京東物流超時(shí)賠償（京東物流超時(shí)能退貨嗎）
時(shí)間：2024-04-12
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京東物流超時(shí)賠償
1：京東物流超時(shí)賠償？超時(shí)賠付有很多種情況，以下為京東《先行賠付判斷標準》規定的部分內容。
㈠商家超時(shí)未履約開(kāi)具發(fā)票的。
如果商家超時(shí)未履約開(kāi)具發(fā)票的，京東將支持消費者退貨退款要求，同時(shí)支持消費者向商家提出違約補償要求，違約金金額最高不高于商品金額的10%同時(shí)最高不超過(guò)300元。該違約金將以京豆形式，由京東優(yōu)先賠付給消費者。
?商家超時(shí)未履約開(kāi)具發(fā)票的，如消費者不同意退貨退款，商家應在30天內為消費者開(kāi)具并寄出（如有約定以雙方約定時(shí)間開(kāi)始計算，如無(wú)約定，按消費者首次提出開(kāi)票時(shí)間開(kāi)始計算）；如商家超過(guò)30日仍無(wú)法履約補寄發(fā)票的，京東將支持商品全額退款。
㈡商家超時(shí)退換貨及維修的。
超時(shí)退換貨：消費者按照售后服務(wù)單要求以快遞的形式退回商品給商家，并快遞運單號顯示已簽收超48小時(shí)（以快遞公司系統內記錄的時(shí)間為準），但商家未給出處理結果，視商家為超時(shí)退換貨，如果是維修服務(wù)有約定維修時(shí)間的以約定時(shí)間為準，未約定維修時(shí)間的，默認為30天維修期。
不論消費者提交服務(wù)單時(shí)選擇的何種處理方式（退貨、換貨、維修），如消費者進(jìn)行**，判定商家超時(shí)退換貨成立，優(yōu)先建議消費者做退貨處理，退款以京東余額形式為消費者全額退款，優(yōu)先賠付（實(shí)為退款）費用由商家承擔。
㈢因產(chǎn)品質(zhì)量類(lèi)退換貨的
商家同意為消費者辦理退換貨，商家須在消費者提交退換貨申請后48小時(shí)內為消費者辦理退換貨處理
超時(shí)退換貨：消費者按照售后服務(wù)單要求以快遞的形式退回商品給商家，并快遞運單號顯示已簽收超48小時(shí)（以快遞公司系統內記錄的時(shí)間為準），但商家未給出處理結果，視商家為超時(shí)退換貨，如果是維修服務(wù)有約定維修時(shí)間的以約定時(shí)間為準，未約定維修時(shí)間的，默認為30天維修期。
㈣售前退款超時(shí)
消費者售后拒收或取消訂單退款問(wèn)題消費者因配送時(shí)間長(cháng)，不想購買(mǎi)，錯誤下單等原因提交退款申請后，商家須在48小時(shí)內審核退款。超時(shí)未審核退款或無(wú)理由駁回退款，京東有權介入處理
注意：不適用于消費者使用貨到付款的商品。
㈤售后運費類(lèi)超時(shí)
商家原因導致退換貨由商家承擔運費，若消費者優(yōu)先墊付運費寄回商家，商家須在處理售后退換貨時(shí)，為消費者退還運費，若商家超時(shí)（同超時(shí)退換貨時(shí)效一致）未退運費導致**或發(fā)起糾紛，京東有權以京東余額的形式為消費者優(yōu)先退還運費，產(chǎn)生費用由商家承擔。
2：京東特快送超時(shí)誰(shuí)補償？4月30日，京東快遞宣布在全國七大區140余個(gè)城市正式推出特快送時(shí)效承諾產(chǎn)品，一旦通過(guò)特快送寄送的快遞超過(guò)“承諾時(shí)效”送達，用戶(hù)可以要求全額退還快遞費，最快24小時(shí)內理賠款即可到賬。4月30日，京東快遞宣布在全國七大區140余個(gè)城市正式推出特快送時(shí)效承諾產(chǎn)品，一旦通過(guò)特快送寄送的快遞超過(guò)“承諾時(shí)效”送達，用戶(hù)可以要求全額退還快遞費，最快24小時(shí)內理賠款即可到賬。
