farye拿下了與亞洲時(shí)尚平臺zalora的電商物流合同。 電子商務(wù)物流軟件專(zhuān)家farye已與亞洲領(lǐng)先的在線(xiàn)時(shí)尚目的地zalora簽約，以改善其物流運營(yíng)，實(shí)現高性?xún)r(jià)比的交付。
作為該地區規模最大、發(fā)展最快的時(shí)尚電子商務(wù)公司之一，zalora正在優(yōu)化其業(yè)務(wù)，以滿(mǎn)足不斷增長(cháng)的訂單數量。
借助farye，zalora可以實(shí)現物流流程自動(dòng)化，并在完全可見(jiàn)的情況下改善交付操作。farye確保一旦包裹被掃描，就會(huì )自動(dòng)創(chuàng )建一個(gè)作業(yè)訂單并發(fā)送給交付經(jīng)理。易于使用的移動(dòng)應用程序與zalora的內部倉庫技術(shù)基礎設施相集成，以確保產(chǎn)品從倉庫和配送中心無(wú)縫運輸到最終客戶(hù)。
zalora客戶(hù)可以實(shí)時(shí)更新交付狀態(tài)和信使詳細信息。更加個(gè)性化的交付普遍得到改善?？鞓?lè )分數降低顧客焦慮指數。
farye加強了從一個(gè)中心到另一個(gè)中心的物流運作，確保zalora市場(chǎng)的賣(mài)家可以順利收到退貨。此外，如果第一次傳遞嘗試失敗，它將在觸發(fā)第二次傳遞嘗試之前立即設置審批流程。farye創(chuàng )建了一個(gè)智能流程來(lái)幫助zalora改善現金對賬，減少對文書(shū)工作的依賴(lài)并減少碳足跡。
扎羅拉集團首席技術(shù)官西爾維婭·托姆(silvia thom)解釋道:farye的平臺靈活、易于配置、可擴展，為未來(lái)做好了準備。它通過(guò)使交付過(guò)程透明化和個(gè)性化，幫助我們?yōu)榭蛻?hù)提供愉快的交付體驗。法耶公司不僅降低了整體物流成本，還增加了一天內成功交貨的次數。
farye公司首席執行官兼聯(lián)合創(chuàng )始人kushal nahata評論道:東南亞是全球增長(cháng)最快的電子商務(wù)市場(chǎng)之一。在這樣一個(gè)快速增長(cháng)的市場(chǎng)中，準時(shí)和良好的交付變得至關(guān)重要，因為交付是客戶(hù)的第一個(gè)品牌接觸點(diǎn)。
我們看到，全球企業(yè)很難跟上客戶(hù)不斷變化的期望。在這樣一個(gè)競爭激烈的環(huán)境中，我們很高興與zalora合作，幫助他們實(shí)現卓越的運營(yíng)效率，并提供愉快的客戶(hù)體驗。
(編譯)