倉儲配送中心現有的管理模式已然跟不上節奏。零售商過(guò)去使用單一的揀選設計，用托盤(pán)來(lái)存儲各種商品已跟著(zhù)時(shí)代進(jìn)步呈現倉儲不一樣的趨勢了。但電子商務(wù)的訂單小和數量多是一大特點(diǎn)，針對這一特點(diǎn)，各大配送中心需要設計多種不同類(lèi)型的存儲位，和各種不同的方式來(lái)兼宣傳存儲的揀選存儲 的商品。
小訂單量的企業(yè)可以在訂單管理和運行的方面作一些調整。但對于大型零售商來(lái)說(shuō)，則需要對配送中心的運營(yíng)和復雜流程進(jìn)行徹底檢查。
倉儲配送中心應市場(chǎng)環(huán)境需求面臨系統升級
在電子商務(wù)興起之前安裝的系統根本就沒(méi)有電商配送中心所需要的功能。如今的多渠道環(huán)境要求零售商將不同大小、多產(chǎn)品組合的訂單及時(shí)配送到多目的地，這些要求的準確性和效率是以前不可想象的。
企業(yè)可以考慮不同的技術(shù)方案，每個(gè)方案都有它的優(yōu)點(diǎn)和價(jià)格。使用箱式堆垛機存取或揀選中等荷載貨物，而穿梭車(chē)技術(shù)能處理更小的荷載貨物。至于貨到人揀選工作站，則是中慢速物動(dòng)量小件訂單揀選的利器。
以前人們總認為配備托盤(pán)堆垛機的高架立體庫配送中心成本過(guò)高，但現在已經(jīng)是部分企業(yè)的迫切需要，即最大限度利用寸土寸金的城市空間。
倉儲配送中心有完善的退貨管理機制
電子商務(wù)的配送中心總會(huì )出現一個(gè)“另類(lèi)”的變量——退貨管理。消費者調查顯示，超過(guò)90%的在線(xiàn)消費者在購買(mǎi)前考慮一個(gè)公司的退貨政策，甚至會(huì )比價(jià)格因素考慮得更多。難怪，1/4的服裝采購被退回因為錯誤的尺碼，不合身或面料質(zhì)量。隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展，退貨的數量已經(jīng)增加了。
退貨管理是一個(gè)復雜的過(guò)程，占用大量資源和存儲空間，它往往是在企業(yè)的核心倉儲和配送作業(yè)之后進(jìn)行管理。每一個(gè)退貨必須進(jìn)行質(zhì)量檢查，銷(xiāo)毀、再包裝后重新銷(xiāo)售，或者按照零售商退貨政策返回到供應商。
所有這些增加了整個(gè)系統的復雜性，那就必須升級軟硬件，從而有效地管理配送中心并完成倉儲信息實(shí)時(shí)可視性。在多渠道配送倉庫規劃方面，如何作出一個(gè)明智的決定是困擾很多倉儲管理人員的難題，不用擔心，有勝斐邇?yōu)槟鲋\劃策，一切問(wèn)題迎刃而解。