跨境電商中東地區沙特市場(chǎng)物流清關(guān)難點(diǎn)
時(shí)間:2024-03-20
點(diǎn)擊:18次
眾所周知,作為海灣地區成員國老大的沙特阿拉伯,有逾三千萬(wàn)人口,坐擁令別國艷羨的豐富石油資源。沙特人均gdp超2萬(wàn)美金,雖然不及鄰國阿聯(lián)酋,更比不上天然氣土豪國卡塔爾,但憑借龐大的人口基數,其購買(mǎi)力卻是相當驚人。沙特本國幾無(wú)輕工業(yè),絕大多數產(chǎn)品依賴(lài)進(jìn)口,而相較于早早開(kāi)放了迪拜口岸的阿聯(lián)酋,商品之匱乏程度令人咂舌,加之沙特是全球進(jìn)口清關(guān)最難的國家之一,沙特人民對跨境電商的需求無(wú)疑是非常強烈的。
近幾年來(lái),中東市場(chǎng)愈發(fā)火熱。今年亞馬遜大舉進(jìn)軍中東,作為中東地區最大的市場(chǎng)沙特阿拉伯,自然是被無(wú)數玩家尤其是中國玩家覬覦,于是乎大大小小的玩家不計其數,人人都想分得一杯羹。而沙特市場(chǎng)之所以相對較晚才成藍海,原因在于門(mén)檻較高,其中物流是最明顯的痛點(diǎn)。
那么下面請跟隨小編一起來(lái)簡(jiǎn)要了解下中國—沙特物流全鏈路。
一、頭程
國際運輸無(wú)非是空運,海運和陸運,陸運我們暫且不談,下面我們聊一聊海運和空運。
(一)海運
在全球商業(yè)貿易上看,海運無(wú)疑是絕對的霸主。其以低廉的價(jià)格和巨大的運力,為全球各貿易方提供巨大的支持。但對跨境電商來(lái)說(shuō),海運的時(shí)效長(cháng)、清關(guān)麻煩與其運力充足運費低廉的優(yōu)勢相比,就像是一把雙刃劍。一般的跨境電商都是在將傳統商業(yè)貿易融合,例如亞馬遜 fba 以及網(wǎng)易考拉的進(jìn)口保稅,而 jollychic 做了海量 sku 海運備貨,成為沙特吃螃蟹第一人。
(二)空運
相較于成熟的貿易大國,沙特的空運資源是相當貧瘠的,加之航權資源壟斷,留給中國電商的沙特空運資源選擇有限。
(1)sv—saudi airline沙特航空
唯一擁有中國-沙特固定直飛航班的航空公司。
廣州-利雅得 daily客機
ø 優(yōu)點(diǎn):時(shí)效快且穩定,每天固定客機,約9小時(shí)到港。
ø 缺點(diǎn):由于是客機,艙位較貨機有限,且中國大陸機場(chǎng)安檢極其嚴格,帶電液體粉末等敏感貨物無(wú)法通過(guò),所以不適合大多數經(jīng)營(yíng)全品類(lèi)且不能區分出非敏感包裹的電商公司。
即便如此,廣州 sv 的艙位仍是被各家爭搶的香餑餑。這里還需要提一下,從 5 月中后旬開(kāi)始,原本廣州 sv 的兩班貨機已取消,目前沒(méi)有從廣州飛往利雅得的貨機。
香港-利雅得 貨機
ø 優(yōu)點(diǎn):艙位相對充足,此前sv多為747和777機型,最近改為744和777,載重約100噸,且可以接受電商非危險品外的全品類(lèi)敏感貨物,運價(jià)也相對廣州sv便宜。
ø 缺點(diǎn):航班相對客機較不穩定,有時(shí)會(huì )有延誤或取消,旺季艙位也是一板難求,每周只有6個(gè)航班且分布在五天里,并非daily航班;另外因為貨機機型不統一,遇到航班取消的時(shí)候,很可能因為機型和板型不同而加劇延誤情況。
u 值得一提的是深圳世博通擁有廣州sv大部分艙位,在香港sv也有不少固定艙位,在行業(yè)內相當具有競爭力!
