba)相符(即兩者有其一即可)。
從公告可看出，對于年銷(xiāo)售額100萬(wàn)美元以下的賣(mài)家，亞馬遜規定其在購買(mǎi)商業(yè)險時(shí)不可以買(mǎi)有免賠額度的保險。
了解到，保險免賠額指的是保險人根據保險的條件作出賠付之前，被保險人先要自己承擔的損失額度，本質(zhì)是為了給保險公司規避一些成本，但這卻與亞馬遜要求賣(mài)家購買(mǎi)保險的初衷相違背(在產(chǎn)品出問(wèn)題賣(mài)家跑路后，保險公司可進(jìn)行賠付)。
而按照市場(chǎng)情況來(lái)說(shuō)，有免賠額度和無(wú)免賠額度的保險差價(jià)很大，“無(wú)免賠”的保險預計保費最低也會(huì )上浮1000元左右。亞馬遜小賣(mài)及剛入場(chǎng)的新賣(mài)家出于節省成本的考慮，都會(huì )選擇帶免賠款的保險產(chǎn)品。
因此，對于亞馬遜小賣(mài)及剛入場(chǎng)的新賣(mài)家而言，亞馬遜更新的保險要求更像是一份“成本上漲”的通知書(shū)。
不過(guò)也了解到，在此之前就已經(jīng)有賣(mài)家收到消息，稱(chēng)近期部分保險公司調整了線(xiàn)下投保的方案，取消了“有免賠”的保險方案。因此部分賣(mài)家對亞馬遜這一政策的更新也已經(jīng)做好了一定的心理準備。
在亞馬遜平臺合規化的必然趨勢下，購買(mǎi)合規保險勢不可擋。
鑒于此前曾出現過(guò)賣(mài)家購買(mǎi)到虛假保險慘遭封號及poe保險的暴雷事件，在此也提醒各位賣(mài)家，在購買(mǎi)保險產(chǎn)品時(shí)，一定要認準正規渠道，切勿追求低價(jià)，確保購買(mǎi)的保險保單符合亞馬遜的保險要求。
此外，近來(lái)亞馬遜雖然依舊無(wú)情地揮舞著(zhù)“漲價(jià)”的屠龍刀，但卻也沒(méi)忘在賣(mài)家受傷之余抹上“提升轉化率”的金瘡藥。
02亞馬遜調整評分系統?賣(mài)家首頁(yè)無(wú)差評!
了解到，日前在論壇上有日本站賣(mài)家反映，亞馬遜評分系統疑似發(fā)生重大調整，差評權重下降，首頁(yè)基本變成了好評，而且評論時(shí)間集中在最近2個(gè)月。
對此該賣(mài)家猜測，是由于亞馬遜對評分系統做了調整：降低了差評、點(diǎn)贊、舊評論的權重，提高了好評、新評論的權重。
在該帖子下也有不少賣(mài)家紛紛表示出現了相同的情況：
“首頁(yè)差評的確比以前少了，但是單量目前沒(méi)看到大變化?！?br>“好評位置確實(shí)有一些調整，會(huì )員日想要沖一波銷(xiāo)量吧，前幾頁(yè)的好評數量明顯變多了?！?br>“原來(lái)是這個(gè)原因，我就說(shuō)怎么兩個(gè)老差評都掉出首頁(yè)了。(美國站)”
不過(guò)也有賣(mài)家提到，登店鋪的瀏覽器，打開(kāi)前臺看自己的鏈接，首頁(yè)全是好評。但用一個(gè)沒(méi)登店鋪的干凈瀏覽器，或者打開(kāi)手機端，會(huì )看到差評還是在首頁(yè)。
有賣(mài)家猜測，這種現象是亞馬遜把部分客戶(hù)定義為對該產(chǎn)品有意向的人群，為了促進(jìn)成交，所以讓其看到更多的是好評。
而對于亞馬遜調整評分系統的原因，不少賣(mài)家則認為，這是由于自2021下半年以來(lái)，亞馬遜業(yè)績(jì)不佳，2022年第一季度更是出現了自2015年來(lái)的首次季度虧損。為了趁著(zhù)今年的會(huì )員日促進(jìn)銷(xiāo)量，亞馬遜免費給賣(mài)家們提供了“首頁(yè)無(wú)差評”這一操作。
了解到，日前，亞馬遜已宣布今年prime day將于7月12日至13日在全球舉行。在今年的prime day中，亞馬遜也推出了一些新功能(如prime會(huì )員訂閱功能)，助力賣(mài)家增加銷(xiāo)售機會(huì )。
對于賣(mài)家們而言，亞馬遜如果在此時(shí)調整評分系統，確實(shí)對提升轉化率，促進(jìn)銷(xiāo)量有很大的幫助。
截至目前，亞馬遜prime全球付費會(huì )員數已經(jīng)超過(guò)了2億。
雖然對于prime day這個(gè)素來(lái)有“亞馬遜慈善大會(huì )”之稱(chēng)的促銷(xiāo)日，不少賣(mài)家都對此節日爆單大促沒(méi)有懷抱很大的希望，但對于想要提升銷(xiāo)量和拓展全球業(yè)務(wù)的賣(mài)家而言，prime day也不失為一大利好時(shí)機。