一直以來(lái)，快遞運費的支付方式都有由寄出方支付費用或者貨到付款這兩種方式。但是，貨到付款會(huì )出現收件人拒收包裹的情況。那么，這種情況下，快遞運費該由誰(shuí)來(lái)承擔？
就小編所了解的情況，就大的方面來(lái)說(shuō)，快遞拒收要看是因為什么原因拒收。如果是因為運輸問(wèn)題(比如貨物破損、貨物丟失、投遞延誤、服務(wù)惡劣等等)，收方拒收，那么快遞方不但不應該收取運費，更要承擔賠付。如果不是運輸原因，收方拒收，或者是快遞公司無(wú)法聯(lián)系到收方，包裹只能退回給你，那么來(lái)回運費是由你承擔的。但按照流程，如果包裹要退回給你，快遞公司是應該先和你聯(lián)系的，不能在沒(méi)有弄清情況的前提下，自說(shuō)自話(huà)把包裹給你退回來(lái)，然后要你支付雙倍運費。如果雙方都不承擔運費，那這個(gè)貨就相當于無(wú)人簽收，在快遞公司保留3個(gè)月后，視為無(wú)人認領(lǐng)，有權自行處理，可能將貨物進(jìn)行變賣(mài)，其金額充當倉儲費。
當然對于不同的快遞公司會(huì )有不同解決方案。比如：順豐、中通。
順豐快遞：如果是順豐到付，客人拒收，再打回賣(mài)家方，快遞費用增加一倍；同理，如果買(mǎi)家給賣(mài)家發(fā)順豐，賣(mài)家拒收打回買(mǎi)家方快遞費用也是增加一倍；哪一方接收快遞，哪一方支付快遞費用；
中通快遞拒收，原件返回不需要運費。其祥細說(shuō)明如下：
1.快遞派件給客戶(hù)時(shí)，客戶(hù)簽收但快遞系統未顯示簽收，客戶(hù)要求退回不需要收費
2.快遞派件給客戶(hù)時(shí)，客戶(hù)簽收但快遞系統已顯示簽收，如是發(fā)方要求退回跟發(fā)站和目的站點(diǎn)協(xié)商好原退也是不收費的
3.快遞派件給客戶(hù)時(shí)，客戶(hù)拒收直接退回也是不收費的。
備注：如快遞系統已顯示簽收多天，客戶(hù)要求拒收退回，在此情況下是需要重新開(kāi)單走件的，所以是收費的。
當然還有其他我們日常生活中常見(jiàn)的快遞，如:圓通，申通，中通，韻達，等一般常見(jiàn)的快遞，打回后是免費收貨的，還有一些別的快遞，有的是寄到國外的，或是偏遠地帶的，需要另算，具體的可以問(wèn)快遞官方客服。
根據《淘寶爭議處理規范》，拒收分為有理拒收和無(wú)理拒收，運費的承擔方不一樣。
一、買(mǎi)家理由拒收，運費由賣(mài)家承擔：
1.根據《淘寶爭議處理規范》第二章第三節第十六條（八）簽收規范：收貨人簽收商品發(fā)現表面不一致的情形，有權拒絕簽收商品。
2.根據《淘寶爭議處理規范》第二章第五節第三十條：買(mǎi)家依據簽收規范拒絕簽收商品或者退回商品的，交易做退款處理，賣(mài)家承擔運費。
二、買(mǎi)家無(wú)理拒收，運費由買(mǎi)家承擔：
1.根據《淘寶爭議處理規范》第二章第三節第十六條（五）簽收規范：收貨人正當理由拒絕簽收商品的，運費由買(mǎi)家承擔。
2.根據《淘寶爭議處理規范》第二章第五節第三十條：如果買(mǎi)家是沒(méi)有有驗貨，直接拒絕簽收商品，可以直接追究買(mǎi)家責任，讓其承擔商品運費。
作為消費者，我們有權拒收快遞，作為發(fā)貨方，如果選擇了貨到付款的方式應該及時(shí)的告知收件人，以免減少不必要的麻煩。我們在選擇快遞公司郵寄包裹的時(shí)候，可以仔細看下快遞公司給你的快遞單后面的文本，雖然上面的條款都是快遞公司一方擬定的格式合同、霸王條款，但作為顧客也要做到心中有數。如果與快遞公司發(fā)生糾紛，可以打當地的12315工商和向當地的郵政部門(mén)投訴。