隨著(zhù)“雙十一”購物狂歡節的落幕，快遞從業(yè)者也迎來(lái)一年中最忙碌的日子。據統計數據顯示，“雙十一”中，臺州人創(chuàng )下13.757億元的戰績(jì)，較去年增長(cháng)18%。買(mǎi)的多了，快遞是否給力?不少“剁手族”發(fā)現，今年的快遞速度有點(diǎn)快。
下單不到24小時(shí)收到快遞
11月12日上午10點(diǎn)多，天臺市民陳女士就接到快遞小哥電話(huà)，“你好，你的包裹已經(jīng)送到小區門(mén)衛室，請及時(shí)查收?！边@讓陳女士很意外，“平時(shí)從蘇州寄到天臺要兩三天，沒(méi)想到‘雙十一’反而第二天就到了?！?br>陳女士告訴記者，每次網(wǎng)購后最期待的就是拆快遞，但以往的“雙十一”總要考驗她的耐心。截至昨日，陳女士已經(jīng)收到了來(lái)自全國各地的十多個(gè)包裹，她說(shuō)：“今年快遞的速度比往年明顯提高?！?br>“同一家店的衣服，去年等了一個(gè)星期沒(méi)動(dòng)靜，今年拍下的第二天中午就收到貨了?！痹诮方ぷ鞯膹埮恳哺浾叻窒砹怂摹半p十一”購物體驗。張女士表示，以前“雙十一”時(shí)購買(mǎi)的商品基本上要等好幾天才能收到貨，久一點(diǎn)的甚至要半個(gè)月，所以今年她已經(jīng)做好等待的準備，沒(méi)想到，今年快遞的速度讓她驚喜到了。
每天工作16個(gè)小時(shí)，派件量是平時(shí)3倍
11月13日晚9時(shí)，記者來(lái)到位于椒江永安新村的菜鳥(niǎo)驛站，工作人員正忙著(zhù)從車(chē)上卸貨，大大小小的包裹堆滿(mǎn)了貨柜。14日下午，記者又來(lái)到位于椒江鑫泰街的菜鳥(niǎo)驛站，情況也不例外，工作人員紛紛表示忙得根本沒(méi)時(shí)間吃飯。
鑫泰街菜鳥(niǎo)驛站的工作人員告訴記者，這幾日是到貨高峰期，平均每天的派件量約為平時(shí)的3倍。為及時(shí)消化龐大的快遞量，現在所有快遞員都在加班加點(diǎn)，“每天從早上7點(diǎn)一直送到晚上11點(diǎn)?！?br>面對“雙十一”的快遞量，快遞公司不僅在工作時(shí)長(cháng)上進(jìn)行了調整，還在人員配備和車(chē)輛數量上作了相應調整，這些為“雙十一”快遞配送增速不少。
記者在市區一小區門(mén)口看到了正在派件的派件員徐先生，了解到這兩天他的快件運量比平常多了差不多兩倍?！捌匠Ｋ鸵粌砂倨?，現在一天要送三四百票?！泵鎸Ψ兜墓ぷ髁?，徐先生說(shuō)雖然辛苦，不過(guò)按件計算，相應的工資也拿得更多了。
多點(diǎn)理解，購物體驗會(huì )更好
很多市民會(huì )有這樣的經(jīng)歷，在“雙十一”結束之后有可能在大晚上收到快遞小哥的電話(huà)，大部分會(huì )本著(zhù)理解的心態(tài)向快遞小哥表示感謝，但也存在少部分市民認為這樣的時(shí)間點(diǎn)影響了自己的休息，態(tài)度不佳。
鑫泰街菜鳥(niǎo)驛站的工作人員提到，不少市民不理解明明包裹都顯示派送中了卻來(lái)得這么慢。他告訴記者，由于“雙十一”期間快遞量劇增，快遞公司掃描后包裹到達站點(diǎn)還需要一定時(shí)間，“派送速度可能會(huì )受到一定的影響，我們會(huì )加班加點(diǎn)派送，也請市民朋友多一點(diǎn)耐心?！?br>超額快遞量也帶來(lái)不少麻煩事。菜鳥(niǎo)驛站的工作人員告訴記者，不少市民會(huì )在派送時(shí)直接拒絕派送。此外也存在被錯放貨柜顯示已簽收的情況，有部分市民則會(huì )直接投訴物品丟失。工作人員表示快遞數量多，難免會(huì )出現失誤?！跋Ｍ忻衽笥讯嘈├斫?，如果遇到問(wèn)題，隨時(shí)可以跟快遞員溝通?！?br>本文來(lái)源于網(wǎng)絡(luò )，并不代表本站觀(guān)點(diǎn)，如有侵權可聯(lián)系刪除。