在傳統的物流園區發(fā)展改革上，該秦皇島龍騰集團決定把其中的家居建材類(lèi)進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”，從家居建材物流上做文章。秦皇島運通物流副總經(jīng)理、齊家網(wǎng)秦皇島分站負責人朱文伯介紹，目前，該物流園區發(fā)展以“商流帶物流”的理念，以“倉儲式賣(mài)場(chǎng)”實(shí)現“倉儲+配送”。今年6月份，秦皇島運通物流有限公司與齊家網(wǎng)合作，采用線(xiàn)下體驗、交貨，線(xiàn)上交易的o2o模式，“客戶(hù)從網(wǎng)上訂購，到線(xiàn)下交易，以本地化交易為主，通過(guò)整合線(xiàn)上線(xiàn)下資源，為秦皇島的家居產(chǎn)品銷(xiāo)售供應商和裝修設計、裝修施工管理服務(wù)供應商提供整套的電子商務(wù)解決方案?！?br> 在傳統的家居建材觸電互聯(lián)網(wǎng)的大潮下，家居建材物流成為其中的關(guān)鍵一環(huán)。傳統的家居建材物流如何變革，如何通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”延長(cháng)產(chǎn)業(yè)鏈，來(lái)擴大市場(chǎng)占有率？近日，幾家正在轉型中的家居建材企業(yè)負責人在接受中國經(jīng)濟時(shí)報記者采訪(fǎng)時(shí)表示，讓傳統的家居物流與互聯(lián)網(wǎng)相結合，對發(fā)展家居物流行業(yè)，擴大市場(chǎng)占有率大有裨益。但是如何做優(yōu)做強，仍需要政策的大力支持與推動(dòng)。
“家居建材物流+互聯(lián)網(wǎng)”提升物流業(yè)發(fā)展空間
目前，眾多家居建材企業(yè)都在探索適合自己的o2o模式，專(zhuān)業(yè)家居網(wǎng)，如齊家網(wǎng)、美樂(lè )樂(lè )等網(wǎng)站的不斷發(fā)展壯大表明，消費者通過(guò)實(shí)體店來(lái)建立品牌認知和品牌信任、完成產(chǎn)品體驗以及產(chǎn)品服務(wù)的o2o模式是家居建材行業(yè)可行的商業(yè)模式之一。
秦皇島家居裝飾協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)張學(xué)林認為，從去年以來(lái)，秦皇島家居建材行業(yè)市場(chǎng)疲軟，家居建材企業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩，供需矛盾加劇，急需突破與轉型。而電子商務(wù)已成為調整產(chǎn)業(yè)結構、轉變經(jīng)濟發(fā)展方式的主要依托，“互聯(lián)網(wǎng)+”改變中國傳統家裝行業(yè)勢在必行。
坐落在河北秦皇島市北部工業(yè)區的秦皇島運通物流有限公司從今年6月份開(kāi)始探索“互聯(lián)網(wǎng)+家居”的運營(yíng)模式?！艾F在的企業(yè)如果不和互聯(lián)網(wǎng)對接的話(huà)，發(fā)展空間肯定受限?！惫径麻L(cháng)張新鋼在接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，讓信息在網(wǎng)上“互聯(lián)”，可以使大眾方便快捷地選擇中意的家居，讓大眾“用二流的錢(qián)，享受一流的產(chǎn)品和服務(wù)”。
朱文伯說(shuō)，今年6月和8月，齊家網(wǎng)和運通物流有限公司聯(lián)合舉辦的兩次“家裝博覽會(huì )”都取得了比較好的效果?！巴ㄟ^(guò)舉辦活動(dòng)，線(xiàn)下和線(xiàn)上的有機結合，我們分析出哪些品牌受大家歡迎，客戶(hù)的需求是什么?？蛻?hù)通過(guò)網(wǎng)上預定，到實(shí)體體驗店體驗購買(mǎi)，這樣，‘家居建材物流+互聯(lián)網(wǎng)’就把原來(lái)的傳統經(jīng)營(yíng)推到線(xiàn)上，增加了銷(xiāo)售的寬度和有效銷(xiāo)售額度。商品得到有效銷(xiāo)售?！?br> 物流帶動(dòng)商流一站式家居服務(wù)
在當前的經(jīng)濟發(fā)展形勢下，傳統的產(chǎn)業(yè)都在薄利運營(yíng)，如何提升傳統產(chǎn)業(yè)的競爭力？朱文伯說(shuō)，這就需要在降低傳統產(chǎn)業(yè)成本的同時(shí)，提升其服務(wù)和質(zhì)量。物流行業(yè)屬于服務(wù)業(yè)，在信息化和網(wǎng)絡(luò )化發(fā)展的趨勢下，電子商務(wù)也在日益朝細分化方向發(fā)展，傳統產(chǎn)業(yè)只有應勢思變才能獲得更好發(fā)展。而在自身領(lǐng)域找到與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展相結合的點(diǎn)，就是突破口之一。
