跨境電商出口賣(mài)家為提升訂單交付能力而在國外接近買(mǎi)家的地區設立的倉儲物流節點(diǎn)，通常具有境外貨物儲存、流通加工、本地配送，以及售后服務(wù)等功能?？缇畴娚藤u(mài)家借助海外倉，能從買(mǎi)家所在國本土發(fā)貨，極大的縮短訂單交付時(shí)間，提升用戶(hù)體驗，增加銷(xiāo)售額。從經(jīng)營(yíng)的主體劃分，海外倉主要有賣(mài)家自營(yíng)海外倉、第三方物流服務(wù)商經(jīng)營(yíng)的海外倉、電商平臺運營(yíng)商經(jīng)營(yíng)的海外倉。
跨境電商倉儲物流服務(wù)和國內倉儲有什么區別?
跨境電商倉儲物流的服務(wù)，和國內倉儲不同的有3個(gè)環(huán)節。
1、系統，需要與當地的電子口岸對接
2、報關(guān)報檢，倉庫需要有保稅倉資質(zhì)，且有海關(guān)和國檢的檢疫口(因此倉庫需要留兩間房給到海關(guān)和國檢。)
3、三單合一，支付單、物流單、訂單需要3單合一，以前這些都可以要求不是同一個(gè)人，但是現在要求是同一人了
4、從其他的層面說(shuō)，與國內電商倉儲并無(wú)二異。無(wú)非是ie規劃、倉庫基建、人員計劃、配送管理、系統建設。
海外倉的優(yōu)點(diǎn)有哪些?
1、降低物流成本 從海外倉發(fā)貨，特別是在當地發(fā)貨，物流成本遠遠低于從中國境內發(fā)貨，例如在中國發(fā)dhl到美國，一公斤貨物要124rmb，在美國發(fā)貨只需$5.05 。
2、加快物流時(shí)效 從海外倉發(fā)貨，可以節省報關(guān)清關(guān)所用的時(shí)間，并且按照賣(mài)家平時(shí)的發(fā)貨方式(dhl5-7天，fedex7-10天，ups10天以上)若是在當地發(fā)貨，客戶(hù)就可以在 1-3天 收到貨，大大的縮短了運輸時(shí)間，加快了物流的時(shí)效性。
3、提高產(chǎn)品曝光率 如果平臺或者店鋪，在海外有自己的倉庫，那么當地的客戶(hù)在選擇購物時(shí)，一般會(huì )優(yōu)先選擇當地發(fā)貨，因為這樣對買(mǎi)家而言可以大大縮短收貨的時(shí)間，海外倉的優(yōu)勢，也能夠讓賣(mài)家擁有自己的優(yōu)勢，從而提高產(chǎn)品的曝光率，提升店鋪的銷(xiāo)量。
4、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度 因為并不是所有收到的產(chǎn)品，都能讓客戶(hù)滿(mǎn)意，這中間可能會(huì )出現，貨物破損、短裝、發(fā)錯貨物等情況，這時(shí)客戶(hù)可能會(huì )要求，退貨、換貨、重發(fā)等情況，這些情況在海外倉內便可調整，大大節省了物流的時(shí)效性，在一定層面上不僅能夠重新得到買(mǎi)家的青睞，也能為賣(mài)家節省運輸成本，減少損失。
5、有利于開(kāi)拓市場(chǎng) 因為海外倉更能得到國外買(mǎi)家的認可，從另外一方面，如果賣(mài)家注意口碑營(yíng)銷(xiāo)，自己的商品在當地不僅能夠獲得買(mǎi)家的認可，也有利于賣(mài)家積累更多的資源去拓展市場(chǎng)，擴大產(chǎn)品銷(xiāo)售領(lǐng)域與銷(xiāo)售范圍。