(2)ek-emirates airline阿聯(lián)酋航空
can/hkg—dxb—ruh
ø 優(yōu)點(diǎn):頭程艙位充足,價(jià)格較sv便宜,服務(wù)和體驗上較sv略有優(yōu)勢。
ø 缺點(diǎn):需要從迪拜中轉,迪拜到利雅得二程無(wú)貨機,客機艙位有限,一般不能拆板,這就使得頭程充足的艙位變得雞肋。另外ek相對sv來(lái)說(shuō)對敏感貨的把控較嚴格,這對跨境電商來(lái)說(shuō)無(wú)疑多增加了些小困難。
(3) ey-etihad airways阿提哈德航空 hkg—auh—ruh
ø 優(yōu)點(diǎn):時(shí)效穩定。
ø 缺點(diǎn):全程客機,艙位非常有限。
(4) 其他
其他航空如pr菲律賓航空philippine airlines/cx香港國泰航空cathay pacific
目前沒(méi)有被電商廣泛使用,作為市場(chǎng)上的補充,這里不做贅述。
二、清關(guān)
上面有提到沙特是全球清關(guān)最困難的國家之一,下面從四個(gè)方面簡(jiǎn)要介紹一下沙特的清關(guān)情況。
(1) 地面
利雅得機場(chǎng)地面代理操作被沙特航空旗下saudi cargo壟斷,相較于全球各大成熟機場(chǎng)貨運站,這里的流程和效率都還有待提高。
必須指出的是,由于處理能力有限且處理效率不高,旺季(尤其在齋月和黑五期間)地面操作時(shí)間將被拖長(cháng),機場(chǎng)到貨很多的情況下地面代理一般會(huì )優(yōu)先處理sv沙特航空的貨。
(2) 清關(guān)場(chǎng)地
目前絕大多數進(jìn)入沙特的電商包裹都是在利雅得機場(chǎng)清關(guān),而利雅得機場(chǎng)的清關(guān)場(chǎng)地比較有限,利雅得機場(chǎng)有2塊清關(guān)區域—dhl清關(guān)區域和公共清關(guān)區域,dhl在全球的實(shí)力的確是有目共睹的,為保證時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量,dhl還是下了很大功夫的,不過(guò)隨之而來(lái)的當然是成本的居高不下。其余有快遞清關(guān)牌照的各家快遞公司都會(huì )在公共區域內分時(shí)段清關(guān)。同樣,旺季各家貨量都很大的時(shí)候,會(huì )出現當天清關(guān)分揀不完的情況。
有消息稱(chēng)zajil會(huì )在今年齋月后逐步確認在利雅得機場(chǎng)設立自己的清關(guān)場(chǎng)地,讓我們拭目以待。
除此之外,達曼港口已經(jīng)在18年年底開(kāi)始逐步開(kāi)始實(shí)施清關(guān),目前dhl/tnt/naqel/smsa在達曼都有自己獨立的清關(guān)區域,也已經(jīng)有越來(lái)越多的人選擇嘗試在達曼清關(guān)。
(3) 普貨清關(guān)/貿易清關(guān)
沙特的普貨清關(guān)資質(zhì)相對比較容易,但對產(chǎn)品以及清關(guān)的要求比較高也相對比較復雜。對主流跨境電商來(lái)說(shuō)普貨清關(guān)很少會(huì )被用到,下面只是簡(jiǎn)單提一下。
貿易方式進(jìn)口到沙特的產(chǎn)品需要提前獲得coc符合證書(shū),要符合下面機構的認證要求:
ø saso
saso是英文saudi arabian standards organization的縮寫(xiě) ,即沙特阿拉伯標準組織。saso覆蓋大多普通貨物。
ø sfda
sfda全稱(chēng)是saudi food & drug authority. 即沙特的食品藥品監管局,所以顧名思義,食品藥品化妝品類(lèi)需要得到sfda符合證書(shū)且產(chǎn)品提前在官方備案有工廠(chǎng)信息注冊。
