德國郵政敦豪集團（dpdhl）首席執行官frank appel近日對德國媒體表示，dhl將大幅提升其德國遞送服務(wù)，即在快遞司機抵達前15分鐘發(fā)送包裹投遞通知。與此同時(shí)，appel支持綠色快遞發(fā)展，減少碳排放，因此贊同在城市由一家合同物流公司集中完成“最后一英里”遞送。
為了提升dhl在德國的遞送服務(wù)，其將提高遞送時(shí)限精準度。消費者首先或通過(guò)電子郵件獲悉大概的送貨時(shí)間，然后基于派送車(chē)輛的路徑優(yōu)化系統digital delivery graph（ddg）進(jìn)行定位，大約提前15分鐘再次確認上門(mén)時(shí)間。這項新系統將在德國部分地區測試，2020年間，新服務(wù)將在德國全國范圍推廣。據悉，ddg系統可以實(shí)現短時(shí)路線(xiàn)規劃，可以提高15%的派送效率。
據介紹，未來(lái)，dhl的即時(shí)派送服務(wù)還可能會(huì )推出1小時(shí)派送窗口服務(wù)，包裹按計劃送達，收件人可以追蹤包裹也可以在收件不便時(shí)反饋重新派送時(shí)間的需求。目前，dpd、hermes和gls均有類(lèi)似服務(wù)功能的app應用。
在綠色派送方面，appel敦促當地政府應該倡導“最后一英里”使用電動(dòng)車(chē)輛，而且建議在市區內由一家物流企業(yè)提供整合性派送服務(wù)。
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