11月7日消息，亞馬遜歐洲站近日發(fā)布公告稱(chēng)，多渠道配送（multi-channel fulfilment，簡(jiǎn)稱(chēng)mcf）賣(mài)家可以用無(wú)品牌包裝運送賣(mài)家的鞋類(lèi)和服裝訂單。
無(wú)品牌包裝計劃使mcf賣(mài)家能夠以無(wú)品牌包裝從非亞馬遜銷(xiāo)售渠道交付訂單，無(wú)需額外費用。包裝材料——盒子、膠帶和塑料袋不包含任何亞馬遜品牌。
該計劃消除了之前買(mǎi)家在shopify、ebay上下訂單并收到亞馬遜品牌包裝產(chǎn)品的困惑。所有mcf賣(mài)家都會(huì )自動(dòng)加入此計劃。該計劃適用于所有可分揀物品和小于45.72x35.56x20.32厘米、低于9公斤或兩者兼有的物品。
據了解，今年10月，亞馬遜針對英國的多渠道配送（mcf）訂單推出了免費的無(wú)品牌包裝計劃。
值得一提的是，亞馬遜歐洲站近日發(fā)布公告稱(chēng)，為customer service by amazon（csba）訂單推出了safe-t索賠服務(wù)，允許賣(mài)家對亞馬遜發(fā)出的退款申請索賠。
具體來(lái)說(shuō)，根據亞馬遜歐洲站推出的safe-t索賠服務(wù)，賣(mài)家將無(wú)需對這些退款承擔財務(wù)責任。
當買(mǎi)家在csba訂單上被亞馬遜退款并且退貨存在問(wèn)題時(shí)，賣(mài)家可以提交safe-t索賠以請求補償，例如：如果買(mǎi)家退回的物品不是以原始狀態(tài)退回，賣(mài)家可以提出safe-t索賠，亞馬遜將對索賠進(jìn)行評估，亞馬遜將根據亞馬遜客戶(hù)服務(wù)退款政策為賣(mài)家退款。
賣(mài)家可以查看政策以了解哪些情況有資格通過(guò)safe-t進(jìn)行索賠、索賠政策有哪些限制以及如何提交成功的索賠。