一名優(yōu)秀的倉庫主管需要具備哪些知識和能力
時(shí)間：2024-05-09
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倉儲物流企業(yè)面臨著(zhù)各方面的競爭，人才的競爭今年格外突出，因此一名合格甚至優(yōu)秀的倉庫主管是非常搶手的。但是要在某一個(gè)崗位上出彩并不是一件容易的事，作為一個(gè)從事倉庫管理n年的同志，讓他來(lái)告訴我們一名優(yōu)秀的倉庫主管需要具備哪些知識和能力。
一、倉庫管理的專(zhuān)業(yè)知識
1、明確認識到倉庫管理的重要性
倉庫作為一個(gè)工廠(chǎng)的物料和成品積散地，擔負著(zhù)非常大的作用。除銀行外，工廠(chǎng)里幾乎所有的流動(dòng)資產(chǎn)都集中在倉庫，倉庫的流動(dòng)順暢與否，生產(chǎn)進(jìn)出頻繁和物料的收發(fā)是否正常有序，直接關(guān)系到工廠(chǎng)的生產(chǎn)效率能否達成有效目標。而物料的成本占整個(gè)企業(yè)成本的50—70%，重要性極高，倉庫對物料的數字準確性也關(guān)乎到生產(chǎn)的進(jìn)度。如果物料沒(méi)有及時(shí)供給生產(chǎn)，造成收發(fā)料的短缺，極可能會(huì )影響到出貨的順利。判定任何一家工廠(chǎng)好壞首先可以從這三個(gè)方面來(lái)觀(guān)察：現場(chǎng)（車(chē)間）、倉庫和洗手間。倉庫的重要性由此可見(jiàn)一斑。
2、倉庫的分類(lèi)和各種細節管理的認知
組建一個(gè)倉庫一般來(lái)說(shuō)要符合以下三個(gè)原則：符合工藝要求的原則；符合進(jìn)出順利的原則；滿(mǎn)足安全的原則。本人曾服務(wù)于美、日、臺、港、民營(yíng)等多家企業(yè)，依經(jīng)驗認為，倉庫大體可劃分為：毒品（化學(xué)品）倉、工具倉、辦公用品倉、常用物資倉等；常用物資倉又可分為：原材料倉、半成品倉、成品倉；原材料倉又可以分為：電子材料倉、五金倉、塑膠原料倉、紙箱倉、包輔材料倉和印刷倉等。
對于倉庫的主要工作職責可用“三字”來(lái)概括：“收”、“管”、“發(fā)”。
收：依訂單和送貨單對來(lái)料進(jìn)行數量上的驗收，以“定量包裝”的原則來(lái)要求供應商，按單收料，大數全點(diǎn)，細數采用抽查的方式進(jìn)行，一般是5%-15%的比例來(lái)抽點(diǎn)，如有誤差再加大抽檢比例。也可以使用一些精密度比較高的稱(chēng)量輔助工具來(lái)達到快捷高效地收料。如：電子磅稱(chēng)等。
管：對于iqc已經(jīng)驗收確認ok或特采之物料依倉儲已規劃好位置歸于指定地點(diǎn)，并做好標識和帳務(wù)處理，一定要有品管部門(mén)的驗收報告和簽字記錄。這就是所謂的收料“三關(guān)”：品質(zhì)關(guān)、數量關(guān)、單據關(guān)。
發(fā)：倉庫在發(fā)料時(shí)一定要按單發(fā)料，依照領(lǐng)料單和配料單并查實(shí)采購合同單或施工單進(jìn)行發(fā)料，切不可只依領(lǐng)料單發(fā)料，造成物料的多發(fā)和浪費。并且還要做好出入庫的料帳記錄與定期盤(pán)存，不良物料及呆廢料的定期處理。簡(jiǎn)而言之，用“四字”來(lái)概括：帳、物、卡、證。并要求達成“三符”：賬賬相符、賬實(shí)相符、賬證相符。
在物料歸于物料區的過(guò)程中，對于物料的堆放也要符合一定的“堆放原則”：立堆、加高機的利用、通道暢通、堆放時(shí)易讀數等。
但是對于堆放一定要遵循以下“三不”原則：不得阻塞通道、不得阻塞消防栓和滅火器、不得超高。
對于堆放一般采用“四法”管理：五五堆放法、六號定位法、托盤(pán)化管理法、分類(lèi)管理法。
