wish郵掛號簽收率是多少?退件及重派規則介紹
時(shí)間:2024-03-23
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wish平臺上面物流發(fā)貨方式有好幾種,不同的發(fā)貨方式,操作流程是不一樣的,同時(shí)簽收率也會(huì )有一些不同,有一些朋友傾向于選擇使用wish郵這種發(fā)貨方式,想要知道wish郵掛號簽收率是多少!
快遞簽收率相當于物流公司里面的派送率、妥投率。計算公式為:妥投率(快遞公司提供送件服務(wù)過(guò)程中快件派送成功的比率)=成功派送票數/總投遞票數*100%。
簽收率和妥投率、派送率不是一個(gè)意思。
簽收率是準確到客戶(hù)手上的。
妥投率是已經(jīng)投送到對方,對方已經(jīng)知道或有人代收,如門(mén)衛簽收的。
派送率只是從當地快遞公司中已經(jīng)派送出去了,但還沒(méi)有到達客戶(hù)手中。
退件及重派規則是什么?
英國:
1)不支持從英國退回至香港/大陸的服務(wù),但提供二次重派服務(wù),標準如下:
2)包裹若因收件人不在家/拒收、地址錯誤或地址不完整等原因,造成退回,重派費用按40rmb/票收??;
德國:
不支持從德國退回至香港/大陸的服務(wù),但提供二次重派服務(wù),標準如下:
包裹若因收件人不在家/拒收、地址錯誤或地址不完整等原因,造成退回,重派費用按50rmb/票收??;
意大利&美國:不提供退件服務(wù);
西班牙:
不支持從西班牙退回至香港/大陸的服務(wù) ,但提供二次重派服務(wù),標準如下:
包裹若因收件人不在家/拒收、地址錯誤或地址不完整等原因,造成退回,重派費用按50rmb/票收??;
瑞士:
1)第一次派送失敗,包裹會(huì )在郵局免費存放7-14天;
2)派送失敗(2次以上)、客戶(hù)拒收、無(wú)法聯(lián)系收件人等問(wèn)題件會(huì )統一退至超時(shí)退到瑞士郵政統一做捐贈處理;
無(wú)重派服務(wù),不接受退香港。
澳大利亞:
1)不支持從澳大利亞退回至香港/大陸的服務(wù);
2)澳大利亞主要地區提供二次派送服務(wù),一次派送失敗后,需按郵件要求及時(shí)提供信息,如未及時(shí)提供,不提供二次派送;偏遠地區只提供一次派送服務(wù)。
3)主要地區及偏遠地區以產(chǎn)品分區為準。派送失敗將退回海外倉,保留期間發(fā)件人無(wú)明確處理方案的,超期銷(xiāo)毀。
越南:
首次派送失敗,4px提供免費重派,如果重派失敗,包裹會(huì )自動(dòng)退回至越南倉庫,退件費為運費的50%;
不提供退回中國的服務(wù),包裹退回倉庫30天后自動(dòng)銷(xiāo)毀,銷(xiāo)毀費1rmb/票;
墨西哥:
派送1次,派送失敗、客戶(hù)拒收、無(wú)法聯(lián)系收件人等問(wèn)題件會(huì )統一退至服務(wù)商倉庫,客戶(hù)可以選擇銷(xiāo)毀服務(wù)或退回香港,退回到香港需另外計費。
其他國家:
客戶(hù)在下單時(shí)選擇是否要退件,選擇是,則會(huì )保留,并可直接安排在目的地重出,費用為70rmb/票;
如勾選否,則會(huì )在當地銷(xiāo)毀,無(wú)費用;
其實(shí)wish郵掛號發(fā)貨可以去往的地方有很多,大家可以按照發(fā)貨的流程去操作,發(fā)往每個(gè)國家的運費和稅費是不一樣的哦。