醫藥供應鏈體系的建設需要長(cháng)期投入和耐心，并能經(jīng)得起專(zhuān)業(yè)的考驗的，而對于順豐而言，海南是進(jìn)軍醫藥配送市場(chǎng)的試驗田。6月，順豐發(fā)布醫藥行業(yè)解決方案。順豐希望通過(guò)改造傳統醫藥物流中的不合理和低效環(huán)節，實(shí)現去中心化和貼近終端。
順豐目前已建立適應“兩票制”的醫藥零擔運輸網(wǎng)絡(luò )，覆蓋全國960 個(gè)縣級區域，平均時(shí)效為2 ～3 天，日均業(yè)務(wù)量超過(guò)1200 件，可實(shí)現全程門(mén)到門(mén)溫控。同時(shí)，在藥品運輸與配送質(zhì)量管理上，順豐在質(zhì)量管理體系、人員與培訓、設施與設備、校準與驗證、訂單管理、收運轉派、退貨與召回等14 項內容方面建立100 條規范。
順豐服務(wù)醫藥制造業(yè)不只局限于醫藥配送，而希望以此為切入點(diǎn)提供全域全程供應鏈服務(wù)。
順豐近年來(lái)以快遞物流服務(wù)為基礎構建的供應鏈綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系為實(shí)現這種市場(chǎng)愿景提供了保障和支撐。無(wú)論是順豐快遞、順豐冷運、順豐倉儲，還是順豐金融、順豐商業(yè)、豐巢，都能在服務(wù)醫藥制造業(yè)的過(guò)程中發(fā)揮各自的優(yōu)勢，并形成“1+1>2”的協(xié)同效應。
以順豐為醫院這一醫藥制造業(yè)“后市場(chǎng)”提出的供應鏈綜合解決方案為例，方案在醫院上游、醫院和患者三個(gè)不同的需求端都有價(jià)值體現，很好地反映出快遞作為現代服務(wù)業(yè)與制造業(yè)融合發(fā)展的積極影響。
在醫院上游端，順豐可以為醫療耗材、器械提供端到端供應鏈服務(wù)，為臨床臨檢機構提供精準物流配送服務(wù)，提升上游企業(yè)的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)能力，提供倉儲融資、訂單融資服務(wù);在醫院端，順豐可以提升醫院就診效率和院內就診秩序，提高醫院的管理效率和與患者的溝通效率，提供醫院職工生活福利新渠道，并將相關(guān)業(yè)務(wù)增收通過(guò)返利形式與醫院共享;在患者端，順豐可以減少患者返院和就醫時(shí)間，提高患者就醫體驗，為患者及其家屬提供營(yíng)養健康產(chǎn)品和便捷生活服務(wù)，并以此引導患者形成健康生活習慣。
和國內同行相比，順豐在服務(wù)醫藥制造業(yè)方面已顯現出較強競爭力和較大優(yōu)勢。醫藥制造業(yè)對快遞物流服務(wù)和供應鏈服務(wù)的精細度要求較高，這將倒逼順豐不斷提升自身能力水平，進(jìn)而增強對國內同行的領(lǐng)先優(yōu)勢。