一般來(lái)說(shuō)物料上下要采用“疊放原則”：“上小下大、上輕下重、中間常用”。
對于化學(xué)品的儲放要遵守“三遠離四嚴禁”原則：遠離火源、遠離水源、遠離電源、嚴禁超高、嚴禁混合堆放、嚴禁堵塞通道、嚴禁堵塞滅火器。
儲存和發(fā)放物料一般要遵循以下“三原則”：倉庫“十二防“（防火、防水、防壓、防腐、防銹、防爆、防曬、防倒塌、防潮、防盜、防蛀、防電）、定點(diǎn)定位定量、先進(jìn)先出等三原則。
3、對于物料的“儲存期限”有一個(gè)比較全面的了解
電子元器件的有效儲存期為12個(gè)月；塑膠件為4個(gè)月；五金件為6個(gè)月；包裝材料為6個(gè)月；成品為12個(gè)月；化工及危險品按供應商提供的期限為準。當然這個(gè)有效期每家公司規定不同，但大致一樣。對于超過(guò)期限的物料在投入到生產(chǎn)時(shí)，一定要進(jìn)行再次品質(zhì)確認。
4、對于原物料的進(jìn)出倉、半成品的進(jìn)出倉、成品的進(jìn)出倉有一套比較完整的進(jìn)出控制程序
同時(shí)，對于退料補料、呆廢料的處理也要建立一套適合各公司具體操作的管理辦法。
5、帳務(wù)的各種規范和電腦系統化的建立
最開(kāi)始的手工帳逐漸演化到電腦帳和系統賬，但是電子帳和系統賬并非是完美的，所以，手工帳在某些方面仍需要結合延用。另外,局域網(wǎng)及郵箱也能增加工作的效率?，F在許多公司到一定的規模后，為了更好達成資源共享及便于成本核算，還采用了mrpⅱ、erp等系統化管理。
6、“5s”或“6s”等的積極開(kāi)展對于倉庫管理起到非常關(guān)鍵的作用
任何一家工廠(chǎng)的“5s”開(kāi)展是否有效可以從倉庫反映出來(lái)。倉庫“5s”如果搞得好與壞對于車(chē)間的積極推行也有一定的深遠影響。同時(shí)，倉庫的“5s”對于倉庫的物料更加規范更加有效儲放也有積極和深遠的意義。
7、盤(pán)點(diǎn)
盤(pán)點(diǎn)對于倉庫是一項非常重要的不可缺少的工作程序。盤(pán)點(diǎn)的目的是為了查明各項物品、材料、固定資產(chǎn)的可用程度，以期達到有效利用資產(chǎn)的目的。同時(shí)為生產(chǎn)計劃和銷(xiāo)售計劃提供更加準確的依據，更好把握各項物資的最低存量和最高存量，及時(shí)發(fā)現各種呆廢料和呆滯品，從而達到有效控管庫存。
以上這些是作為一個(gè)倉庫主管必須熟練掌握的專(zhuān)業(yè)知識，當然還有一些沒(méi)有談到的倉庫具體管理細節。
二、具備物控方面的專(zhuān)業(yè)知識
物控的工作內容一般可分為四大塊：請購方式與存量基準的設定；生產(chǎn)用料的分析、計算及預測；生產(chǎn)用料的請購與余料的轉用；進(jìn)料異常與生管采購等部門(mén)的協(xié)調。
物料控管是為了更好服務(wù)于生產(chǎn)，對于物控的精髓是“三不”：不斷料、待料；不呆料、滯料；不囤料、積料。如果這方面沒(méi)有做好可能會(huì )出現這些損失：停工待料、物料積壓、影響生產(chǎn)。良好的物料管理必須具備五大職能（即“5r”：適時(shí)、適量、適價(jià)、適地、適質(zhì)）和“三不”準則（即不錯：筆筆有賬、料賬相符；不壞：物物可用、質(zhì)量確保；不亂：井然有序、一目了然），所以對物料的請購和分析是非常重要的，了解這些物控知識對于倉庫管理有著(zhù)非常深遠的意義。
