4月15日，菜鳥(niǎo)宣布，旗下的全球供應鏈服務(wù)將直接到全球33個(gè)國家和地區的134個(gè)港口提貨，從原產(chǎn)地開(kāi)始幫助海外商品直達中國。目前已經(jīng)有400多個(gè)國際品牌使用了這項服務(wù)，平均成本節約了10%，平均時(shí)效提升了5天-10天。
過(guò)去，海外商家要自行把貨物送到中國保稅倉。菜鳥(niǎo)突破了這個(gè)邊界，跨過(guò)各大洲大洋，直接來(lái)到了海外貨源地。雀巢、aldi、麥德龍、chemist warehouse、資生堂等國際大品牌都成為了菜鳥(niǎo)全球供應鏈的首批使用者。
“阿里巴巴去年就宣布了五年進(jìn)口2000億美元的目標。為了實(shí)現這個(gè)目標，菜鳥(niǎo)將為商家提供更精細的供應鏈管理，讓他們用更低的成本，做更大的生意，讓中國消費者享受到更好的進(jìn)口服務(wù)?！辈锁B(niǎo)全球供應鏈負責人孫蓓蓓表示。
每周，通過(guò)菜鳥(niǎo)查看供應鏈已是正官莊供應鏈負責人cara的習慣。這個(gè)韓國最著(zhù)名的高麗參品牌，在中國已有廣泛的市場(chǎng)。2016年，正官莊正式開(kāi)設了天貓國際海外旗艦店，成為跨境電商的新玩家。
從首爾到中國，路程雖然不長(cháng)，但跨境電商這樣的新形態(tài)，對正官莊供應鏈的挑戰一點(diǎn)也不小。
此前，正官莊所有的貨物都由第三方貨運公司負責從韓國運到國內保稅倉，“最麻煩的是訂船期，經(jīng)常遇到已經(jīng)預定的船，突然說(shuō)船沒(méi)有了要改期，非常不穩定?！眂ara說(shuō)，店內銷(xiāo)售有自己的計劃，因為經(jīng)常改期，貨到店的時(shí)間很難控制，導致店鋪內的暢銷(xiāo)產(chǎn)品會(huì )有缺貨的情況，影響店內的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
2017年，正官莊開(kāi)始使用菜鳥(niǎo)的全球供應鏈服務(wù)。菜鳥(niǎo)的接貨地，由中國延伸到了韓國?！安锁B(niǎo)到韓國接貨后，我們在短時(shí)間內就告別了船期延誤的情況?，F在我在線(xiàn)上就能隨時(shí)掌握實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，異常情況也可以隨時(shí)處理。供應鏈的穩定性強了很多，補貨供貨已經(jīng)是一件非常輕松的事?！眂ara說(shuō)。
不止是正官莊，jayjun，boots、資生堂等品牌的物流成本都節省了10%左右。菜鳥(niǎo)方面表示，在全球供應鏈的服務(wù)日趨立體后，品牌的供應鏈效率還將得到進(jìn)一步提升，成本也有望進(jìn)一步縮減。