物流公司怎么發(fā)貨收貨，是很多客戶(hù)或者接觸物流行業(yè)的朋友來(lái)說(shuō)比較關(guān)注的問(wèn)題。隨著(zhù)物流行業(yè)的發(fā)展，為加強物流行業(yè)管理，完善業(yè)務(wù)操作流程，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制定業(yè)務(wù)管理制度。接下來(lái)廣州物流公司和大家分享下物流公司的操作流程規范。
一、接貨
a、接貨前應該提前聯(lián)系大概的到車(chē)時(shí)間，整理出庫房準備接貨。
b、車(chē)到后要求司機把車(chē)停在指定的位置，交接運單并辦好交接手續。
c、卸車(chē)對貨：白班卸貨在貨急的情況下原則是先卸返貨再卸中轉貨，而夜班則相反。
a類(lèi)貨卸車(chē)流程：
針對a類(lèi)貨亂且無(wú)大票的情況，卸a類(lèi)貨時(shí)必須按票分開(kāi)并且做好卸車(chē)清單，然后加總件數，勾小票。返京貨入庫，中轉貨放在外面。
b類(lèi)貨卸貨流程：
以上線(xiàn)路的中轉貨直接按票直接卸到現場(chǎng)大堆里，并及時(shí)做好交接。返貨按線(xiàn)路碼放在庫房里。
接貨時(shí)注意事項：
a、接貨后首先對運單進(jìn)行分揀對貨物的大概情況有所了解。
b、卸貨過(guò)程中杜絕野蠻卸車(chē)，發(fā)現貨損在沒(méi)卸的情況下向負責人反應，并作好記錄。
c、出現貨損、貨差要及時(shí)解決。外包裝貨損的清點(diǎn)貨物重新包裝，實(shí)質(zhì)性貨損的拍照并盡力來(lái)降低貨損程度。至于貨差出現后先把車(chē)上(包括駕駛室)、現嘗庫房檢查一遍。然后聯(lián)系發(fā)貨站點(diǎn)。所有貨損、貨差必須記錄在交接記錄上。
d、卸完貨后清點(diǎn)好車(chē)上的物品，整理好雨布、網(wǎng)子。
二、中轉：把運單和貨物及時(shí)的中轉出去是對庫房的基本要求。
a貨物中轉：a類(lèi)中轉貨物要求開(kāi)完票后全部換標簽后再入大堆。并與理貨員做好交接手續。其他線(xiàn)路的中轉貨物直接入大堆，卸貨時(shí)設專(zhuān)人對貨，并直接在大票上做好和理貨員的交接手續，然后中轉專(zhuān)人根據交接的手續挑出已開(kāi)好且貨已走的運單。
b、運單中轉：運單管-理-員挑出中轉小票，從新開(kāi)票。
中轉注意事項：
a、中轉貨物交接一定要清楚。
b、中轉貨物一般經(jīng)過(guò)多次裝卸，貨損比較大。出現貨損及時(shí)處理。
c、運單一定要與貨物同步，避免出現票貨不一致的現象。
d、開(kāi)票時(shí)票后訂的信封之類(lèi)的東西一定要訂在新開(kāi)票的三四聯(lián)。
回執月結的帶回執單，沒(méi)有回執單帶原單。
e、開(kāi)票時(shí)要注意：到付不變、代收款照抄。
f、錄單：將開(kāi)完的中轉票準確錄單，在錄單的同時(shí)一定要檢查出現的錯誤。
g、對于公司沒(méi)開(kāi)線(xiàn)路的中轉，一定要選擇安全的物流，且保證轉貨時(shí)的包裝無(wú)破損。
三、貨物分發(fā)：首先根據小票上的電話(huà)和票上的提貨網(wǎng)點(diǎn)分揀小票。
然后根據小票挑出具體的貨物并做好出庫手續。
最后就是按網(wǎng)點(diǎn)裝車(chē)。
四、付貨：貨物卸完并對貨完成后及時(shí)通知客戶(hù)提貨。
付貨的具體過(guò)程：
a、請提貨人報收貨人電話(huà)、姓名等信息。
b、確認信息無(wú)誤之后請提貨人出示個(gè)人有效證件，登記證件信息。
c、收應收款、代收款、墊付款等費用。
d、請提貨人確認簽字。
e、將運單第四聯(lián)交與客戶(hù)。
f、客戶(hù)拿運單找庫管提貨。
提貨注意事項：
a、通知客戶(hù)時(shí)一定要提到具體的運費、提貨地址、需要帶的東西，同時(shí)要問(wèn)清誰(shuí)接的電話(huà)。
b、辦提貨手續時(shí)一定要檢查身份證是否是提貨人本人的。
c、登記證件信息時(shí)一定的字跡工整。
d、所有貨物特別是有代收款的貨物必須先辦手續后驗貨。
e、庫管提貨時(shí)一定要單號、貨上的信息兼顧，出現問(wèn)題立即反映，避免因單號貼錯或單號差不多付錯貨的現象。
f、當付貨后拆開(kāi)包裝發(fā)現貨損貨差時(shí)，一定要用文明語(yǔ)言穩住客戶(hù)的同時(shí)解決問(wèn)題，解決不了的立即上報。
g、每天上下班核對票據和現金。
五、結算：將付完貨的運單結算并以線(xiàn)路區分報賬。
注意事項：
a、所有的送貨小票必須經(jīng)值班經(jīng)理同意并簽字。
b、減免運費的必須用減免條。
c、回執的一定把回執單交上去。
物流公司怎么發(fā)貨收貨，以上是廣州物流公司和大家分享的關(guān)于物流發(fā)貨收貨的操作流程標準，對于接貨發(fā)貨都嚴格的標準。希望大家在發(fā)物流的時(shí)候注意以上的要求避免出現貨損、貨差要及時(shí)解決。