Lazada10周年倒計時(shí)，東南亞消費者購物習慣你了解嗎？
時(shí)間：2024-03-21
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3月27日，lazada即將迎來(lái)十周年慶。對于lazada而言，這是宏大且有紀念意義的生日派對；對于消費者而言，本次大促將會(huì )是史詩(shī)級別的購物盛宴；對于商家而言，更是不容錯過(guò)的創(chuàng )造銷(xiāo)量高峰的時(shí)刻。相信大多數已入駐的賣(mài)家已做好準備迎戰大促，當然也還有一些在觀(guān)望的小伙伴，今天我們帶還沒(méi)入駐的賣(mài)家一起了解一下，東南亞消費者的購物習慣
東南亞各國的文化及區域特點(diǎn)各具特色，當地的消費者主要有哪些電商購物習慣呢﹖
根據hktdc 研究數據，“具有便利性”是消費者在線(xiàn)購物的首要原因，73%的消費者稱(chēng)“可以隨時(shí)隨地購物”是其網(wǎng)上購物的主要動(dòng)機。緊隨其后，有69%的消費者表示“容易進(jìn)行價(jià)格比較”是其購物考慮的主要因素，這反映出價(jià)格仍然是中等收入消費者的主要考慮因素。
其中61%的消費者認為“在線(xiàn)購物，可以閱讀已購買(mǎi)者對產(chǎn)品的評論”。58%的消費者表示他們在網(wǎng)上購物能夠“尋找便宜的交易”?！案嗟漠a(chǎn)品種類(lèi)”也被普遍認為是推動(dòng)網(wǎng)上購物的決定性因素，超過(guò)一半(55%）的消費者認為在線(xiàn)購物網(wǎng)站“提供的產(chǎn)品種類(lèi)多于傳統商店”是其傾向于在網(wǎng)上購物的重要原因。
一、物美價(jià)廉的產(chǎn)品是東南亞客戶(hù)所需的東南亞國家雖然近些年來(lái)經(jīng)濟發(fā)展形勢良好，發(fā)展速度快，但經(jīng)濟綜合水平和整體消費水平還有待提高;目前大多數消費者的消費水平還比較低下，他們更偏向于選擇一些價(jià)格偏低的快速消費品，畢竟這樣試錯成本較低。
同時(shí)東南亞消費者對尚在發(fā)展且欠成熟的電商行業(yè)表示擔憂(yōu)，如他們怕假貨，怕丟件，服務(wù)差等?？偠灾?，東南亞客戶(hù)所需求的是物美價(jià)廉的產(chǎn)品。
二、移動(dòng)端是越來(lái)越重要的流量來(lái)源東南亞各國大力投資建設網(wǎng)絡(luò )基礎設施，互聯(lián)網(wǎng)滲透率攀升，移動(dòng)電商在東南亞的崛起勢不可當。有研究顯示，2020年初，東南亞移動(dòng)端流量占所有電商流量的70%以上。
其中，移動(dòng)流量占比最高的國家是印度尼西亞，高達87%。此外，東南亞人平均每天花費3.6小時(shí)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，這個(gè)數字是世界上較高的。因此如何在移動(dòng)端花樣迭出吸引消費者是獲取消費者關(guān)注的關(guān)鍵。
三、付款方式多樣化據2019年統計東南亞地區（不包括新加坡）的信用卡滲透率較低，電商付款面臨不少挑戰，支付方案呈多樣化。在越南和菲律賓，超過(guò)80% 的電商公司提供貨到付款服務(wù)。銀行轉賬在印度尼西亞（94%）、越南(86%）和泰國(79%）很受歡迎。
在泰國和越南，近50%的商家提供線(xiàn)下銷(xiāo)售點(diǎn)。在越南（47%）和印度尼西亞（42%），分期付款非常受歡迎，并且越來(lái)越受歡迎。想進(jìn)入東南亞電商市場(chǎng)的企業(yè)需對付款方式多了解和做好心理準備。
四、喜歡在工作時(shí)間購物據2019年數據統計，東南亞電商訂單數量在上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)之間最多，這說(shuō)明該地區的購物者很可能在工作時(shí)間購物。
此外，東南亞人更有可能在工作日購物。因為調查顯示流量在周末最高，這說(shuō)明消費者可能在周末瀏覽電商網(wǎng)站和產(chǎn)品，但在工作日進(jìn)行購買(mǎi);
五、多渠道購物，精打細算在東南亞，獨立站、社交媒體分銷(xiāo)以及線(xiàn)上線(xiàn)下融合的多渠道購物決策正在深入滲透到當地生活中。比如，消費者對于價(jià)值較高，試錯成本較高的產(chǎn)品，往往先進(jìn)行在線(xiàn)搜索，然后進(jìn)行線(xiàn)下比較，對比后再選擇一種方式購物。
同樣都是在線(xiàn)上，消費者可選擇的平臺和形式也比較豐富，綜合來(lái)說(shuō)，消費者會(huì )選擇對自己最有利的一種方式進(jìn)行購物;