在規定的時(shí)間超時(shí)了是可以申請賠付的。一般和京東客服商定都是賠償京豆,私了就可以談賠付現金、話(huà)費卡、京東余額等。
一般京東送貨超市他都是會(huì )以一單30元的補償,如果這個(gè)補償你不滿(mǎn)意的話(huà),也是可以重新去申請如果京東快遞無(wú)法在承諾時(shí)間內送達,用戶(hù)可以通過(guò)客服申請理賠的,京東快遞支持運費全額賠付
3：京東跨區調貨超時(shí)配送？這個(gè)有可能會(huì )影響配送時(shí)間，但是質(zhì)量應該是一樣的喲。
具體會(huì )不會(huì )影響配送速度，取決于調撥倉庫與你城市之間的京東物流速度快慢。一般來(lái)說(shuō)2到3天應該可以調撥到你的發(fā)貨倉。
京東進(jìn)行跨區調貨超時(shí)配送需要一定的時(shí)間才會(huì )進(jìn)行配送可以了
京東快遞跨省需要13天，在京東商城和京東自營(yíng)買(mǎi)東西，一般采用京東快遞配送，購買(mǎi)的商品一般是24小時(shí)內發(fā)貨，跨省一般到貨時(shí)間是13天，進(jìn)駐商家，快遞*方由商家自己決定。
4：京東快遞預送達超時(shí)？超時(shí)了你可以打電話(huà)**，客服會(huì )馬上處理
京東物流規則
京東物流規則？(京東上門(mén)取件可以放豐巢嗎？)1、京東物流規則？一、京東配送、上門(mén)自提訂單
1、企業(yè)用戶(hù)
訂單金額lt;49元，收取基礎運費8元，不收續重運費;49≤訂單金額lt;99元，收取基礎運費6元，不收續重運費;訂單金額≥99元，免基礎運費，不收續重運費。
2、非企業(yè)用戶(hù)
訂單中的生鮮商品和非生鮮商品，分別計算金額、重量、運費，互不參與運費湊單;訂單總計應收運費等于訂單中的生鮮商品應付運費與非生鮮商品應付運費之和。
二、京準達訂單
有很多店鋪小白不知道什么是京準達訂單是什么，這種配送方式可以把可以把收貨時(shí)間精準到小時(shí)。
選取京準達服務(wù)的訂單，如果產(chǎn)生基礎運費或續重運費，則在此基礎上額外加收京準達運費;如未產(chǎn)生基礎運費和續重運費，則只收取京準達運費。其中，單個(gè)訂單中的中小件生鮮商品以及非生鮮商品分別加收京準達運費6元，大件商品加收京準達運費39元。
三、極速達訂單
所有級別會(huì )員用戶(hù)訂單選擇這個(gè)，則中小件商品單筆訂單收取99元極速達配送費，大件商品單筆訂單收取159元極速達配送費，若單筆訂單內同時(shí)有大件和中小件商品，且都選擇了這個(gè)服務(wù)，將同時(shí)收取大小件極速達配送費。
京東物流服務(wù)的規則主要有4點(diǎn)，具體如下:
一、客戶(hù)可用于日常運營(yíng)以及日常決策參考，不涉及且不構成客戶(hù)業(yè)務(wù)變化的影響及干預因素；
二、京慧（標準版）以提供數據參考和決策建議的平臺型產(chǎn)品，均不涉及客戶(hù)與京東物流簽訂的任何形式的合同以及協(xié)議的考核指標及考核數據；
三、客戶(hù)不得以使用京慧（標準版）沒(méi)有達到預期或/和沒(méi)有效果等任何理由拒絕或/和延遲支付倉儲費等物流服務(wù)費用；
四、京慧（標準版）需客戶(hù)申請開(kāi)通，該版本不支持客戶(hù)個(gè)性化定制
2、京東上門(mén)取件可以放豐巢嗎？京東的快遞可以放豐巢自提柜。
據新浪科技報道，京東方面表示，2017年5月底與順豐旗下的豐巢自提柜正式開(kāi)始全面合作。京東用戶(hù)下單選擇配送方式時(shí)，可選擇就近的豐巢自提柜自提。
