物流業(yè)務(wù)流程如下:
接單：
δ 公路運輸主管從客戶(hù)處接受(傳真)運輸發(fā)送計劃。
δ 公路運輸調度從客戶(hù)處接出庫提貨單證。
δ 核對單證。
登記：
δ 運輸調度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶(hù)標定提貨號碼。
δ 司機(指定人員及車(chē)輛)到運輸調度中心拿提貨單，并在運輸登統本上確認簽收。
調用安排：
δ 填寫(xiě)運輸計劃。
δ 填寫(xiě)運輸在途，送到情況，追蹤反饋表。
δ 電腦輸單。
車(chē)隊交接：
δ 根據送貨方向，重量、體積、統籌安排車(chē)輛。
δ 報運輸計劃給客戶(hù)處，并確認到廠(chǎng)提貨時(shí)間。
提貨發(fā)運：
δ 按時(shí)到達客戶(hù)提貨倉庫。
δ 檢查車(chē)輛情況。
δ 辦理提貨手續。
δ 提貨，蓋好車(chē)棚，鎖好箱門(mén)。
δ 辦好出廠(chǎng)手續。
δ 電話(huà)通知收貨客戶(hù)預達時(shí)間。
在途追蹤：
δ 建立收貨客戶(hù)檔案。
δ 司機及時(shí)反饋途中信息。
δ 與收貨客戶(hù)電話(huà)聯(lián)系送貨情況。
δ 填寫(xiě)跟蹤記錄。
δ 有異常情況及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系。
到達簽收：
δ 電話(huà)或傳真確認到達時(shí)間。
δ 司機將回單用ems或fax傳真回盛華公司。
δ 簽收運輸單。
δ 定期將回單送至客戶(hù)處。
δ 將當地市場(chǎng)的住處及時(shí)反饋給客戶(hù)。
回單：
δ 按時(shí)準確到達指定卸貨地點(diǎn)。
δ 貨物交接。
δ 百分之百簽收，保證運輸產(chǎn)品的數量和質(zhì)量與客戶(hù)出庫單一致。
δ 了解送貨人對客戶(hù)產(chǎn)品在當地市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況。
運輸結算：
δ 整理好收費票據。
δ 做好收費匯總表交至客戶(hù)，確認后交回結算中心。
δ 結算中心開(kāi)具發(fā)票，向客戶(hù)收取運費。