對于物料控管我們一般是采用abc分析法：簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是重要的少數，不重要的多數。這種物料的分析法，對于我們倉庫管理工作可以帶來(lái)非常有益的作用。我們在按abc物料分析法訂購物料時(shí)，也可以按照這種方式對庫存進(jìn)行有效、有針對性地管理。比如a類(lèi)物料是種類(lèi)少，金額大，這是倉庫管理時(shí)的重點(diǎn)；b類(lèi)物料種類(lèi)和金額處于一般情況可以進(jìn)行存量控管。對于c類(lèi)物料種類(lèi)多，但金額少，為了節省采購成本可以進(jìn)行批量采購達到降低采購成本的效果。當然這里還牽涉到物料的分析和計算辦法。比如：材料周轉率、材料周轉天數、成品周轉率、成品周轉天數、安全存量、最高存量、最低存量等的計算和實(shí)際操作辦法。
具備物控方面的知識和經(jīng)驗對于倉庫管理可以說(shuō)是十分有益，也是一個(gè)優(yōu)秀倉儲主管必須具備的技能。
三、具備財務(wù)最基本的知識
倉庫的各種進(jìn)出物料和各種存貨直接關(guān)系到財務(wù)的成本核算。所以認識到倉庫各種庫存物料和存貨的精準數量對于成本核算的意義是非常重大。流動(dòng)資產(chǎn)是公司資產(chǎn)一個(gè)重要的組成部分。資產(chǎn)=負債+所有者權益。
資產(chǎn)包括：固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)等。其中固定資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)是比較好統計的，一般來(lái)說(shuō)固定資產(chǎn)按照購進(jìn)價(jià)有一個(gè)累計折舊的年限，這很好核算，無(wú)形資產(chǎn)也是不斷變動(dòng)，它是根據公司的商譽(yù)價(jià)值來(lái)決定公司無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值。但是流動(dòng)資產(chǎn)是變化最大的，也是最難計算的：比如，應收應付帳款、現金、存貨、銀行存款、銷(xiāo)售收入、各種費用（管理費用、財務(wù)費用、制造費用）等的進(jìn)出直接關(guān)系到成本核算。所以說(shuō)沒(méi)有認識到倉庫各種準確數據對于成本核算的意義也不會(huì )有很高的積極主動(dòng)性。
對于成本觀(guān)念的認識，也是對于工廠(chǎng)的一種高度負責精神。因此：我認為一個(gè)優(yōu)秀的倉庫主管還必須具備基本的財務(wù)成本觀(guān)念。
四、良好的溝通協(xié)調能力
倉庫是任何一家公司的中轉站。所以，倉庫主管必須和所有的相關(guān)部門(mén)都要打交道。各車(chē)間的主管、采購部、物控、財務(wù)、生管、業(yè)務(wù)等等，幾乎牽涉到工廠(chǎng)所有的部門(mén)。倉庫既要服務(wù)于生產(chǎn)，同時(shí)又是老板的大總管，是物料監控的直接責任人。偏向任何一方都可能造成生產(chǎn)的不協(xié)調或者是物料的浪費。
因此，做為倉庫這個(gè)后勤職能部門(mén)既要在堅持倉庫管理各種原則的前提下，又要做好跟進(jìn)生產(chǎn)的好“糧草官”。大家都知道：軍隊打仗，糧草先行。如果沒(méi)有糧草，部隊不可能有戰斗力。就像生產(chǎn)一樣，沒(méi)有物料，生產(chǎn)不可能進(jìn)行。同時(shí)，糧草控制不善，也可能會(huì )出現各種制約性瓶頸。大量地浪費，就算是產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)了也根本不能賺錢(qián)。這樣的話(huà)，做為靠盈利才能生存的任何一家企業(yè)是不可能接受的。
所以，物控和倉庫必須責無(wú)旁貸地擔負起這個(gè)責任。既要堅持原則又要服務(wù)于生產(chǎn)，同時(shí)，還要讓各相關(guān)部門(mén)在接受你的原則的前提下搞好生產(chǎn)。
因此，倉庫主管必須要具備良好的溝通協(xié)調能力。
