一、什么是fba?
為了更好的開(kāi)拓國外市場(chǎng)，亞馬遜為第三方賣(mài)家推出了fba( fulfillment by amazon )服務(wù)。這項服務(wù)允許賣(mài)家把自己的商品寄到亞馬遜倉庫，由亞馬遜負責存儲、打包和發(fā)貨的工作。而賣(mài)家只需關(guān)注商品的供應鏈和促銷(xiāo)渠道，亞馬遜會(huì )把客戶(hù)訂單直接送至倉庫，由他們來(lái)處理。這不僅簡(jiǎn)化了賣(mài)家的流程，同時(shí)也讓買(mǎi)家收到的商品更快捷，更可靠。
二、為什么選擇fba發(fā)貨方式？
1.增加銷(xiāo)售：由于亞馬遜的品牌影響力和網(wǎng)站的流量，fba賣(mài)家可以更容易出售他們的產(chǎn)品，從而獲取更高的銷(xiāo)售額。amazon prime會(huì )員將會(huì )首選購買(mǎi)由亞馬遜配送的商品。
2.提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)：fba賣(mài)家可以讓亞馬遜來(lái)負責用戶(hù)的客戶(hù)服務(wù)、退貨和退款等問(wèn)題，省去賣(mài)家的許多煩惱。同時(shí)，亞馬遜的客戶(hù)服務(wù)團隊也擁有良好的聲譽(yù)，能夠為顧客提供良好的購物體驗，提高顧客的忠誠度。
3.提高商品的可靠度：fba賣(mài)家可以讓亞馬遜負責商品的存儲、包裝、發(fā)貨等步驟，從而提供更高質(zhì)量的服務(wù)和可靠度。亞馬遜要求所有的賣(mài)家商品經(jīng)過(guò)檢查和評估，以確保質(zhì)量和保證客戶(hù)的信賴(lài)。
三、如何選擇貨運方式？
1.海運：有利于大批量并且不需急著(zhù)要貨的商品可以選擇海運。通常30天左右可以到港口，因此需要提前安排好工廠(chǎng)和貨運代理的時(shí)間，確保按時(shí)發(fā)貨。海運的時(shí)間較長(cháng)，需要注意賣(mài)家的庫存和供應鏈安排。另外，海運時(shí)間長(cháng)，海上運輸完畢的貨物還是需要進(jìn)入到亞馬遜的倉庫，這種運輸方式對時(shí)間的要求還是比較高。
2.空運：適用于商品需求量較急且數量不大?？者\雖然耗費時(shí)間更少，但費用也相對更高。為了節約費用，建議選用直飛貨機，縮短貨物出口/入口通關(guān)時(shí)間。由于快遞公司到亞馬遜倉庫需要時(shí)間，需要根據自己的需求去安排。
3.陸運：適用批量不大的情況下，而寄倉庫適用的都是小件商品，因此建議盡量選擇快遞公司進(jìn)行運輸?？爝f公司的優(yōu)勢在于速度和可追蹤性，而且價(jià)格也比較適中。
四、fba物流發(fā)貨流程
1.選擇發(fā)貨方式和貨運代理：根據自己的需求選擇發(fā)貨方式，然后聯(lián)系貨運代理人協(xié)商安排，確定好物流時(shí)間、價(jià)格等事項。要求貨運代理提供合理的報價(jià)，以確保自己能夠獲得利潤。
2.交貨指示：賣(mài)家在亞馬遜平臺上創(chuàng )建一個(gè)新的發(fā)貨清單，在清單里填寫(xiě)商品信息、貨運公司名稱(chēng)、貨運時(shí)間、裝運數量并上傳制定fba倉庫的地址等信息。
3.確認發(fā)貨數量：物流員會(huì )確認發(fā)貨清單上填寫(xiě)的發(fā)貨數量，并進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的商品驗貨。
4.倉庫報告：亞馬遜會(huì )把倉庫報告地接收商品的情況、處理?yè)p壞/缺失件數等信息反饋給賣(mài)家。
五、fba訂單處理
當買(mǎi)家下訂單時(shí)，亞馬遜會(huì )對訂單進(jìn)行處理并呈現給fba賣(mài)家。在fba賣(mài)家處理訂單之前，亞馬遜會(huì )對支付，收貨地址和所需物流方式進(jìn)行驗證。當賣(mài)家接收并處理訂單后，他們將會(huì )判斷庫存、包裝,并選擇適當的發(fā)貨方法，把商品從亞馬遜平臺上寄到買(mǎi)家手中。
六、總結
fba是一個(gè)非常實(shí)用的平臺，可以幫助賣(mài)家簡(jiǎn)化流程，提高銷(xiāo)售額，降低售后風(fēng)險。選擇合理的貨運方式，配合fba的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，可以讓賣(mài)家順利地運營(yíng)出海業(yè)務(wù)，贏(yíng)得更多的客戶(hù)資源。
一、fba是什么？
fba即fulfillment by amazon，是一項服務(wù)，賣(mài)家可以將自己的商品儲存在亞馬遜的倉庫，并由亞馬遜代為處理訂單、存儲、發(fā)貨和客戶(hù)服務(wù)等環(huán)節，來(lái)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二、fba的優(yōu)勢
1. 減輕賣(mài)家煩惱