京東物流相關(guān)負責人表示，京東與順豐旗下豐巢一年前就開(kāi)始了業(yè)務(wù)對接，2017年5月底正式開(kāi)始全面合作。
截至2017年雙方的合作已經(jīng)覆蓋了13個(gè)城市，日均訂單超過(guò)5萬(wàn)單。計劃年底前擴展至全國26個(gè)城市，接入一萬(wàn)臺的豐巢智能快遞自提柜。
可以。只要是派件員，有申請過(guò)賬號，是可以使用這種快遞柜的。
按快遞的規定，從2018年5月1號之后，快遞員不經(jīng)收件人同意，本就不可以將物品隨意放入快遞柜的。如果他真的是個(gè)新手，不太了解快遞柜的使用流程，也是可以理解的。
只要你告訴快遞員放豐巢就可以了。寄件的話(huà)，只能寄順豐、中通、申通、韻達
3、京東商城快遞自提，怎么領(lǐng)??？需要什么？會(huì )送到你指定的快遞自提點(diǎn)，一般都是憑快遞員發(fā)給你的碼去那個(gè)機器上取的。top
京東物流超時(shí)賠償
1：京東物流超時(shí)賠償？超時(shí)賠付有很多種情況，以下為京東《先行賠付判斷標準》規定的部分內容。
㈠商家超時(shí)未履約開(kāi)具*的。
?如果商家超時(shí)未履約開(kāi)具*的，京東將支持消費者退貨退款要求，同時(shí)支持消費者向商家提出違約補償要求，違約金金額最高不高于商品金額的10%同時(shí)最高不超過(guò)300元。該違約金將以京豆形式，由京東優(yōu)先賠付給消費者。
?商家超時(shí)未履約開(kāi)具*的，如消費者不同意退貨退款，商家應在30天內為消費者開(kāi)具并寄出（如有約定以雙方約定時(shí)間開(kāi)始計算，如無(wú)約定，按消費者首次提出開(kāi)票時(shí)間開(kāi)始計算）；如商家超過(guò)30日仍無(wú)法履約補寄*的，京東將支持商品全額退款。
㈡商家超時(shí)退換貨及維修的。
超時(shí)退換貨：消費者按照售后服務(wù)單要求以快遞的形式退回商品給商家，并快遞運單號顯示已簽收超48小時(shí)（以快遞**內記錄的時(shí)間為準），但商家未給出處理結果，視商家為超時(shí)退換貨，如果是維修服務(wù)有約定維修時(shí)間的以約定時(shí)間為準，未約定維修時(shí)間的，默認為30天維修期。
不論消費者提交服務(wù)單時(shí)選擇的何種處理方式（退貨、換貨、維修），如消費者進(jìn)行*，判定商家超時(shí)退換貨成立，優(yōu)先建議消費者做退貨處理，退款以京東余額形式為消費者全額退款，優(yōu)先賠付（實(shí)為退款）費用由商家承擔。
㈢因產(chǎn)品質(zhì)量類(lèi)退換貨的
商家同意為消費者辦理退換貨，商家須在消費者提交退換貨申請后48小時(shí)內為消費者辦理退換貨處理
超時(shí)退換貨：消費者按照售后服務(wù)單要求以快遞的形式退回商品給商家，并快遞運單號顯示已簽收超48小時(shí)（以快遞**內記錄的時(shí)間為準），但商家未給出處理結果，視商家為超時(shí)退換貨，如果是維修服務(wù)有約定維修時(shí)間的以約定時(shí)間為準，未約定維修時(shí)間的，默認為30天維修期。
㈣售前退款超時(shí)
消費者售后拒收或取消訂單退款問(wèn)題消費者因配送時(shí)間長(cháng)，不想購買(mǎi)，錯誤下單等原因提交退款申請后，商家須在48小時(shí)內審核退款。超時(shí)未審核退款或無(wú)理由駁回退款，京東有權介入處理
注意：不適用于消費者使用貨到付款的商品。
㈤售后運費類(lèi)超時(shí)