五、其它方面
其它方面的要求：大專(zhuān)畢業(yè)或以上、熟練操作windows辦公軟件、會(huì )收發(fā)電子郵件、懂mrpⅱ或erp系統、“6s”專(zhuān)業(yè)知識培訓、接受過(guò)iso9000系列的培訓等等。
一、倉庫管理的專(zhuān)業(yè)知識
1、明確認識到倉庫管理的重要性
倉庫作為一個(gè)工廠(chǎng)的物料和成品積散地，擔負著(zhù)非常大的作用。除銀行外，工廠(chǎng)里幾乎所有的流動(dòng)資產(chǎn)都集中在倉庫，倉庫的流動(dòng)順暢與否，生產(chǎn)進(jìn)出頻繁和物料的收發(fā)是否正常有序，直接關(guān)系到工廠(chǎng)的生產(chǎn)效率能否達成有效目標。而物料的成本占整個(gè)企業(yè)成本的50—70%，重要性極高，倉庫對物料的數字準確性也關(guān)乎到生產(chǎn)的進(jìn)度。如果物料沒(méi)有及時(shí)供給生產(chǎn)，造成收發(fā)料的短缺，極可能會(huì )影響到出貨的順利。判定任何一家工廠(chǎng)好壞首先可以從這三個(gè)方面來(lái)觀(guān)察：現場(chǎng)（車(chē)間）、倉庫和洗手間。倉庫的重要性由此可見(jiàn)一斑。
2、倉庫的分類(lèi)和各種細節管理的認知
組建一個(gè)倉庫一般來(lái)說(shuō)要符合以下三個(gè)原則：符合工藝要求的原則；符合進(jìn)出順利的原則；滿(mǎn)足安全的原則。本人曾服務(wù)于美、日、臺、港、民營(yíng)等多家企業(yè)，依經(jīng)驗認為，倉庫大體可劃分為：毒品（化學(xué)品）倉、工具倉、辦公用品倉、常用物資倉等；常用物資倉又可分為：原材料倉、半成品倉、成品倉；原材料倉又可以分為：電子材料倉、五金倉、塑膠原料倉、紙箱倉、包輔材料倉和印刷倉等。
對于倉庫的主要工作職責可用“三字”來(lái)概括：“收”、“管”、“發(fā)”。
收：依訂單和送貨單對來(lái)料進(jìn)行數量上的驗收，以“定量包裝”的原則來(lái)要求供應商，按單收料，大數全點(diǎn)，細數采用抽查的方式進(jìn)行，一般是5%-15%的比例來(lái)抽點(diǎn)，如有誤差再加大抽檢比例。也可以使用一些精密度比較高的稱(chēng)量輔助工具來(lái)達到快捷高效地收料。如：電子磅稱(chēng)等。
管：對于iqc已經(jīng)驗收確認ok或特采之物料依倉儲已規劃好位置歸于指定地點(diǎn)，并做好標識和帳務(wù)處理，一定要有品管部門(mén)的驗收報告和簽字記錄。這就是所謂的收料“三關(guān)”：品質(zhì)關(guān)、數量關(guān)、單據關(guān)。
發(fā)：倉庫在發(fā)料時(shí)一定要按單發(fā)料，依照領(lǐng)料單和配料單并查實(shí)采購合同單或施工單進(jìn)行發(fā)料，切不可只依領(lǐng)料單發(fā)料，造成物料的多發(fā)和浪費。并且還要做好出入庫的料帳記錄與定期盤(pán)存，不良物料及呆廢料的定期處理。簡(jiǎn)而言之，用“四字”來(lái)概括：帳、物、卡、證。并要求達成“三符”：賬賬相符、賬實(shí)相符、賬證相符。
在物料歸于物料區的過(guò)程中，對于物料的堆放也要符合一定的“堆放原則”：立堆、加高機的利用、通道暢通、堆放時(shí)易讀數等。
但是對于堆放一定要遵循以下“三不”原則：不得阻塞通道、不得阻塞消防栓和滅火器、不得超高。
對于堆放一般采用“四法”管理：五五堆放法、六號定位法、托盤(pán)化管理法、分類(lèi)管理法。
一般來(lái)說(shuō)物料上下要采用“疊放原則”：“上小下大、上輕下重、中間常用”。
對于化學(xué)品的儲放要遵守“三遠離四嚴禁”原則：遠離火源、遠離水源、遠離電源、嚴禁超高、嚴禁混合堆放、嚴禁堵塞通道、嚴禁堵塞滅火器。