六、中產(chǎn)人數增加，消費升級新中產(chǎn)崛起是東南亞經(jīng)濟發(fā)展的“現象級”結果。印尼、越南、泰國等國家中產(chǎn)階級人數預計將在未來(lái)幾年內大幅度增長(cháng)。作為國家的高消費力人群，他們無(wú)疑是電商乃至整體零售的中流砥柱。
在選品過(guò)程中，了解當地消費者購物習慣很重要，賣(mài)家在布局前可以多多了解一下哦~
東南亞各國的文化及區域特點(diǎn)各具特色，當地的消費者主要有哪些電商購物習慣呢﹖
根據hktdc 研究數據，“具有便利性”是消費者在線(xiàn)購物的首要原因，73%的消費者稱(chēng)“可以隨時(shí)隨地購物”是其網(wǎng)上購物的主要動(dòng)機。緊隨其后，有69%的消費者表示“容易進(jìn)行價(jià)格比較”是其購物考慮的主要因素，這反映出價(jià)格仍然是中等收入消費者的主要考慮因素。
其中61%的消費者認為“在線(xiàn)購物，可以閱讀已購買(mǎi)者對產(chǎn)品的評論”。58%的消費者表示他們在網(wǎng)上購物能夠“尋找便宜的交易”?！案嗟漠a(chǎn)品種類(lèi)”也被普遍認為是推動(dòng)網(wǎng)上購物的決定性因素，超過(guò)一半(55%）的消費者認為在線(xiàn)購物網(wǎng)站“提供的產(chǎn)品種類(lèi)多于傳統商店”是其傾向于在網(wǎng)上購物的重要原因。
一、物美價(jià)廉的產(chǎn)品是東南亞客戶(hù)所需的東南亞國家雖然近些年來(lái)經(jīng)濟發(fā)展形勢良好，發(fā)展速度快，但經(jīng)濟綜合水平和整體消費水平還有待提高;目前大多數消費者的消費水平還比較低下，他們更偏向于選擇一些價(jià)格偏低的快速消費品，畢竟這樣試錯成本較低。
同時(shí)東南亞消費者對尚在發(fā)展且欠成熟的電商行業(yè)表示擔憂(yōu)，如他們怕假貨，怕丟件，服務(wù)差等?？偠灾?，東南亞客戶(hù)所需求的是物美價(jià)廉的產(chǎn)品。
二、移動(dòng)端是越來(lái)越重要的流量來(lái)源東南亞各國大力投資建設網(wǎng)絡(luò )基礎設施，互聯(lián)網(wǎng)滲透率攀升，移動(dòng)電商在東南亞的崛起勢不可當。有研究顯示，2020年初，東南亞移動(dòng)端流量占所有電商流量的70%以上。
其中，移動(dòng)流量占比最高的國家是印度尼西亞，高達87%。此外，東南亞人平均每天花費3.6小時(shí)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，這個(gè)數字是世界上較高的。因此如何在移動(dòng)端花樣迭出吸引消費者是獲取消費者關(guān)注的關(guān)鍵。
三、付款方式多樣化據2019年統計東南亞地區（不包括新加坡）的信用卡滲透率較低，電商付款面臨不少挑戰，支付方案呈多樣化。在越南和菲律賓，超過(guò)80% 的電商公司提供貨到付款服務(wù)。銀行轉賬在印度尼西亞（94%）、越南(86%）和泰國(79%）很受歡迎。
在泰國和越南，近50%的商家提供線(xiàn)下銷(xiāo)售點(diǎn)。在越南（47%）和印度尼西亞（42%），分期付款非常受歡迎，并且越來(lái)越受歡迎。想進(jìn)入東南亞電商市場(chǎng)的企業(yè)需對付款方式多了解和做好心理準備。
四、喜歡在工作時(shí)間購物據2019年數據統計，東南亞電商訂單數量在上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)之間最多，這說(shuō)明該地區的購物者很可能在工作時(shí)間購物。
此外，東南亞人更有可能在工作日購物。因為調查顯示流量在周末最高，這說(shuō)明消費者可能在周末瀏覽電商網(wǎng)站和產(chǎn)品，但在工作日進(jìn)行購買(mǎi);
五、多渠道購物，精打細算在東南亞，獨立站、社交媒體分銷(xiāo)以及線(xiàn)上線(xiàn)下融合的多渠道購物決策正在深入滲透到當地生活中。比如，消費者對于價(jià)值較高，試錯成本較高的產(chǎn)品，往往先進(jìn)行在線(xiàn)搜索，然后進(jìn)行線(xiàn)下比較，對比后再選擇一種方式購物。
同樣都是在線(xiàn)上，消費者可選擇的平臺和形式也比較豐富，綜合來(lái)說(shuō)，消費者會(huì )選擇對自己最有利的一種方式進(jìn)行購物;
六、中產(chǎn)人數增加，消費升級新中產(chǎn)崛起是東南亞經(jīng)濟發(fā)展的“現象級”結果。印尼、越南、泰國等國家中產(chǎn)階級人數預計將在未來(lái)幾年內大幅度增長(cháng)。作為國家的高消費力人群，他們無(wú)疑是電商乃至整體零售的中流砥柱。
在選品過(guò)程中，了解當地消費者購物習慣很重要，賣(mài)家在布局前可以多多了解一下哦~