10月18日，在舉行的京東11.11媒體溝通會(huì )上，京東高級副總裁徐雷在現場(chǎng)公布了京東雙11的營(yíng)銷(xiāo)計劃。據了解，今年雙11，京東將首次引進(jìn)智能機器人設備，同時(shí)加入明星直播來(lái)提供一個(gè)場(chǎng)景化購物的工具。
據介紹，為了保證雙11期間的訂單能夠及時(shí)送到消費者手里，京東將首次引進(jìn)智能機器人，無(wú)人倉和無(wú)人機也將在今年雙11期間進(jìn)行試運營(yíng)。不過(guò)徐雷坦言，當前無(wú)人倉、無(wú)人車(chē)在商業(yè)化的階段上可能還有很長(cháng)一段路，不過(guò)京東“無(wú)人實(shí)驗倉”即機器人倉+全自動(dòng)分揀中心也將于“雙11”前正式啟動(dòng)測試，利用人工智能、機器人和數據感知將人從繁重的體力勞動(dòng)中解放出來(lái)。此外，今年京東將與新達達合作，加入超過(guò)250萬(wàn)的眾包運力作為京東物流的補充。
徐雷透露，除了引進(jìn)智能機器人，今年京東雙11將會(huì )延長(cháng)至12天，從11月1日正式開(kāi)始，在雙11當天，還會(huì )增加紅包、明星直播等娛樂(lè )+社交的新玩法。對于加入直播，徐雷認為是希望能夠通過(guò)直播來(lái)提供一個(gè)場(chǎng)景化購物的工具，以此來(lái)?yè)屨枷M者的時(shí)間。徐雷稱(chēng)，延長(cháng)促銷(xiāo)是因為希望能夠通過(guò)平臺主動(dòng)導流的方式，減輕平臺和品牌商在供應鏈、庫存等環(huán)節的壓力，其次，能夠保證京東的倉儲配送時(shí)間和服務(wù)水平。
據悉，京東智能機器人、無(wú)人倉、無(wú)人倉等這些智能物流科技來(lái)自京東今年5月新成立的京東x事業(yè)部，目前京東x事業(yè)部已開(kāi)展包括京東全自動(dòng)物流中心、京東無(wú)人機、京東倉儲機器人以及京東自動(dòng)駕駛車(chē)輛送貨等一系列備受矚目的尖端智能物流項目。