近日，英國通信郵政的監管機構英國通信管理局ofcom公布了下一財年工作計劃，明確了9項重點(diǎn)工作。
一是提供更好的寬帶和移動(dòng)服務(wù)，鼓勵投資，改善寬帶和移動(dòng)服務(wù)的全國和全民覆蓋。二是確保為民眾提供寬帶、電話(huà)和電視服務(wù)。三是支持英國廣播電視節目繁榮發(fā)展，確保廣電受眾收看高質(zhì)量節目。四是提升消費者對網(wǎng)購危害的認識，保護觀(guān)眾免受網(wǎng)購帶來(lái)的潛在危害，幫助人們使用和了解媒介。五是英國脫歐后也要保護好英國消費者及通信領(lǐng)域的利益。六是確保網(wǎng)絡(luò )穩定安全，防范黑客攻擊。七是促使ofcom及廣電企業(yè)更加多元。八是確保郵政用戶(hù)享受可持續和有效的郵政服務(wù)。九是繼續用好大數據，與其他監管機構為用戶(hù)提供信息服務(wù)。
該年度計劃稱(chēng)，電子通信手段也導致信函量下滑。有址信函量2017年減少了5%，為112億件，信函收入下滑6%，為41億英鎊。ofcom表示，將強化郵政普遍服務(wù)，加強對英國皇家郵政的監管力度。下一財年，ofcom將對皇家郵政的效率進(jìn)行審查，確保其未來(lái)發(fā)展的可持續性;在電商的沖擊下，對英國郵政市場(chǎng)的服務(wù)能力進(jìn)行評估。
針對英國普遍服務(wù)的可持續發(fā)展，英國郵件用戶(hù)協(xié)會(huì )贊成皇家郵政應提升效率。英國郵件和包裹寄遞公司whistl向ofcom建議，應重新考慮普遍服務(wù)產(chǎn)品清單，給皇家郵政設立效率改善和成本管控目標并跟進(jìn)監督。對此，ofcom表示將于2022年展開(kāi)對皇家郵政新一輪的監管調查。目前，ofcom正在對皇家郵政未能兌現其2017~2018年度服務(wù)標準承諾進(jìn)行調查。
好消息是，電商的發(fā)展帶來(lái)包裹增量。在英國，亞馬遜和ebay是主要的零售電商。2017~2018年度，英國的網(wǎng)購包裹量增加了11%，達到24億件?？爝f企業(yè)紛紛加大投資，如2018年5月，ups在dp world倫敦關(guān)口物流園投資1.2億英鎊建了新設施，處理跨境包裹;dpd在諾丁漢等地也建設了新配送中心。
本文來(lái)源于網(wǎng)絡(luò )，并不代表本站觀(guān)點(diǎn)，如有侵權可聯(lián)系刪除。