物流配送服務(wù)需要做好哪幾點(diǎn)，物流行業(yè)是一個(gè)重要的行業(yè)，主要業(yè)務(wù)內容是幫助客戶(hù)運送貨物到達目的地，物流行業(yè)也是服務(wù)業(yè)的一種，在做物流服務(wù)的同時(shí)也需要對客戶(hù)負責。物流服務(wù)想要做好不是一件簡(jiǎn)單的事情，需要充分的了解物流服務(wù)，今天廣州物流小編就帶大家來(lái)了解物流配送服務(wù)需要做好哪幾點(diǎn)，一起來(lái)看看吧。
(一）供貨的品種
供貨的品種按商品本身的特性來(lái)劃分，如商品的性質(zhì)、規格、形狀、大小、價(jià)值等，這些特性將會(huì )影響貨物搬運、儲存和運輸時(shí)揀選的方式。
(二）倉庫服務(wù)
配送經(jīng)營(yíng)的范圍將影響庫內作業(yè)的內容和方式，配送中心的商品一般具有多品種、少批量的特點(diǎn)，其供應商較多，所以應考慮用計算機進(jìn)行控制與管理。
(三）訂貨方式
配送中心的客戶(hù)訂貨方式有：電話(huà)訂貨、傳真或郵寄訂單，或由業(yè)務(wù)人員直接從客戶(hù)處取回訂單等。訂單的接收方式會(huì )影響到訂單數據的處理與傳遞效率。
(四）訂貨批量的限制
訂購批量的大小將會(huì )影響貨物的包裝形式、大小和包裝容器的選擇以及配送方式的
選擇。
(五）訂單的處理次數
要制定每天訂單的處理次數、出貨配送次數，規劃配貨時(shí)段，因為這些將影響出貨揀取作業(yè)的次數、頻率及數據的處理量。根據商品的不同特性對其進(jìn)行分類(lèi)，以免影響配送的次數及配送的設備。
(六）訂單結賬時(shí)限
貨物采購一般采用月結或固定周期結賬的方式。這種方式常造成訂購時(shí)段高峰訂單擁擠，以至無(wú)法及時(shí)處理。日本曾推行循環(huán)式結賬日并將客戶(hù)分區分類(lèi)，使不同的客戶(hù)在不同日期或時(shí)段結賬，這樣可以分散訂單高峰，使訂單的處理量平均化。
(七）交貨形式及收發(fā)方式
配送交貨方式有：交貨至店內擺放上架，并根據送貨單由店內人員點(diǎn)數；交貨至店門(mén)由店內人員自行擺放，不予點(diǎn)數；交貨至店內，由店內人員自行補貨上架，也不予點(diǎn)數。不同
的交貨方式選用不同的包裝容器、搬運工具及隨車(chē)人員。
(八)退貨處理
退貨是配送服務(wù)中的一項不可避免的工作。貨物的退還有各種原因：有的是發(fā)貨人在按訂單發(fā)貨時(shí)發(fā)生了錯誤，有的是運輸途中產(chǎn)品受到損壞，有的是客戶(hù)訂貨有誤。退貨處理將影響商品是否入庫，人庫后是否拆包檢驗，是否要修理、再加工等。