跨境電商退換貨流程
跨境電商退貨流程主要看是實(shí)體商品還是虛擬商品，然后根據具體退貨規則區分退貨。
實(shí)物
1.用戶(hù)已付款，但訂單尚未送達。
這種情況在電子商務(wù)系統中很常見(jiàn)。用戶(hù)可以在訂購后立即申請取消和退款。
這種情況下，既然沒(méi)有退貨，用戶(hù)只需要提交退款申請，填寫(xiě)具體原因，賣(mài)家會(huì )審核是否同意退款；
退款:如果賣(mài)家審核成功，會(huì )在規定時(shí)間內退款到用戶(hù)賬戶(hù)；
退款:賣(mài)家需要填寫(xiě)原因告知用戶(hù)，后續用戶(hù)可以電話(huà)聯(lián)系賣(mài)家；
2.訂單已經(jīng)發(fā)出，用戶(hù)申請退款。
*賣(mài)家已經(jīng)發(fā)貨，用戶(hù)申請退款。有兩種情況:
(1)賣(mài)家在發(fā)貨系統中填寫(xiě)訂單的物流號，但實(shí)際貨物尚未發(fā)貨。
用戶(hù)提交退款后，賣(mài)家確認商品是否未出庫。賣(mài)家同意申請退款后，貨物會(huì )從物流撤回，錢(qián)會(huì )在規定時(shí)間內退回到用戶(hù)賬戶(hù)。如果申請被拒(商品實(shí)際已經(jīng)出庫，無(wú)法提貨)，賣(mài)家在收到商品后，填寫(xiě)退貨原因，與用戶(hù)協(xié)商后再申請退款；
(2)用戶(hù)已經(jīng)收到貨物，申請退款。
用戶(hù)發(fā)起退款申請，填寫(xiě)具體退款原因，等待賣(mài)家審核；
審批:用戶(hù)根據賣(mài)家提供的退貨地址信息將商品退回給賣(mài)家后，
在系統中填寫(xiě)相應的物流號和快遞公司，等待賣(mài)家簽字確認。賣(mài)家確認付款無(wú)誤后，會(huì )在規定時(shí)間內將貨款退回用戶(hù)賬戶(hù)。
檢驗不合格:填寫(xiě)退貨原因，退回給用戶(hù)(注:如因人為原因導致商品損壞或不符合退貨規則，賣(mài)家有理由拒絕退貨)；
3.只換貨，不退款
這種情況下，一般是質(zhì)量問(wèn)題(非人為損壞)，需要更換。用戶(hù)啟動(dòng)更換申請，填寫(xiě)更換原因并上傳圖片證明，等待賣(mài)家審核。
已批準:用戶(hù)將商品退回賣(mài)家售后地址，
在確認收到貨物后，賣(mài)家會(huì )再次將新貨物發(fā)送給用戶(hù)。
審核不合格:賣(mài)家確認非質(zhì)量問(wèn)題或認為商品損壞，并書(shū)面告知用戶(hù)原因；
虛擬商品
以下是虛擬商品售后設計的注意事項:
1.虛擬商品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，所以不會(huì )有更換功能；
2.使用虛擬物品后(如手機充值、電影購買(mǎi)等。)，發(fā)貨后充值不退款；
3.如果訂購的商品沒(méi)有交付(提供的服務(wù))，用戶(hù)可以發(fā)起退款申請，由賣(mài)家進(jìn)行確認和審核。如果您通過(guò)驗證，您將獲得退款。如果失敗了，需要寫(xiě)出失敗的原因；
根據網(wǎng)絡(luò )資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表連連國際贊同其觀(guān)點(diǎn)和立場(chǎng)） 跨境電商退換標服務(wù)選擇哪個(gè)荷蘭海外倉比較好
荷蘭fba賣(mài)家的恐懼是什么？買(mǎi)家的退貨必須有一個(gè)名稱(chēng)。畢竟亞馬遜的fba不會(huì )把產(chǎn)品重新上架銷(xiāo)售。賣(mài)家只能重新給產(chǎn)品貼標簽，重新上架?，F在荷蘭海外倉還是有很多支持fba標注的，可以更好的幫助亞馬遜賣(mài)家處理退貨問(wèn)題。哪個(gè)更好？
如果你正在荷蘭尋找海外倉庫來(lái)操作fba貼標機，這里有一些推薦給你。
點(diǎn)物流。
倉儲面積:2500平方米。
快遞渠道:dhl，ups，ems，當地郵政，dpd，tnt，當地卡車(chē)運輸，聯(lián)邦快遞。
業(yè)務(wù)類(lèi)別:出口退稅服務(wù)，配送和退貨處理，一次托運中轉服務(wù)，退貨和換標，海外銷(xiāo)售渠道(fba)，首次發(fā)貨，fba中轉和退貨處理，原包裝和退貨處理，一次托運中轉服務(wù)，退貨和換貨包裝。
支撐商品:支撐。
訂單處理數量:13，000
荷蘭fba標簽。
拉德科蘭
倉儲面積:21800平方米。