商家原因導致退換貨由商家承擔運費，若消費者優(yōu)先墊付運費寄回商家，商家須在處理售后退換貨時(shí)，為消費者退還運費，若商家超時(shí)（同超時(shí)退換貨時(shí)效一致）未退運費導致*或發(fā)起*，京東有權以京東余額的形式為消費者優(yōu)先退還運費，產(chǎn)生費用由商家承擔。
2：京東快遞1小時(shí)內取件超時(shí)？超時(shí)賠付有很多種情況，以下為京東《先行賠付判斷標準》規定的部分內容。
㈠商家超時(shí)未履約開(kāi)具*的。
?如果商家超時(shí)未履約開(kāi)具*的，京東將支持消費者退貨退款要求，同時(shí)支持消費者向商家提出違約補償要求，違約金金額最高不高于商品金額的10%同時(shí)最高不超過(guò)300元。該違約金將以京豆形式，由京東優(yōu)先賠付給消費者
?商家超時(shí)未履約開(kāi)具*的，如消費者不同意退貨退款，商家應在30天內為消費者開(kāi)具并寄出（如有約定以雙方約定時(shí)間開(kāi)始計算，如無(wú)約定，按消費者首次提出開(kāi)票時(shí)間開(kāi)始計算）；如商家超過(guò)30日仍無(wú)法履約補寄*的，京東將支持商品全額退款。
㈡商家超時(shí)退換貨及維修的。
超時(shí)退換貨：消費者按照售后服務(wù)單要求以快遞的形式退回商品給商家，并快遞運單號顯示已簽收超48小時(shí)（以快遞**內記錄的時(shí)間為準），但商家未給出處理結果，視商家為超時(shí)退換貨，如果是維修服務(wù)有約定維修時(shí)間的以約定時(shí)間為準，未約定維修時(shí)間的，默認為30天維修期。
不論消費者提交服務(wù)單時(shí)選擇的何種處理方式（退貨、換貨、維修），如消費者進(jìn)行*，判定商家超時(shí)退換貨成立，優(yōu)先建議消費者做退貨處理，退款以京東余額形式為消費者全額退款，優(yōu)先賠付（實(shí)為退款）費用由商家承擔。
㈢因產(chǎn)品質(zhì)量類(lèi)退換貨的
1：京東物流超時(shí)賠償？超時(shí)賠付有很多種情況，以下為京東《先行賠付判斷標準》規定的部分內容。
㈠商家超時(shí)未履約開(kāi)具發(fā)票的。
如果商家超時(shí)未履約開(kāi)具發(fā)票的，京東將支持消費者退貨退款要求，同時(shí)支持消費者向商家提出違約補償要求，違約金金額最高不高于商品金額的10%同時(shí)最高不超過(guò)300元。該違約金將以京豆形式，由京東優(yōu)先賠付給消費者。
?商家超時(shí)未履約開(kāi)具發(fā)票的，如消費者不同意退貨退款，商家應在30天內為消費者開(kāi)具并寄出（如有約定以雙方約定時(shí)間開(kāi)始計算，如無(wú)約定，按消費者首次提出開(kāi)票時(shí)間開(kāi)始計算）；如商家超過(guò)30日仍無(wú)法履約補寄發(fā)票的，京東將支持商品全額退款。
㈡商家超時(shí)退換貨及維修的。
超時(shí)退換貨：消費者按照售后服務(wù)單要求以快遞的形式退回商品給商家，并快遞運單號顯示已簽收超48小時(shí)（以快遞公司系統內記錄的時(shí)間為準），但商家未給出處理結果，視商家為超時(shí)退換貨，如果是維修服務(wù)有約定維修時(shí)間的以約定時(shí)間為準，未約定維修時(shí)間的，默認為30天維修期。
不論消費者提交服務(wù)單時(shí)選擇的何種處理方式（退貨、換貨、維修），如消費者進(jìn)行**，判定商家超時(shí)退換貨成立，優(yōu)先建議消費者做退貨處理，退款以京東余額形式為消費者全額退款，優(yōu)先賠付（實(shí)為退款）費用由商家承擔。
㈢因產(chǎn)品質(zhì)量類(lèi)退換貨的