儲存和發(fā)放物料一般要遵循以下“三原則”：倉庫“十二防“（防火、防水、防壓、防腐、防銹、防爆、防曬、防倒塌、防潮、防盜、防蛀、防電）、定點(diǎn)定位定量、先進(jìn)先出等三原則。
3、對于物料的“儲存期限”有一個(gè)比較全面的了解
電子元器件的有效儲存期為12個(gè)月；塑膠件為4個(gè)月；五金件為6個(gè)月；包裝材料為6個(gè)月；成品為12個(gè)月；化工及危險品按供應商提供的期限為準。當然這個(gè)有效期每家公司規定不同，但大致一樣。對于超過(guò)期限的物料在投入到生產(chǎn)時(shí)，一定要進(jìn)行再次品質(zhì)確認。
4、對于原物料的進(jìn)出倉、半成品的進(jìn)出倉、成品的進(jìn)出倉有一套比較完整的進(jìn)出控制程序
同時(shí)，對于退料補料、呆廢料的處理也要建立一套適合各公司具體操作的管理辦法。
5、帳務(wù)的各種規范和電腦系統化的建立
最開(kāi)始的手工帳逐漸演化到電腦帳和系統賬，但是電子帳和系統賬并非是完美的，所以，手工帳在某些方面仍需要結合延用。另外,局域網(wǎng)及郵箱也能增加工作的效率?，F在許多公司到一定的規模后，為了更好達成資源共享及便于成本核算，還采用了mrpⅱ、erp等系統化管理。
6、“5s”或“6s”等的積極開(kāi)展對于倉庫管理起到非常關(guān)鍵的作用
任何一家工廠(chǎng)的“5s”開(kāi)展是否有效可以從倉庫反映出來(lái)。倉庫“5s”如果搞得好與壞對于車(chē)間的積極推行也有一定的深遠影響。同時(shí)，倉庫的“5s”對于倉庫的物料更加規范更加有效儲放也有積極和深遠的意義。
7、盤(pán)點(diǎn)
盤(pán)點(diǎn)對于倉庫是一項非常重要的不可缺少的工作程序。盤(pán)點(diǎn)的目的是為了查明各項物品、材料、固定資產(chǎn)的可用程度，以期達到有效利用資產(chǎn)的目的。同時(shí)為生產(chǎn)計劃和銷(xiāo)售計劃提供更加準確的依據，更好把握各項物資的最低存量和最高存量，及時(shí)發(fā)現各種呆廢料和呆滯品，從而達到有效控管庫存。
以上這些是作為一個(gè)倉庫主管必須熟練掌握的專(zhuān)業(yè)知識，當然還有一些沒(méi)有談到的倉庫具體管理細節。
二、具備物控方面的專(zhuān)業(yè)知識
物控的工作內容一般可分為四大塊：請購方式與存量基準的設定；生產(chǎn)用料的分析、計算及預測；生產(chǎn)用料的請購與余料的轉用；進(jìn)料異常與生管采購等部門(mén)的協(xié)調。
物料控管是為了更好服務(wù)于生產(chǎn)，對于物控的精髓是“三不”：不斷料、待料；不呆料、滯料；不囤料、積料。如果這方面沒(méi)有做好可能會(huì )出現這些損失：停工待料、物料積壓、影響生產(chǎn)。良好的物料管理必須具備五大職能（即“5r”：適時(shí)、適量、適價(jià)、適地、適質(zhì)）和“三不”準則（即不錯：筆筆有賬、料賬相符；不壞：物物可用、質(zhì)量確保；不亂：井然有序、一目了然），所以對物料的請購和分析是非常重要的，了解這些物控知識對于倉庫管理有著(zhù)非常深遠的意義。
對于物料控管我們一般是采用abc分析法：簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是重要的少數，不重要的多數。這種物料的分析法，對于我們倉庫管理工作可以帶來(lái)非常有益的作用。我們在按abc物料分析法訂購物料時(shí)，也可以按照這種方式對庫存進(jìn)行有效、有針對性地管理。比如a類(lèi)物料是種類(lèi)少，金額大，這是倉庫管理時(shí)的重點(diǎn)；b類(lèi)物料種類(lèi)和金額處于一般情況可以進(jìn)行存量控管。對于c類(lèi)物料種類(lèi)多，但金額少，為了節省采購成本可以進(jìn)行批量采購達到降低采購成本的效果。當然這里還牽涉到物料的分析和計算辦法。比如：材料周轉率、材料周轉天數、成品周轉率、成品周轉天數、安全存量、最高存量、最低存量等的計算和實(shí)際操作辦法。