fba服務(wù)可以幫助賣(mài)家減輕很多煩惱，例如訂單處理、存儲、向客戶(hù)發(fā)貨等等，使得賣(mài)家可以更專(zhuān)注于產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
2. 提升產(chǎn)品競爭力
fba服務(wù)可以幫助賣(mài)家提升產(chǎn)品競爭力。fba商品會(huì )顯示“亞馬遜配送”標志，這個(gè)標志可以吸引更多的顧客，因為顧客對亞馬遜的物流效率和服務(wù)水平有信心。
3. 能夠使用更廣范圍的服務(wù)
fba在物流上的優(yōu)勢使得賣(mài)家可以更好地獲得更廣泛的服務(wù)。在使用fba服務(wù)后，您可以利用亞馬遜的物流優(yōu)勢將產(chǎn)品發(fā)送到美國、歐洲和日本等地，因此可以大大提升您的產(chǎn)品市場(chǎng)分布。
三、fba的發(fā)貨方式
1.直接發(fā)貨
賣(mài)家可以通過(guò)fba中心的“創(chuàng )建配送計劃”功能，選擇產(chǎn)品并決定將其發(fā)送到哪個(gè)亞馬遜倉庫。然后按照f(shuō)ba中心的要求執行流程，進(jìn)行發(fā)貨準備工作。
2.通過(guò)第三方物流公司發(fā)貨
賣(mài)家可以選擇將產(chǎn)品直接從制造商或倉庫發(fā)送到亞馬遜倉庫，也可以選擇通過(guò)第三方物流公司進(jìn)行發(fā)貨。
四、fba的費用
fba的費用包括兩部分：存儲費用和交易費用。存儲費用根據物品的尺寸、重量和儲存時(shí)長(cháng)計算。交易費用包括亞馬遜的服務(wù)費、配送費和包裝費等。
五、fba的注意事項
1. 遵循亞馬遜的包裝、標記和運輸要求。
2. 監測庫存，避免庫存滯留、廢棄和過(guò)期等問(wèn)題。
3. 及時(shí)解決買(mǎi)家遇到的問(wèn)題，保障客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4. 了解并遵守fba的規則和條款，防止違規操作帶來(lái)的問(wèn)題。
六、總結
通過(guò)fba服務(wù)，賣(mài)家可以減輕煩惱，提升產(chǎn)品競爭力，并獲得更廣范圍的服務(wù)。合理使用fba服務(wù)不僅可以提升業(yè)績(jì)，還可以為消費者提供更好的購物體驗。賣(mài)家在使用fba服務(wù)時(shí)，需要遵守相關(guān)規則，合理控制成本，并及時(shí)解決顧客問(wèn)題，提升顧客滿(mǎn)意度。
1. 什么是fba倉庫？
fba（fulfillment by amazon）是亞馬遜提供的一種物流服務(wù)，讓賣(mài)家可以將自己的商品存放在亞馬遜的倉庫里，并且由亞馬遜為賣(mài)家處理訂單、包裝、運輸和客戶(hù)服務(wù)。賣(mài)家只需要將商品寄送到指定的fba倉庫地址，剩下的工作都由亞馬遜完成。
2. 發(fā)貨前需要做哪些準備？
在將商品寄送到fba倉庫前，賣(mài)家需要做以下準備：
（1）注冊fba賬戶(hù)并開(kāi)通權限。
（2）在亞馬遜賣(mài)家中心創(chuàng )建fba倉庫發(fā)貨計劃。
（3）制定自己的發(fā)貨計劃，包括選擇fba倉庫、確定商品數量和裝箱方案。
（4）貼上亞馬遜提供的fba標簽并按照計劃將商品裝箱發(fā)貨。
3. 如何選擇fba倉庫？
賣(mài)家可以根據自己和目標市場(chǎng)的位置選擇最近的fba倉庫，以減少運輸時(shí)間和成本。同時(shí)，不同倉庫的收費標準也有所不同，需要仔細比較后選擇。
4. 商品的運輸方式是什么？
賣(mài)家可以選擇自己的快遞公司或采用亞馬遜提供的一些合作物流公司，如ups、dhl等。運輸方式有海運、空運和陸運，需要根據自己的需要選擇合適的方式。
5. 如何避免貨物損壞？
賣(mài)家在包裝時(shí)要注意，選擇合適的包裝材料并保證包裝的牢固性。盡可能把商品填滿(mǎn)箱子，以提高箱子的強度和穩定性。選擇合適的快遞公司和運輸方式也可以減少貨物損壞的風(fēng)險。
6. 發(fā)貨后如何跟蹤運輸情況？
賣(mài)家可以在亞馬遜賣(mài)家中心查看發(fā)貨計劃和倉庫庫存情況，也可通過(guò)跟蹤號碼查詢(xún)運輸情況。一旦包裹到達fba倉庫，亞馬遜會(huì )接管后續的工作，并在網(wǎng)站上提供訂單狀態(tài)和客戶(hù)服務(wù)。
7. fba服務(wù)收費情況如何？
fba服務(wù)根據存儲、處理和運輸等服務(wù)的不同，收取不同的費用。存儲費用按照每立方英尺每月的價(jià)格計算，處理費用包括接收、拆包、存儲、揀選、打包和標簽等環(huán)節，按照每件商品的價(jià)格計算。運輸費用則根據快遞公司和運輸方式的不同而有所不同。賣(mài)家需要認真查看費用明細，并根據實(shí)際情況做好成本控制。
總之，將商品寄送到fba倉庫，可以讓賣(mài)家更加專(zhuān)注于產(chǎn)品設計、生產(chǎn)和銷(xiāo)售，也減輕了賣(mài)家的后勤壓力。賣(mài)家需要充分了解fba服務(wù)的流程和費用情況，并根據自身需要選擇合適的方式，以便更好地運營(yíng)自己的業(yè)務(wù)。