商家同意為消費者辦理退換貨，商家須在消費者提交退換貨申請后48小時(shí)內為消費者辦理退換貨處理
超時(shí)退換貨：消費者按照售后服務(wù)單要求以快遞的形式退回商品給商家，并快遞運單號顯示已簽收超48小時(shí)（以快遞公司系統內記錄的時(shí)間為準），但商家未給出處理結果，視商家為超時(shí)退換貨，如果是維修服務(wù)有約定維修時(shí)間的以約定時(shí)間為準，未約定維修時(shí)間的，默認為30天維修期。
㈣售前退款超時(shí)
消費者售后拒收或取消訂單退款問(wèn)題消費者因配送時(shí)間長(cháng)，不想購買(mǎi)，錯誤下單等原因提交退款申請后，商家須在48小時(shí)內審核退款。超時(shí)未審核退款或無(wú)理由駁回退款，京東有權介入處理
注意：不適用于消費者使用貨到付款的商品。
㈤售后運費類(lèi)超時(shí)
商家原因導致退換貨由商家承擔運費，若消費者優(yōu)先墊付運費寄回商家，商家須在處理售后退換貨時(shí)，為消費者退還運費，若商家超時(shí)（同超時(shí)退換貨時(shí)效一致）未退運費導致**或發(fā)起糾紛，京東有權以京東余額的形式為消費者優(yōu)先退還運費，產(chǎn)生費用由商家承擔。
2：京東特快送超時(shí)誰(shuí)補償？4月30日，京東快遞宣布在全國七大區140余個(gè)城市正式推出特快送時(shí)效承諾產(chǎn)品，一旦通過(guò)特快送寄送的快遞超過(guò)“承諾時(shí)效”送達，用戶(hù)可以要求全額退還快遞費，最快24小時(shí)內理賠款即可到賬。4月30日，京東快遞宣布在全國七大區140余個(gè)城市正式推出特快送時(shí)效承諾產(chǎn)品，一旦通過(guò)特快送寄送的快遞超過(guò)“承諾時(shí)效”送達，用戶(hù)可以要求全額退還快遞費，最快24小時(shí)內理賠款即可到賬。
在規定的時(shí)間超時(shí)了是可以申請賠付的。一般和京東客服商定都是賠償京豆,私了就可以談賠付現金、話(huà)費卡、京東余額等。
一般京東送貨超市他都是會(huì )以一單30元的補償,如果這個(gè)補償你不滿(mǎn)意的話(huà),也是可以重新去申請如果京東快遞無(wú)法在承諾時(shí)間內送達,用戶(hù)可以通過(guò)客服申請理賠的,京東快遞支持運費全額賠付
3：京東跨區調貨超時(shí)配送？這個(gè)有可能會(huì )影響配送時(shí)間，但是質(zhì)量應該是一樣的喲。
具體會(huì )不會(huì )影響配送速度，取決于調撥倉庫與你城市之間的京東物流速度快慢。一般來(lái)說(shuō)2到3天應該可以調撥到你的發(fā)貨倉。
京東進(jìn)行跨區調貨超時(shí)配送需要一定的時(shí)間才會(huì )進(jìn)行配送可以了
京東快遞跨省需要13天，在京東商城和京東自營(yíng)買(mǎi)東西，一般采用京東快遞配送，購買(mǎi)的商品一般是24小時(shí)內發(fā)貨，跨省一般到貨時(shí)間是13天，進(jìn)駐商家，快遞*方由商家自己決定。
4：京東快遞預送達超時(shí)？超時(shí)了你可以打電話(huà)**，客服會(huì )馬上處理
京東物流規則
京東物流規則？(京東上門(mén)取件可以放豐巢嗎？)1、京東物流規則？一、京東配送、上門(mén)自提訂單
1、企業(yè)用戶(hù)
訂單金額lt;49元，收取基礎運費8元，不收續重運費;49≤訂單金額lt;99元，收取基礎運費6元，不收續重運費;訂單金額≥99元，免基礎運費，不收續重運費。
2、非企業(yè)用戶(hù)
訂單中的生鮮商品和非生鮮商品，分別計算金額、重量、運費，互不參與運費湊單;訂單總計應收運費等于訂單中的生鮮商品應付運費與非生鮮商品應付運費之和。