具備物控方面的知識和經(jīng)驗對于倉庫管理可以說(shuō)是十分有益，也是一個(gè)優(yōu)秀倉儲主管必須具備的技能。
三、具備財務(wù)最基本的知識
倉庫的各種進(jìn)出物料和各種存貨直接關(guān)系到財務(wù)的成本核算。所以認識到倉庫各種庫存物料和存貨的精準數量對于成本核算的意義是非常重大。流動(dòng)資產(chǎn)是公司資產(chǎn)一個(gè)重要的組成部分。資產(chǎn)=負債+所有者權益。
資產(chǎn)包括：固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)等。其中固定資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)是比較好統計的，一般來(lái)說(shuō)固定資產(chǎn)按照購進(jìn)價(jià)有一個(gè)累計折舊的年限，這很好核算，無(wú)形資產(chǎn)也是不斷變動(dòng)，它是根據公司的商譽(yù)價(jià)值來(lái)決定公司無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值。但是流動(dòng)資產(chǎn)是變化最大的，也是最難計算的：比如，應收應付帳款、現金、存貨、銀行存款、銷(xiāo)售收入、各種費用（管理費用、財務(wù)費用、制造費用）等的進(jìn)出直接關(guān)系到成本核算。所以說(shuō)沒(méi)有認識到倉庫各種準確數據對于成本核算的意義也不會(huì )有很高的積極主動(dòng)性。
對于成本觀(guān)念的認識，也是對于工廠(chǎng)的一種高度負責精神。因此：我認為一個(gè)優(yōu)秀的倉庫主管還必須具備基本的財務(wù)成本觀(guān)念。
四、良好的溝通協(xié)調能力
倉庫是任何一家公司的中轉站。所以，倉庫主管必須和所有的相關(guān)部門(mén)都要打交道。各車(chē)間的主管、采購部、物控、財務(wù)、生管、業(yè)務(wù)等等，幾乎牽涉到工廠(chǎng)所有的部門(mén)。倉庫既要服務(wù)于生產(chǎn)，同時(shí)又是老板的大總管，是物料監控的直接責任人。偏向任何一方都可能造成生產(chǎn)的不協(xié)調或者是物料的浪費。
因此，做為倉庫這個(gè)后勤職能部門(mén)既要在堅持倉庫管理各種原則的前提下，又要做好跟進(jìn)生產(chǎn)的好“糧草官”。大家都知道：軍隊打仗，糧草先行。如果沒(méi)有糧草，部隊不可能有戰斗力。就像生產(chǎn)一樣，沒(méi)有物料，生產(chǎn)不可能進(jìn)行。同時(shí)，糧草控制不善，也可能會(huì )出現各種制約性瓶頸。大量地浪費，就算是產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)了也根本不能賺錢(qián)。這樣的話(huà)，做為靠盈利才能生存的任何一家企業(yè)是不可能接受的。
所以，物控和倉庫必須責無(wú)旁貸地擔負起這個(gè)責任。既要堅持原則又要服務(wù)于生產(chǎn)，同時(shí)，還要讓各相關(guān)部門(mén)在接受你的原則的前提下搞好生產(chǎn)。
因此，倉庫主管必須要具備良好的溝通協(xié)調能力。
五、其它方面
其它方面的要求：大專(zhuān)畢業(yè)或以上、熟練操作windows辦公軟件、會(huì )收發(fā)電子郵件、懂mrpⅱ或erp系統、“6s”專(zhuān)業(yè)知識培訓、接受過(guò)iso9000系列的培訓等等。