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亞馬遜封店的原因有哪些?

時(shí)間:2024-05-23 點(diǎn)擊:26次
在亞馬遜平臺上開(kāi)店一定要遵守平臺的各種規則,有一些賣(mài)家朋友運營(yíng)了亞馬遜店鋪一段時(shí)間之后,發(fā)現自己的亞馬遜店鋪被封掉了,所以想要搞清楚這個(gè)亞馬遜封店的原因有哪些!
1.銷(xiāo)量激增
本來(lái)前半個(gè)月的日均銷(xiāo)量只有10以?xún)?,突然后半個(gè)月的的日均銷(xiāo)量上升到了100多,這種情況就有點(diǎn)危險了。不是說(shuō)銷(xiāo)量一高就有危險,而是說(shuō)突然某一天大爆發(fā)然后一直持續爆發(fā)就有危險。因為大多數事情都是循序漸進(jìn)的,都有一個(gè)緩慢增長(cháng)的過(guò)程。銷(xiāo)量激增平臺就會(huì )判斷你可能是有一些違規行為,他們會(huì )先暫停你的銷(xiāo)售權限,待確認沒(méi)有任何風(fēng)險后,再給你解封。
2.買(mǎi)家投訴
亞馬遜一向是以買(mǎi)家的用戶(hù)體驗為主,當買(mǎi)家對賣(mài)家很不滿(mǎn)意時(shí),有可能會(huì )投訴到亞馬遜官方那邊,那么官方可能會(huì )暫停你的銷(xiāo)售權限,所以售后服務(wù)一定要做好,除了郵件需要及時(shí)回復外,該退貨的就直接退貨,因為一兩單影響了店鋪顯然是得不償失。
3.店鋪健康指標
亞馬遜有幾個(gè)關(guān)于店鋪的健康指標是需要所有賣(mài)家一起遵守的,例如訂單缺陷率。首先要明確這些健康指標的含義,需要通過(guò)哪些行為才能夠提高。然后就需要在日常的運營(yíng)操作中去避免違規情況。
4.侵權
亞馬遜第二忌諱的就是侵權,因為國外的產(chǎn)權意識比我國要強很多,侵權就和違法類(lèi)似,所以一旦侵權也是很難申訴回來(lái)的。
亞馬遜侵權一般分為外觀(guān)侵權、品牌侵權、設計侵權等。品牌侵權其實(shí)比較好避免,設計侵權一般很難查得出來(lái),但是外觀(guān)方面,你確實(shí)很難提前預知,這時(shí)候就需要找專(zhuān)業(yè)的懂知識產(chǎn)權的人去咨詢(xún)。
最安全的做法就是不同的店鋪不要做品類(lèi)相關(guān)的產(chǎn)品,只要品類(lèi)不相關(guān),那么即使交給同一個(gè)人去負責,也不會(huì )有什么偶然的因素會(huì )被系統檢測到。