自提柜又稱(chēng)自助提貨柜、智能提貨柜、智能快遞存儲柜、智能快遞箱等等。它集成了物聯(lián)網(wǎng)、智能識別、動(dòng)態(tài)密碼、無(wú)線(xiàn)通訊等技術(shù)，能夠實(shí)現快遞郵件的智能化集中存取、指定地點(diǎn)存取、24小時(shí)存取、遠程監控和信息發(fā)布等功能，目的在于改善快遞的投送效率及用戶(hù)郵件的存取體驗。自2012年以來(lái)，自提柜已經(jīng)陸續出現在一些大學(xué)、地鐵、小區和便利店，但總體發(fā)展緩慢。
但是，智能快遞柜的出現并不是一勞永逸的，同時(shí)也伴隨著(zhù)很多問(wèn)題。既有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)。
智能快遞柜的時(shí)間不受限，極大的方便了消費者進(jìn)行投遞或取件的需求。智能快遞柜的主要使用者是消費者和快遞員，智能快遞柜的出現極大的提高了包裹的投遞效率同時(shí)也照顧到了消費者時(shí)間上的不便，同時(shí)也保障了消費者的隱私。同時(shí)，也降低了在投遞過(guò)程中存在的丟失或者是錯投的問(wèn)題。對物流服務(wù)業(yè)也起到了積極的推進(jìn)作用。
但是由于智能快遞柜近幾年才陸續的出現，規模較小。目前尚處在初期試探期，多集中在高檔小區、寫(xiě)字樓以及高等院校附近。安裝規模還很小，能夠儲存的快件也很少，如果與到“雙十一”等電商活動(dòng)，就難以應付龐大的訂單需求。如果出現快件丟失或者損壞，責任難以追究。
智能快遞柜的出現在網(wǎng)購的終端環(huán)節實(shí)現了與消費者線(xiàn)上與線(xiàn)下的對接，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，大數據、云計算、本地生活o2o快速發(fā)展的今天，自提柜在解決快遞“最后一公里”困境的同時(shí)，隨著(zhù)其的廣泛應用，對人們以后各行各業(yè)都會(huì )有促進(jìn)作用。
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