朱文伯解釋?zhuān)锪鲙?dòng)商流延長(cháng)了物流產(chǎn)業(yè)鏈，即把所有的物流節點(diǎn)做成產(chǎn)品體驗店，再通過(guò)網(wǎng)上平臺預售。如此一來(lái)，物流不單是物流，還可以是“物流+體驗店”，以物流帶動(dòng)商流，由單純的倉儲、運輸，轉換為“物流+交易”。在物流節點(diǎn)做體驗店的可能性在于，客戶(hù)一般都是在線(xiàn)上訂貨，能否配套還需要到就近的實(shí)體體驗店看后才決定，而物流節點(diǎn)就是很好的體驗店選址。
值得一提的是，運通物流在牽手“互聯(lián)網(wǎng)+”上，為客戶(hù)提供“一站式家居服務(wù)”的模式正在不斷得到用戶(hù)認可?！澳壳暗暮献髂Ｊ奖豢蛻?hù)認可，通過(guò)‘家居建材物流+互聯(lián)網(wǎng)’，降低了大家購物的成本，還可以為其提供一站式家居服務(wù)?！睆埿落撜f(shuō)。
“物流中心與家居建材、裝修公司合作，裝修的全程我們都可以負責，讓客戶(hù)‘拿到毛坯房的鑰匙，進(jìn)入裝修好的房子’?！睆埿落摻榻B，建材和家居的商家既有網(wǎng)上的預售平臺，又進(jìn)駐物流園區供客戶(hù)體驗。讓物流園區規劃發(fā)揮服務(wù)站的功能，既拉長(cháng)了物流的產(chǎn)業(yè)鏈，也讓商家盈利，同時(shí)還減少了消費者采購的時(shí)間成本。
齊家網(wǎng)拓展加盟部、大區總經(jīng)理周碧云這樣解釋一站式服務(wù)：一站式服務(wù)，即用戶(hù)在線(xiàn)下體驗店購買(mǎi)建材和家具后，忘了裝修這件事，用戶(hù)不用去操心設計，找裝修公司出設計方案，施工和買(mǎi)建材等事情，從裝修那一刻開(kāi)始，通過(guò)當地服務(wù)站對用戶(hù)進(jìn)行服務(wù)，解決物流的最后一公里，并全程服務(wù)到位?！褒R家網(wǎng)按照標準化，信息化，為用戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)?！?br> 周碧云介紹，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢下，以后大部分行業(yè)都會(huì )與互聯(lián)網(wǎng)融合，包括大型電器。齊家網(wǎng)目前在家居建材行業(yè)的布局上，地方倉已經(jīng)布點(diǎn)到村鎮。即，網(wǎng)上所有的商品，都可以通過(guò)地方倉以最短的時(shí)間送達客戶(hù)?！拔磥?lái)是‘物流空中站’的概念，任何地方有了需求，通過(guò)物流倉儲系統開(kāi)始配件，相比之前先配送再銷(xiāo)售的模式，個(gè)性化服務(wù)也有利于減少囤貨量?！?br> 物流業(yè)轉型仍需人才和政策支持
有分析指出，從長(cháng)遠來(lái)看，城鎮化進(jìn)程、綠色建材的推廣應用、二次裝修潮的來(lái)臨等，利好家居建材行業(yè)。談及對人才的需求，朱文伯說(shuō)，“家居建材物流+互聯(lián)網(wǎng)”需要既懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) ，又了解電子商務(wù)的人?！拔锪鞅旧硎蔷C合性的，銷(xiāo)售是在供應鏈末端，融入了‘互聯(lián)網(wǎng)+’的理念，我們可以在供應鏈的每個(gè)節點(diǎn)進(jìn)行銷(xiāo)售，以商流帶動(dòng)物流，以物流帶動(dòng)商流，只有不斷融合，才能使傳統物流企業(yè)更好生存?！?br> 張新鋼坦言，目前他所在的物流園區資金投入近1.5億元，屬于高投入，但是資金回籠較慢。在朝“互聯(lián)網(wǎng)+”轉型的過(guò)程中，仍面臨不少壓力。一是在市場(chǎng)不景氣的情況下，希望政府在支持企業(yè)轉型上，給予企業(yè)資金和技術(shù)等方面的政策支持。二是完善物流行業(yè)準入標準。物流的運輸成本居高不下，且行業(yè)準入門(mén)檻低、從業(yè)人員多、產(chǎn)能過(guò)剩，導致物流業(yè)無(wú)序競爭的情況時(shí)有發(fā)生。三是要加強行業(yè)的監管力度和相關(guān)人員的培養。
“物流是發(fā)散型的，企業(yè)沒(méi)有足夠的經(jīng)濟實(shí)力，很難做優(yōu)做強?！敝鼙淘票硎?，“互聯(lián)網(wǎng)+”有利于傳統產(chǎn)業(yè)的轉型，在布點(diǎn)地方倉上，希望國家給予企業(yè)相關(guān)的稅收和土地優(yōu)惠政策，鼓勵更多傳統企業(yè)參與到“互聯(lián)網(wǎng)+”的大潮中。