亞馬遜向賣(mài)家索要發(fā)票怎么辦?提供發(fā)票的5大注意事項，亞馬遜非?？粗禺a(chǎn)品質(zhì)量和安全投訴問(wèn)題，亞馬遜有時(shí)會(huì )向賣(mài)家索要發(fā)票，以驗證產(chǎn)品是安全、合法，并且來(lái)自信譽(yù)良好的供應商。
亞馬遜在什么情況下會(huì )向賣(mài)家索要發(fā)票?
1、賣(mài)家銷(xiāo)售假貨被客戶(hù)或其他賣(mài)家投訴;
2、賣(mài)家銷(xiāo)售的產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題，被客戶(hù)投訴;
3、賣(mài)家銷(xiāo)售的產(chǎn)品狀態(tài)有問(wèn)題，例如有使用過(guò)的痕跡;
4、賣(mài)家銷(xiāo)售的產(chǎn)品與實(shí)際描述不一致;
5、賣(mài)家銷(xiāo)售的產(chǎn)品存在安全隱患問(wèn)題。
賣(mài)家需要注意的是，永遠不要試圖偽造供應商的發(fā)票。亞馬遜有專(zhuān)門(mén)確定這些文件合法性的系統，包括調查人員。通常情況下，如果被發(fā)現偽造發(fā)票，亞馬遜將永久封禁賣(mài)家賬戶(hù)。
亞馬遜賣(mài)家提供發(fā)票時(shí)需要注意哪些問(wèn)題?
提供專(zhuān)業(yè)也易于閱讀的發(fā)票。賣(mài)家上傳發(fā)票要拍攝或者掃描清楚，顏色要與供應商的品牌/標識一致。
賣(mài)家請勿向亞馬遜提交手寫(xiě)的發(fā)票。
發(fā)票的信息與供應商保持同步。認真核實(shí)賬單地址是否是最新的以及你的供應商的網(wǎng)站是否正常運行?
發(fā)票上的采購產(chǎn)品數量必須匹配或超過(guò)亞馬遜上該產(chǎn)品的銷(xiāo)量。如果你的銷(xiāo)量超過(guò)了發(fā)票上顯示的數量，亞馬遜將拒收該發(fā)票，并不允許你再刊登該asin。
賣(mài)家確保開(kāi)票時(shí)間是在一年之內。如果你在fba中有亞馬遜認為的“老舊庫存”，你需要在其存儲期到達1年之前將其清除。
如果你是代發(fā)貨賣(mài)家，你無(wú)法從供應商那里獲得發(fā)票，一旦亞馬遜向你索要發(fā)票，你將陷入困境。
如果你是自有品牌賣(mài)家，你可能已經(jīng)與供應商或制造商達成協(xié)議，從他們那里獲得合法的文件來(lái)證明產(chǎn)品的合法性。
如何避免亞馬遜發(fā)票驗證請求?
確保真實(shí)性描述listing。不要在listing副本或圖片中歪曲你的產(chǎn)品，這會(huì )導致顧客向亞馬遜投訴。
確保產(chǎn)品外運的完整。賣(mài)家要確保產(chǎn)品經(jīng)受各種不同的運輸條件,并安全無(wú)損到達客戶(hù)手中。由于包裝不夠，當產(chǎn)品到達時(shí)，它已經(jīng)缺損，以至于買(mǎi)家認為他們收到的是二手產(chǎn)品。
積極主動(dòng)地與客戶(hù)溝通。賣(mài)家需要及時(shí)回復買(mǎi)家關(guān)于產(chǎn)品的任何問(wèn)題。