ø citc
citc全稱(chēng)是the communication and information technology commission通訊信息技術(shù)委員會(huì ),適用通訊設備。
ø saber
saber認證是saso推出的在線(xiàn)申請系統,2019年3月15日后,認證機構將不再頒發(fā)coc證書(shū),產(chǎn)品須在saber系統上注冊。2019年4月1日后,低壓電器(可以粗略理解為小家電)/兒童玩具未在saber系統上注冊將不能清關(guān)。
另外還有iecee/水效/hala等,不同產(chǎn)品有不同要求,本文不再深入討論。
(4)快遞清關(guān)
沙特對快遞清關(guān)牌照的管控是相當嚴格,目前已知沙特擁有快遞清關(guān)牌照 10 塊。
前段時(shí)間中國團隊 esnad 也拿到了寶貴的沙特快遞清關(guān)牌照,而這塊牌照的背景仍是撲朔迷離,有待市場(chǎng)去檢驗。
三、末端派送
對跨境電商來(lái)說(shuō),沙特市場(chǎng)cod(cash on delivery貨到付款)非常重要,cod訂單占比占總單量的絕大部分,很多電商甚至可以占比到90%以上,所以我們暫且不討論不支持cod的dhl/ups以及近些年毫無(wú)動(dòng)靜的skynet.
1.aramex
aramex是中東地區最知名的快遞公司,成立于1982年,是第一家在納斯達克上市的中東公司,在快遞不夠發(fā)達的沙特,aramex無(wú)論從網(wǎng)點(diǎn)還是從系統以及管理上都是首屈一指的。同樣的道理,完善且大的背后是高昂的價(jià)格以及溝通效率相對低下,cod業(yè)務(wù)全部由香港aramex操控,大公司病明顯。
2.fetchr
fetchr于2012年創(chuàng )立于美國,一直標榜自己是科技公司,其資源整合能力較強,曾借助zajil清關(guān)牌照作為自己服務(wù)的一部分,目前穩定依靠dhl擅長(cháng)的空運服務(wù)以及快遞清關(guān),近幾年的成長(cháng)相當快。近兩年比較大的新聞則是2017年fetchr拿到了4100萬(wàn)美金b輪融資以及剛剛過(guò)去的2019年4月10日拿到了快遞派送牌照。fetchr在漸漸變大公司的同時(shí)也開(kāi)始慢慢有了大公司病,有不少電商賣(mài)家表示與fetchr的溝通還是有些麻煩且價(jià)格較高。
3. naqel
有沙特郵政背景的naqel算得上根正苗紅的國企范兒了,有強大的背景,自然各方面資源會(huì )有一定的傾斜,從17年開(kāi)始與jollychic合作的naqel曾一度擁有jolly很高的單量。但同時(shí)naqel也會(huì )有自己的問(wèn)題,價(jià)格偏高,客服意識不強,從而導致客戶(hù)黏性不高。
4.zajil
算是小而精且貪圖安逸的類(lèi)型吧,在其閾值內,會(huì )是高性?xún)r(jià)比的明智之選,但容量過(guò)載就會(huì )帶來(lái)災難。目前就中小電商而言,zajil仍是一個(gè)比較不錯的選擇,大公司往往拿其做補充。
5.smsa
網(wǎng)點(diǎn)多,價(jià)格低,派送率低,以推進(jìn)自提為主,服務(wù)差,簽收率低,優(yōu)缺點(diǎn)明顯,不做贅述。
6.tnt+ajoul
新晉組合,不管是tnt放不下cod這塊蛋糕還是ajoul需要靠快遞清關(guān)來(lái)搭個(gè)好產(chǎn)品,總之這個(gè)組合是實(shí)實(shí)在在搞起來(lái)了,像極了當年的fetchr,未來(lái)怎樣,還要時(shí)間去驗證。