獨立站賣(mài)家如何排雷?避免Stripe賬號被封?
時(shí)間:2024-06-06
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其實(shí)stripe公司是由愛(ài)爾蘭的兩位兄弟,合并創(chuàng )建的一家科技公司,一直都在致力于提供高效、還有簡(jiǎn)潔的互聯(lián)網(wǎng)支付收單服務(wù),主要是提供運營(yíng)在線(xiàn)支付系統所需要的技術(shù),那么獨立站賣(mài)家如何排雷,避免stripe賬號被封?
1、影響stripe賬戶(hù)被封掉的兩大重要指標
要是獨立站賣(mài)家被stripe封號,撤銷(xiāo)同時(shí)讓賬戶(hù)恢復將是一個(gè)艱巨的過(guò)程。在一般情況下,stripe主要就是以excessive chargebacks(退款退單)還有經(jīng)濟損失等兩個(gè)關(guān)鍵因素,然后對賣(mài)家實(shí)施封號處理的。
(1)excessive chargebacks
根據了解,如果商家的dispute-to-transaction比率有接近0.75%的既定基準(對于不同的信用卡網(wǎng)絡(luò )有所不同),這樣就有封號的危險了。
目前stripe有很?chē)栏竦耐对V率指標,只要高于百分之一就會(huì )封,或者是收20%保證金。這個(gè)1%意味著(zhù)100單里面是有1單投訴,1000單最多是10單,如果你的投訴率達到0.8%時(shí),那么stripe方面就會(huì )進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )罰款的。
對于chargebacks(退款退單)不僅僅是賣(mài)家的負擔,也會(huì )給支付處理器帶來(lái)嚴重的問(wèn)題了。
對于過(guò)多的糾紛不僅會(huì )影響商家使用stripe處理數據的能力,還會(huì )影響商家使用其他處理器的能力,甚至有可能導致信用卡網(wǎng)絡(luò )的罰款。所以,在stripe平臺應盡量去保持可能低的chargebacks率,從而避免出現信用卡公司和銀行的問(wèn)題了。
(2)經(jīng)濟損失以及糟糕的聲譽(yù)
其實(shí),除了較為低的dispute之外,目前在chargeback mediation(退款調解)涉及有多方時(shí),那么stripe是過(guò)程中的中間人,此時(shí)商店的名譽(yù)度和信譽(yù)度,這些也是stripe評定的一個(gè)重要維度。
要是欺詐賣(mài)家被關(guān)閉了stripe賬戶(hù),同時(shí)因為大量的糾紛而消失,那么stripe將承擔賠償責任。而且考慮到行業(yè)對退款的嚴格規定,要是賣(mài)家讓stripe陷入困境,那么他們大概率會(huì )進(jìn)行封號。要是已知某個(gè)商家所在的行業(yè)存在高風(fēng)險,那么stripe也可能會(huì )放棄該賣(mài)家的。