庫存如同進(jìn)餐，多了少了都無(wú)益。海外倉備貨考驗的是企業(yè)自身對于市場(chǎng)的判斷力和銷(xiāo)售經(jīng)驗，庫存量往往很難把握，無(wú)論是滯銷(xiāo)還是脫銷(xiāo)對賣(mài)家本身來(lái)說(shuō)都很不利。很多出口跨境電商之前都是采取現買(mǎi)現賣(mài)的模式，庫存很少，也就形成了忽略庫存管理的習慣。
但當企業(yè)使用海外倉，或銷(xiāo)售規模大起來(lái)時(shí)，會(huì )發(fā)現退貨、備貨、庫存不準、庫存超齡等問(wèn)題，造成了大量的資金占用。庫存是零售業(yè)及電商的利潤黑洞，甚至成為壓死企業(yè)的大山，如凡客服裝，庫存積壓造成嚴重的資金鏈斷裂。庫存周轉、銷(xiāo)售、毛利、資金鏈本質(zhì)上是相關(guān)的，高效的庫存周轉能夠帶來(lái)更好的資金利用率。
例如，大貨季節變化性非常高，而且資金成本非常高，所以大貨賣(mài)家一般寧可斷貨也不會(huì )占據庫存。海外倉庫存管理，包括盤(pán)點(diǎn)、對賬、批次跟蹤、庫存調撥、補貨、下架等功能。對于賣(mài)家而言，重點(diǎn)關(guān)注庫存準確性、滯銷(xiāo)及缺貨等運行結果，例如補貨，庫位不足或達臨界值海外倉可從存儲區自動(dòng)補貨，但如果庫存短缺，則要從國內備貨補發(fā)。
財務(wù)報表上的“存貨”金額，通常會(huì )計只考慮庫存價(jià)值對應的資金占用，沒(méi)有考慮資金的利息支付，資金周轉的收益=庫存額x毛利率，可謂隱性成本之大。
庫存數據具有實(shí)時(shí)性，分為采購在途、發(fā)貨在途、在庫庫存、凍結等類(lèi)型，要分類(lèi)合計，尤其注意“可銷(xiāo)售庫存”的監控。庫存周期是衡量產(chǎn)品銷(xiāo)售是否健康的一項重要指標，即單位庫存售出所需時(shí)間，了解行業(yè)相關(guān)基準指標，定時(shí)盤(pán)點(diǎn)統計滯銷(xiāo)率。
盤(pán)點(diǎn)即盤(pán)庫，通過(guò)清點(diǎn)、討秤和對賬等，檢查倉庫實(shí)際存貨的數量和質(zhì)量，查明存貨盈虧的原因，發(fā)現超期或損毀的存貨。庫存差異，多由錯漏“收、放、發(fā)”引起，海外倉要及時(shí)查賬調平，避免超期商品形成壞賬，引起雙方賠付爭議。
sku越多，庫存管理挑戰越大，可借助abc分類(lèi)控制法，通過(guò)分析，將“關(guān)鍵少數”找出來(lái)，并確定與之適應的管理方法，抓重點(diǎn)、事半功倍。通常， a類(lèi)庫存貨值高、占庫存空間及sku不多，c類(lèi)相對貨值占比小但數量不小。通過(guò)壓縮總庫存量，釋放被占壓的資金，使庫存結構合理化，避免好貨沒(méi)庫存、差貨庫存多。庫內揀貨布置也適用abc方法，少數暢銷(xiāo)品被上架在離包裝臺較近區域，減少揀貨步行距離。
保持銷(xiāo)售連續性，健康庫存需要及時(shí)補貨，但盲目補貨也是庫存積壓的一個(gè)原因，暢銷(xiāo)周期是短暫的。常見(jiàn)有兩種補貨模型，一是經(jīng)濟訂貨量，根據單位產(chǎn)品支付費用最小原則確定訂貨:二是再訂貨點(diǎn)，由于需求量或銷(xiāo)售周期的不確定性，使用合適的“安全庫存”來(lái)緩沖或補償不確定因素。
安全庫存也只是參考，不要成為實(shí)際運作的教條限制，線(xiàn)上銷(xiāo)售的波動(dòng)性大、可預見(jiàn)性差，市場(chǎng)判斷的偏差要及時(shí)調整，決不能拘泥于某種庫存優(yōu)化模型，模型都是建立在較為成熟的市場(chǎng)模式和假設條件下的。理想庫存基于需求預測，通過(guò)模擬產(chǎn)品未來(lái)的一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，提前做出備貨、降價(jià)、退貨等處理。
但這也是最難的，再多的銷(xiāo)售數據也只能呈現事實(shí)和趨勢，在月均價(jià)格、市場(chǎng)需求回歸等模型的干擾下，決策并不易。據稱(chēng)，京東能做到28天智能預測，保證商品量和限購率，自動(dòng)調撥和補貨。fba庫存的預測比較模糊，對箱數、尺寸與重量等限制，對及時(shí)補貨可能造成影響。
總結，庫存管理是供應鏈里的頂級技能，跨境電商要做到兩個(gè)基本點(diǎn)，一是爆款銷(xiāo)量大，就不能斷貨，必須設一個(gè)庫存預警值;二是動(dòng)態(tài)補貨，基于銷(xiāo)售情況做庫存分析及補貨周期分析，保證庫存最合理的值，沒(méi)有永遠的熱銷(xiāo)品，謹慎判斷是否還要戀戰。