二、京準達訂單
有很多店鋪小白不知道什么是京準達訂單是什么，這種配送方式可以把可以把收貨時(shí)間精準到小時(shí)。
選取京準達服務(wù)的訂單，如果產(chǎn)生基礎運費或續重運費，則在此基礎上額外加收京準達運費;如未產(chǎn)生基礎運費和續重運費，則只收取京準達運費。其中，單個(gè)訂單中的中小件生鮮商品以及非生鮮商品分別加收京準達運費6元，大件商品加收京準達運費39元。
三、極速達訂單
所有級別會(huì )員用戶(hù)訂單選擇這個(gè)，則中小件商品單筆訂單收取99元極速達配送費，大件商品單筆訂單收取159元極速達配送費，若單筆訂單內同時(shí)有大件和中小件商品，且都選擇了這個(gè)服務(wù)，將同時(shí)收取大小件極速達配送費。
京東物流服務(wù)的規則主要有4點(diǎn)，具體如下:
一、客戶(hù)可用于日常運營(yíng)以及日常決策參考，不涉及且不構成客戶(hù)業(yè)務(wù)變化的影響及干預因素；
二、京慧（標準版）以提供數據參考和決策建議的平臺型產(chǎn)品，均不涉及客戶(hù)與京東物流簽訂的任何形式的合同以及協(xié)議的考核指標及考核數據；
三、客戶(hù)不得以使用京慧（標準版）沒(méi)有達到預期或/和沒(méi)有效果等任何理由拒絕或/和延遲支付倉儲費等物流服務(wù)費用；
四、京慧（標準版）需客戶(hù)申請開(kāi)通，該版本不支持客戶(hù)個(gè)性化定制
2、京東上門(mén)取件可以放豐巢嗎？京東的快遞可以放豐巢自提柜。
據新浪科技報道，京東方面表示，2017年5月底與順豐旗下的豐巢自提柜正式開(kāi)始全面合作。京東用戶(hù)下單選擇配送方式時(shí)，可選擇就近的豐巢自提柜自提。
京東物流相關(guān)負責人表示，京東與順豐旗下豐巢一年前就開(kāi)始了業(yè)務(wù)對接，2017年5月底正式開(kāi)始全面合作。
截至2017年雙方的合作已經(jīng)覆蓋了13個(gè)城市，日均訂單超過(guò)5萬(wàn)單。計劃年底前擴展至全國26個(gè)城市，接入一萬(wàn)臺的豐巢智能快遞自提柜。
可以。只要是派件員，有申請過(guò)賬號，是可以使用這種快遞柜的。
按快遞的規定，從2018年5月1號之后，快遞員不經(jīng)收件人同意，本就不可以將物品隨意放入快遞柜的。如果他真的是個(gè)新手，不太了解快遞柜的使用流程，也是可以理解的。
只要你告訴快遞員放豐巢就可以了。寄件的話(huà)，只能寄順豐、中通、申通、韻達
3、京東商城快遞自提，怎么領(lǐng)??？需要什么？會(huì )送到你指定的快遞自提點(diǎn)，一般都是憑快遞員發(fā)給你的碼去那個(gè)機器上取的。top
京東物流超時(shí)賠償
1：京東物流超時(shí)賠償？超時(shí)賠付有很多種情況，以下為京東《先行賠付判斷標準》規定的部分內容。
㈠商家超時(shí)未履約開(kāi)具*的。
?如果商家超時(shí)未履約開(kāi)具*的，京東將支持消費者退貨退款要求，同時(shí)支持消費者向商家提出違約補償要求，違約金金額最高不高于商品金額的10%同時(shí)最高不超過(guò)300元。該違約金將以京豆形式，由京東優(yōu)先賠付給消費者。
?商家超時(shí)未履約開(kāi)具*的，如消費者不同意退貨退款，商家應在30天內為消費者開(kāi)具并寄出（如有約定以雙方約定時(shí)間開(kāi)始計算，如無(wú)約定，按消費者首次提出開(kāi)票時(shí)間開(kāi)始計算）；如商家超過(guò)30日仍無(wú)法履約補寄*的，京東將支持商品全額退款。
㈡商家超時(shí)退換貨及維修的。
