按照以往的經(jīng)驗，不少快遞公司在春節前后便會(huì )停止收件、派件。對于想要在網(wǎng)上購物的消費者來(lái)說(shuō)造成了一定的困擾。近日，一則“春節期間快遞停運”的網(wǎng)絡(luò )消息快速傳播，國家郵政局辟謠核實(shí)，“春節期間快遞停運”網(wǎng)絡(luò )消息均是假消息。
據記者了解，不少主流快遞公司也紛紛表示春節不停運，只是會(huì )進(jìn)入“春節模式”。蘇寧物流相關(guān)負責人在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，蘇寧物流春節期間不打烊已經(jīng)堅持了7年，今年春節期間仍將堅持“不停運、不漲價(jià)”的服務(wù)。另外，春節期間，蘇寧物流會(huì )根據大數據系統預測的訂單量情況，對春節爆款商品進(jìn)行充分備貨，合理安排各崗位的員工輪崗值班。
另?yè)私?，郵政、順豐、“三通一達”、百世等主要寄遞企業(yè)尚未公布春節期間具體服務(wù)安排，但均表示不會(huì )停運。已發(fā)布春節期間服務(wù)公告的德邦表示，春節期間會(huì )根據全網(wǎng)各地業(yè)務(wù)量預測情況，合理安排員工輪崗值班，確保春節期間快遞服務(wù)安全、暢通。
針對春節期間快遞服務(wù)，國家郵政局在2018年12月28日就發(fā)布了關(guān)于做好元旦春節期間有關(guān)工作的通知，要求各?。▍^、市）郵政管理局統籌做好節日期間工作，確保節日期間各項工作正常運轉，行業(yè)安全平穩運行。
通知還強調，各?。▍^、市）局要加強行業(yè)服務(wù)監管，做好節日期間服務(wù)保障。要及時(shí)掌握兩節期間企業(yè)運行動(dòng)態(tài)，協(xié)調處理各種應急突發(fā)事件，堅持做好對轄區內企業(yè)服務(wù)監管，維護好消費者合法權益。要督促企業(yè)合理安排營(yíng)業(yè)時(shí)間，全力保證春節期間“不休網(wǎng)、不拒收、不積壓”。要加大網(wǎng)絡(luò )調度和運行監控力度，確保節日期間郵路安全穩定。
通知提醒企業(yè)及時(shí)公告節日期間服務(wù)安排，發(fā)布消費提示，妥善處理郵件快件延誤、丟失損毀等問(wèn)題。