近日，菜鳥(niǎo)驛站“刷臉取件”的“黑科技”引起了群眾的熱議。據了解所謂的“刷臉”就是收件人在菜鳥(niǎo)驛站通過(guò)掃臉取件，利用人臉識別等技術(shù)取快遞，但是目前這種菜鳥(niǎo)驛站取件方式還未在全國普遍開(kāi)展。那么，您知道一般菜鳥(niǎo)驛站怎么取貨嗎？如果取貨時(shí)沒(méi)有收到提貨碼怎么辦？
菜鳥(niǎo)驛站是本人無(wú)法去收貨的時(shí)候，一個(gè)暫時(shí)的寄存點(diǎn)。你的包裹到菜鳥(niǎo)驛站后會(huì )有一條短信提示你，還有一個(gè)取貨碼，憑取貨碼可以去菜鳥(niǎo)驛站取回你的包裹。最好是去核對下菜鳥(niǎo)驛站的收貨地址，核對好后就可以了。菜鳥(niǎo)驛站一般每天中午的12點(diǎn)下午的4點(diǎn)統一發(fā)取貨碼短信。而無(wú)法及時(shí)取貨的消費者可以在五天之內免費去取快遞，但是逾期將會(huì )收取一定的費用。值得一提的是如包裹面單信息非本人實(shí)名需要取件人攜帶有效證件領(lǐng)取。
其實(shí)從以上的取件流程來(lái)看，最關(guān)鍵的就是要有取貨碼。但是小編近日看到很多消費者反映，如果沒(méi)有收到取貨碼或者是誤刪取貨碼該怎么辦？以下是小編為大家準備的一些解決辦法，希望對您有所幫助：
方法一：電腦打開(kāi)自己的淘寶賬號，點(diǎn)擊已經(jīng)買(mǎi)到的寶貝；我們會(huì )看到自己買(mǎi)到的寶貝（商品），記下了點(diǎn)擊查看詳細物流情況；就會(huì )看到現在的物流情況和進(jìn)展；最后一步只需要在收貨地址上面看提貨密碼，而且是紅顏色標注起來(lái)的。
方法二：當我們旁邊沒(méi)有電腦的時(shí)候可以用手機查詢(xún)提貨碼。首先需要打開(kāi)我們的手機版支付寶，點(diǎn)擊服務(wù)窗即可；找到“菜鳥(niǎo)驛站” ，不需要添加服務(wù)窗，一般它就在第二排就可以看到了；進(jìn)去后點(diǎn)擊“我的自提”就可以看到自己的包裹了；密碼就在每一個(gè)商品的后面查看。
方法三：如果以上兩種方式您都無(wú)法查詢(xún)到提貨碼，這時(shí)候您只有聯(lián)系物流信息上顯示的快遞商家要求其解決這個(gè)問(wèn)題?；蛘呤锹?lián)系淘寶賣(mài)家，讓其處理。值得一提的是有時(shí)候取貨碼發(fā)送會(huì )有一定的延遲。如未收到提貨碼短信，一般簽收之后的3個(gè)小時(shí)后提供查件服務(wù)！
菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )是阿里巴巴生態(tài)體系中的大數據物流協(xié)同平臺，旗下菜鳥(niǎo)驛站是中國最大的校園快遞服務(wù)平臺，通過(guò)自主研發(fā)的快遞包裹收發(fā)系統，依托大數據實(shí)現優(yōu)質(zhì)便捷的校園本地物流等服務(wù)。目前，菜鳥(niǎo)已經(jīng)建立2700個(gè)校園驛站，日均處理包裹數量超過(guò)200萬(wàn)個(gè)。
菜鳥(niǎo)驛站終結了校園快遞在路邊擺攤的雜亂現象，學(xué)生收發(fā)快件統一到驛站不僅方便快捷也為校園管理減輕了不小的壓力。在驛站，包裹根據當日、隔日、延期的時(shí)間順序擺放在貨架上，整齊有序，就像超市一樣，通過(guò)pc端和無(wú)線(xiàn)設備，可實(shí)現低成本快速出入庫。
而從去年開(kāi)始，菜鳥(niǎo)通過(guò)跟曠視 face++ 人工智能開(kāi)放平臺的合作，菜鳥(niǎo)便為各大校園的智能快遞柜接入了人臉識別能力，一方面大大增強了互動(dòng)性提升了學(xué)生的整體網(wǎng)購體驗，同時(shí)還能夠識別用戶(hù)群體的性別、年齡、種族、身高，甚至可以識別用戶(hù)看到商品時(shí)的情緒，而這些微妙卻關(guān)鍵的數據是以往靠人力發(fā)放快遞所捕捉不到且難以記錄的。有了這些數據基礎并結合大數據分析技術(shù)，菜鳥(niǎo)則能夠更加了解自身的用戶(hù)群體從而更好地改進(jìn)服務(wù)。
按照國家規定，自2015年11月1日起，除信件和已有安全保障機制的協(xié)議客戶(hù)快遞、通過(guò)自助郵局等交寄的郵件、快件外，一律要求通過(guò)對寄件人電話(huà)號碼及相關(guān)身份信息比對核實(shí)后方可收寄。也就是說(shuō)實(shí)名管理對于物流和快遞行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)剛性的環(huán)節，不只是寄方還是收方都需要實(shí)名登記，而如今日趨成熟的人臉識別技術(shù)則成為了智慧物流對用戶(hù)進(jìn)行身份驗證的不二之選，“刷臉”雖然簡(jiǎn)單易操作卻能夠最大限度地防止誤領(lǐng)、冒領(lǐng)的現象發(fā)生，以提升快遞服務(wù)的安全性。這也意味這，提貨碼取件的傳統菜鳥(niǎo)驛站取件方式也會(huì )在不久的將來(lái)被“刷臉取件”所取代。
總的來(lái)說(shuō)，智慧、高效的物流體系在為學(xué)校師生、社區居民乃至整個(gè)社會(huì )帶來(lái)了極大便利的同時(shí)，也節約了大量的時(shí)間和人力物力成本，未來(lái)必將成為校園、社區的基礎設施。 以上就是關(guān)于“菜鳥(niǎo)驛站怎么取貨”的全部解答，希望對您有所幫助。