ems丟包怎么辦
時(shí)間:2024-04-09
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ems國際在寄件過(guò)程中,時(shí)常有丟失、短少、損毀和延誤現象的產(chǎn)生。而對于ems丟包所產(chǎn)生的責任該有誰(shuí)負責呢?下例,國際物流商城針對ems丟件承當過(guò)錯方給出具體責任條例:
屬于下列情況的,郵局不承擔賠償責任:
一、 由于不可抗力造成的(保價(jià)郵件除外)。
二、 寄遞的物品違反禁寄或限寄規定的,經(jīng)主管機關(guān)沒(méi)收或依照有關(guān)法規處理的。
三、 投交時(shí)郵件封裝完好,無(wú)拆動(dòng)痕跡,且收件人已按規定手續簽收,事后收件人發(fā)現內件短少或損毀的。
四、 由于客戶(hù)的責任或所寄物品本身的原因造成郵件損失或延誤的。
五、 客戶(hù)自交寄郵件之日起至查詢(xún)期滿(mǎn)未查詢(xún)又未提出賠償要求的。
六、 國際郵件被寄達國按其國內法令扣留、沒(méi)收或銷(xiāo)毀的。
郵件的賠償標準
國內ems郵件:
1.保價(jià)郵件丟失或全部損毀按保價(jià)金額賠償;部分損毀或短少按實(shí)際損失的價(jià)值予以賠償,但最高賠償額不得超過(guò)保價(jià)金額。
2.如保價(jià)郵件價(jià)值高于郵章規定的最高保價(jià)限額,發(fā)生部分損毀或短少,且損毀或短少的價(jià)值又不低于保價(jià)金額,亦按實(shí)際保價(jià)金額予以賠償。
3.未保價(jià)郵件發(fā)生丟失、損毀、短少時(shí),按實(shí)際損失賠償,但最高賠償金額不超過(guò)所付郵費的二倍。
4.郵件丟失或全部損毀,已收取的各項費用(保價(jià)費除外)全部退回。
5.因非客戶(hù)責任使特快專(zhuān)遞郵件延誤(以對外公布的全程時(shí)限為標準),退還所收郵費。
國際、港澳臺ems郵件:
1.延誤:退回50%郵費。
2.信函、資料類(lèi)郵件丟失、損毀:每件400元人民幣。
3.郵寄時(shí)未在詳情單上申報價(jià)值的物品類(lèi)郵件發(fā)生丟失、損毀:每件400元人民幣。
4.已申報價(jià)值的物品類(lèi)郵件發(fā)生丟失、損毀,按申報的實(shí)際價(jià)值賠償,內件部分丟失、損壞的物品,按實(shí)際損失賠償,但最高賠償額均不超過(guò)每件:500+60*w(元人民幣)w為用千克整數表示的郵件重量,小數點(diǎn)后零數進(jìn)為1千克。
5.郵件發(fā)生丟失、損毀,除按相關(guān)規定賠償外,退還已收取的郵費和特殊查詢(xún)費。支付賠償時(shí)限: 確定郵件發(fā)生丟失、損毀、短少或延誤后一周內。
以上是國際物流商城對于ems丟包詳細責任給出的具體聲明,希望本文可以給朋友們帶來(lái)一些實(shí)質(zhì)性地幫助。