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震驚!傳蘇寧勒令商家禁用京東物流,否則直接關(guān)店

時(shí)間:2024-04-29 點(diǎn)擊:5次
前段時(shí)間,網(wǎng)曝紅牛全面封殺阿里巴巴,業(yè)內圈炸開(kāi)了一個(gè)大鍋,而時(shí)隔不久,再用封殺一詞,而這次是兩大電商平臺之間的開(kāi)撕!
禁用京東物流,否則直接關(guān)店
近日,蘇寧內部一張聊天截圖在網(wǎng)上流傳,內容顯示,蘇寧勒令商家禁用京東物流,否則直接關(guān)店,并配上了相關(guān)截圖。
從截圖來(lái)看,這是一條@全體成員的通知。通知有兩條內容,“各位,禁止使用京東的物流發(fā)我司銷(xiāo)售訂單,一旦發(fā)現后期按照規定則中心宣傳其他銷(xiāo)售渠道進(jìn)行處罰,每次處罰24分,望周知!”
另一條內容拉黑京東物流的意思就更明確了“jd物流不止是處罰,是禁止!任何商戶(hù)絕不姑息!再三不聽(tīng)勸阻的,管理中心將直接閉店,并上報到集團拉入到黑名單!”
蘇寧內部人士稱(chēng)系規避業(yè)務(wù)風(fēng)險
對此,蘇寧并未發(fā)布官方回復。蘇寧內部人士透露,目前集團內部未有明確聲明禁止商家使用京東物流,但由于此前媒體報道京東物流調包茅臺事件,業(yè)務(wù)人員從保障消費者權益的角度出發(fā),考慮規避風(fēng)險,拿出相應的預防措施,并不是不可能。
此前,網(wǎng)友在“醬香白酒百度吧”爆出,有消費者從京東自營(yíng)渠道購買(mǎi)的“43度飛天茅臺500ml”是假貨,茅臺酒無(wú)nfc(近距離無(wú)線(xiàn)通信,放在瓶蓋和標簽中可保護品牌),無(wú)mt(茅臺暗記)。經(jīng)打假辦工作人員鑒定,系假茅臺酒。
京東方回復稱(chēng)茅臺是在運輸過(guò)程中被調包,表示將密切配合警方調查,并對該批次商品啟動(dòng)先行賠付,全額退還消費者商品貨款并將按照國家相關(guān)法律規定進(jìn)行十倍補償。
蘇寧內部人士表示,京東假茅臺事件至今未有定論,但影響很大。為了迎戰618,禁用京東物流是蘇寧易購業(yè)務(wù)人員為規避風(fēng)險給商家打的一劑預防針。
京東與蘇寧的物流圍城戰
2016年4月11日,菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )與天天快遞達成戰略合作。
2016年11月23日,京東對外發(fā)布京東物流全新標識,并宣布向社會(huì )開(kāi)放其物流快遞業(yè)務(wù)。2016年12月30日,蘇寧旗下物流公司收購天天快遞,作價(jià)42.5億元。
2017年5月31日,菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )與順豐速運爆發(fā)首次沖突。2017年7月19日,天天快遞被京東單方面宣布暫停服務(wù),后續又將圓通,ems,百世快遞,德邦列入不推薦名單中,而建議物流方僅保留京東自營(yíng)、順豐、中通、韻達、申通。
作為同一行業(yè)的友商,蘇寧與京東之間的競爭也是明爭暗斗,各不相讓。2017年,雙方曾因京東停止天天快遞的服務(wù)接口而展開(kāi)一場(chǎng)口水仗,雙方就“服務(wù)質(zhì)量”、“霸權主義”等展開(kāi)了激烈的交鋒。京東向賣(mài)家推薦了服務(wù)質(zhì)量較好的快遞名單,并稱(chēng)仍可與其他物流公司合作,而蘇寧則認為京東是打著(zhù)服務(wù)的幌子,對第三方合作伙伴發(fā)起屏蔽。
一系列圍繞物流行業(yè)的口水戰發(fā)生后,有人將京東商城與天天快遞間的恩怨概括為兩大巨頭站隊交鋒后的正常反應,并延續了京東公關(guān)巧妙利用民眾不了解“茴香豆的茴字到底有幾種寫(xiě)法,物流的模式有什么差別”,此種邏輯堪比幼兒園小朋友打架 “他罵我,我就打他”般的簡(jiǎn)單粗暴,但隱藏了兩家都沒(méi)有明說(shuō)的實(shí)話(huà)。
神仙打架,百姓遭殃。不知道蘇寧商戶(hù)會(huì )對此作何反應,即使被剝奪了自主選擇物流的權力,想必也是敢怒不敢言。畢竟物流是商戶(hù)的命脈,被扼住喉嚨自然也會(huì )乖乖聽(tīng)話(huà),但心里是否服氣那就是另外一回事兒了。
哪個(gè)電商平臺都離不開(kāi)物流,用戶(hù)對物流的體驗感會(huì )直接影響到電商平的服務(wù)質(zhì)量。正是因為這一點(diǎn)各大電商平臺才對自身物流體系建設如此看重。同為擁有自營(yíng)物流的電商平臺,蘇寧和京東的競爭一向十分激烈,雙方在物流布局上的較量從未停止,誰(shuí)也不服誰(shuí)。
進(jìn)入6月,各大平臺正式開(kāi)始年中大促,賽道合并,同為家電、3c產(chǎn)品的全渠道銷(xiāo)售商,蘇寧與京東每逢購物節總是免不了摩擦??梢灶A見(jiàn),年中大促期間,各大電商平臺將有更膠著(zhù)的對壘。