隨著(zhù)經(jīng)濟全球化和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，跨境電子商務(wù)正在蓬勃發(fā)展，對物流的需求日益增長(cháng)?？缇澄锪鹘o跨境電商們帶來(lái)便利的同時(shí)，對跨境電商也有很多痛點(diǎn)?？缇澄锪鞯耐袋c(diǎn)是什么？解決辦法是什么？
過(guò)境時(shí)效太晚
跨國電器物流配送速度是影響海外買(mǎi)家購進(jìn)的重要因素。歐洲、美國和其他客戶(hù)要求的即時(shí)性很高，如交貨期超出預期。像小額交易賣(mài)方最常用的香港郵政包裹一樣，曾經(jīng)多次業(yè)務(wù)量過(guò)多貨物嚴重積壓，很多賣(mài)方不得不另找物流公司。
解決方法：
如果能夠實(shí)現合理的智能化、高信息化、自動(dòng)化物流系統，提高訂單處理的時(shí)效性和精度，采用智能化設備和物流系統，將有助于訂單、倉庫管理的提高、智能物流系統的構建、國內外倉庫資源的整合。其過(guò)境時(shí)效將大大縮短。
運輸成本高
如果通過(guò)一般的國際快遞和國際小包裝運送，如國際e郵寶，dhl，ups等，雖然時(shí)限可以保證，但運費高。
解決方法：
1、對于部分銷(xiāo)售量大的賣(mài)方，可以與郵政、貨款或者第三方物流合作者協(xié)商運費折扣。每張打九五折也可以減少物流投入。
2、合理組合包裝，還可以計算比重、體積、試包裝組合產(chǎn)品和fba的數量，貨物減免的效果非常明顯。
3、賣(mài)方發(fā)fba時(shí)，實(shí)際發(fā)貨數量不要太飽和。
通常發(fā)貨數量可以控制95%左右，因為fba數量的多少實(shí)際上有時(shí)候決定了這批貨物的倉庫分配，且發(fā)往不同倉庫的成本是要比集中發(fā)往同一個(gè)倉庫低。
清關(guān)糾紛中意外的事情很多
無(wú)論是fba還是海外倉庫，清關(guān)都是個(gè)大問(wèn)題。fba不提供目的地清關(guān)和收貨人，一些第三方海外倉庫可以提供收貨人和替代關(guān)稅等服務(wù)，但現階段大部分跨境電力供應商主要在物流公司清關(guān)?？缇畴娮由虅?wù)物流通過(guò)海關(guān)，往往出現一些意想不到的情況，輕需要額外信息，大量扣押，甚至沒(méi)收貨物，除了物流和及時(shí)性帶來(lái)很多不確定性，延長(cháng)了交貨時(shí)間，還給賣(mài)方帶來(lái)巨大損失。
出現以上現象的，除了不重視進(jìn)口國監督制度和目的國貿易壁壘外，更多的在于物流公司多將報關(guān)業(yè)務(wù)交給第三方，這些第三方公司不重視報關(guān)公司的專(zhuān)業(yè)性。
解決方法:
1、報關(guān)過(guò)程中，賣(mài)方要挑選專(zhuān)業(yè)的報關(guān)公司，實(shí)現報關(guān)規?；鸵幏痘?，降低監管成本，提高報關(guān)效率，避免逃稅。
2、實(shí)力雄厚的物流公司一般會(huì )在目的國設立專(zhuān)業(yè)公司，實(shí)現專(zhuān)業(yè)報關(guān)、快速報關(guān)。成立這些分公司，賣(mài)方可以更清楚地跟蹤貨物。例如，英國清關(guān)分為普通品清關(guān)和快件清關(guān)兩種模式。電子商務(wù)如果選擇英國結關(guān)物流公司，必須選擇具有“快件結關(guān)資格”的結關(guān)公司。具備快件報關(guān)資格的報關(guān)公司，貨物報關(guān)比較快，同時(shí)一個(gè)主單中的一張出現價(jià)值低報，或者貨物被檢查的情況，對其他貨物報關(guān)沒(méi)有影響。
稅收，一不小心就會(huì )違反規定經(jīng)營(yíng)
由于一些國家對跨境電子商務(wù)征稅，那些已經(jīng)使用過(guò)海外倉庫但尚未注冊銷(xiāo)售的賣(mài)家如果繼續銷(xiāo)售，將是非法的。
例如，在歐洲，進(jìn)入歐洲市場(chǎng)的商品目前是由倫敦、英國和荷蘭阿姆斯特丹進(jìn)口的。如果故意延誤，錯誤或虛假申報，都可能受到hmrc包括貨物查封、向電商平臺舉報導致賬號受限、罰款在內等不同程度的處罰。
解決方法：
1、各級價(jià)格要支付不同的稅金，賣(mài)方對稅務(wù)制度要有清楚的了解。
2.賣(mài)方不應相信所謂的渠道和擔保，為了產(chǎn)品的安全，必須通過(guò)正式渠道報告清關(guān)。如果自己沒(méi)有vat賬戶(hù)，就要了解物流公司的資質(zhì)和操作機制。
退貨困難，客戶(hù)體驗差
在跨國電子商務(wù)中，消費者對商品不滿(mǎn)意，或產(chǎn)品受損，更換問(wèn)題日益普遍。然而，與國內物流不同，由于各種因素，無(wú)論是哪個(gè)渠道，都不能順利支持賣(mài)方向買(mǎi)方提供退款服務(wù)。
解決方法：
1、賣(mài)家可選擇海外倉提供退件處理，當前一些海外倉可提供售后維修、貨物退回國內等服務(wù)。
2.如果亞馬遜倉庫貨物需要退貨，可以退回倉庫提供額外的服務(wù)，倉庫可以提供二級包裝標簽服務(wù)，包裝服務(wù)，重新存儲亞馬遜fba倉庫或其他供應商指定的服務(wù)。
跨國物流的痛點(diǎn)可能不止這些，但相信方法總是有的。在不斷實(shí)踐的跨境物流痛點(diǎn)改善中，未來(lái)的某一天的跨境物流將會(huì )變得更加輕松自由。