投遞渠道:dhl，ups，dpd當地郵政。
業(yè)務(wù):出口退稅服務(wù)、配送、退運處理、退運檢驗、境外稅法咨詢(xún)、一件代運服務(wù)、退運換標(fba)、fba過(guò)境移民咨詢(xún)第一階段發(fā)貨、換包、換包、配送換標等。
支撐商品:支撐。
起訂量:8000個(gè)。
歐亞國際集團
倉儲面積:2500平方米。
快遞渠道:dhl，ups，dpd，陸運。
服務(wù)導向:出口退稅、單件中轉服務(wù)、退貨、換標及操作、fba中轉、配送、貼標均可由亞馬遜提供。
支撐商品:支撐。
訂單數量是5000。
哪個(gè)更好？大家要根據自己的需求來(lái)選擇，結合海外倉系統、服務(wù)、成本、時(shí)效選擇一個(gè)靠譜的荷蘭海外倉合作，會(huì )更有保障。也可以去荷蘭的海外倉看看更多的服務(wù)商。
賣(mài)家的疑問(wèn)很多。海外倉fba的fba更名操作怎么樣？可能是找出支持fba貼標簽的荷蘭海外倉，然后在亞馬遜后臺刪除相應商品，讓亞馬遜將商品退回海外倉。國外倉庫收到退貨后，會(huì )進(jìn)行檢查和測試。賣(mài)方應提供產(chǎn)品標簽的pdf文件。如果產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題，海外倉庫會(huì )更換標簽重新銷(xiāo)售。
fba貼標機是荷蘭海外倉的服務(wù)。我來(lái)給你介紹一下。雖然退換貨換標有很多好處，但是荷蘭大部分海外倉也會(huì )提供退換貨換標的服務(wù)，但是你也要選擇海外倉，保證貨物的存放。
根據網(wǎng)絡(luò )資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表連連國際贊同其觀(guān)點(diǎn)和立場(chǎng)） 跨境電商退換貨服務(wù)找海外倉的優(yōu)勢有哪些
現在很多海外倉都把退貨換標服務(wù)作為標配，越來(lái)越多的賣(mài)家會(huì )選擇海外倉合作，有換標服務(wù)。筆者也看到有賣(mài)家在問(wèn)，為什么海外倉要改標？有什么優(yōu)勢？具體來(lái)說(shuō)，海外倉標簽為跨境賣(mài)家提供了便利，具備這些優(yōu)勢。
首先，如果遇到退貨的問(wèn)題，找出海外倉換標簽，再重新上架銷(xiāo)售。同時(shí)還會(huì )提供退貨檢驗、退換標、維修上架等售后服務(wù)，效率會(huì )更高。
退貨換標的好處。
1.為什么要找海外倉改？
對于亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō)，每件商品都有唯一的識別碼，亞馬遜會(huì )根據購買(mǎi)編號識別購買(mǎi)；如果買(mǎi)家退貨，那是因為識別碼被使用過(guò)，只能使用一次；如果要重新上架，就需要再換一個(gè)識別碼，所以海外倉標簽也很重要。
二。海外倉更名服務(wù)的優(yōu)勢？
通過(guò)隨退隨換標簽，賣(mài)家不用擔心貨物積壓在貨主倉庫。換標簽后，可以再次入庫上架銷(xiāo)售，不增加額外成本。
海外倉支持賣(mài)家在多個(gè)平臺發(fā)貨和服務(wù)。標簽更改后，產(chǎn)品可以在其他平臺銷(xiāo)售，賣(mài)家可以在更多平臺拓展業(yè)務(wù)。
第三，因為退回的產(chǎn)品可以重新上架，可以為賣(mài)家一天減少損失，不用擔心浪費錢(qián)。
4.海外倉外匯是什么流程？
1.先找海外倉合作；
然后讓倉庫或采購員將貨物退回海外倉庫；
3.海外倉庫的貨物清點(diǎn)后，會(huì )更換標簽，裝箱等。同時(shí)，賣(mài)方應向海外倉庫提供產(chǎn)品標簽；
4.賣(mài)家提供外箱標簽，并支付相應的換標費用；
5.海外倉給產(chǎn)品貼標簽，然后安排運輸，給賣(mài)家提供運單號；
商品入庫后，賣(mài)家可以再次上架銷(xiāo)售。
如果想在海外倉改標，可以去“尋找海外倉”板塊，篩選出符合自己需求的海外倉，然后選擇合適的海外倉。這很重要。
目前大部分海外倉都提供退貨換標服務(wù)，服務(wù)全面。建議大家在選擇海外倉的時(shí)候，結合自己的服務(wù)、費用和管理能力，選擇合適的、性?xún)r(jià)比高的海外倉公司進(jìn)行存儲，以節省更多的運輸成本。
根據網(wǎng)絡(luò )資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表連連國際贊同其觀(guān)點(diǎn)和立場(chǎng)）