超時(shí)退換貨：消費者按照售后服務(wù)單要求以快遞的形式退回商品給商家，并快遞運單號顯示已簽收超48小時(shí)（以快遞**內記錄的時(shí)間為準），但商家未給出處理結果，視商家為超時(shí)退換貨，如果是維修服務(wù)有約定維修時(shí)間的以約定時(shí)間為準，未約定維修時(shí)間的，默認為30天維修期。
不論消費者提交服務(wù)單時(shí)選擇的何種處理方式（退貨、換貨、維修），如消費者進(jìn)行*，判定商家超時(shí)退換貨成立，優(yōu)先建議消費者做退貨處理，退款以京東余額形式為消費者全額退款，優(yōu)先賠付（實(shí)為退款）費用由商家承擔。
㈢因產(chǎn)品質(zhì)量類(lèi)退換貨的
商家同意為消費者辦理退換貨，商家須在消費者提交退換貨申請后48小時(shí)內為消費者辦理退換貨處理
超時(shí)退換貨：消費者按照售后服務(wù)單要求以快遞的形式退回商品給商家，并快遞運單號顯示已簽收超48小時(shí)（以快遞**內記錄的時(shí)間為準），但商家未給出處理結果，視商家為超時(shí)退換貨，如果是維修服務(wù)有約定維修時(shí)間的以約定時(shí)間為準，未約定維修時(shí)間的，默認為30天維修期。
㈣售前退款超時(shí)
消費者售后拒收或取消訂單退款問(wèn)題消費者因配送時(shí)間長(cháng)，不想購買(mǎi)，錯誤下單等原因提交退款申請后，商家須在48小時(shí)內審核退款。超時(shí)未審核退款或無(wú)理由駁回退款，京東有權介入處理
注意：不適用于消費者使用貨到付款的商品。
㈤售后運費類(lèi)超時(shí)
商家原因導致退換貨由商家承擔運費，若消費者優(yōu)先墊付運費寄回商家，商家須在處理售后退換貨時(shí)，為消費者退還運費，若商家超時(shí)（同超時(shí)退換貨時(shí)效一致）未退運費導致*或發(fā)起*，京東有權以京東余額的形式為消費者優(yōu)先退還運費，產(chǎn)生費用由商家承擔。
2：京東快遞1小時(shí)內取件超時(shí)？超時(shí)賠付有很多種情況，以下為京東《先行賠付判斷標準》規定的部分內容。
㈠商家超時(shí)未履約開(kāi)具*的。
?如果商家超時(shí)未履約開(kāi)具*的，京東將支持消費者退貨退款要求，同時(shí)支持消費者向商家提出違約補償要求，違約金金額最高不高于商品金額的10%同時(shí)最高不超過(guò)300元。該違約金將以京豆形式，由京東優(yōu)先賠付給消費者
?商家超時(shí)未履約開(kāi)具*的，如消費者不同意退貨退款，商家應在30天內為消費者開(kāi)具并寄出（如有約定以雙方約定時(shí)間開(kāi)始計算，如無(wú)約定，按消費者首次提出開(kāi)票時(shí)間開(kāi)始計算）；如商家超過(guò)30日仍無(wú)法履約補寄*的，京東將支持商品全額退款。
㈡商家超時(shí)退換貨及維修的。
超時(shí)退換貨：消費者按照售后服務(wù)單要求以快遞的形式退回商品給商家，并快遞運單號顯示已簽收超48小時(shí)（以快遞**內記錄的時(shí)間為準），但商家未給出處理結果，視商家為超時(shí)退換貨，如果是維修服務(wù)有約定維修時(shí)間的以約定時(shí)間為準，未約定維修時(shí)間的，默認為30天維修期。
不論消費者提交服務(wù)單時(shí)選擇的何種處理方式（退貨、換貨、維修），如消費者進(jìn)行*，判定商家超時(shí)退換貨成立，優(yōu)先建議消費者做退貨處理，退款以京東余額形式為消費者全額退款，優(yōu)先賠付（實(shí)為退款）費用由商家承擔。
㈢因產(chǎn)品質(zhì)量類(lèi)退換貨的