隨著(zhù)疫情的變化，國內各大機場(chǎng)的乘機要求以及入境都有了新的要求，廣州白云機場(chǎng)是一處非常重要的機場(chǎng)通道，下面我們就來(lái)看看白云機場(chǎng)的乘機指南以及乘機相關(guān)要求吧。
廣州白云機場(chǎng)乘機指南
1、國內航班旅客抵達白云機場(chǎng)，或者從白云機場(chǎng)出發(fā)是否需要出示“健康碼”?
答：10月17日起，白云機場(chǎng)對所有國內進(jìn)港航班旅客查驗“健康碼”。至此，所有進(jìn)出白云機場(chǎng)的旅客均需100%“亮碼”通行。為進(jìn)一步確保旅客出行安全，白云機場(chǎng)10月17日起對國內進(jìn)港航班旅客查驗“健康碼”。即除了原進(jìn)入航站樓各入口處須出示健康碼(主要面向出港旅客和工作人員)外，該項措施進(jìn)一步覆蓋到國內進(jìn)港航班。抵達旅客下飛機后，在兩座航站樓到達大廳出口處出示健康碼，經(jīng)工作人員查驗為“綠碼”后方可通行。若旅客健康碼顯示“紅碼”，需要由機場(chǎng)醫護人員進(jìn)行體溫檢測，再做進(jìn)一步處理。
2、從國內中、高風(fēng)險地區廣州白云機場(chǎng)到達航班查詢(xún)，乘坐飛機抵達(中轉)白云機場(chǎng)，白云機場(chǎng)有何防控舉措?
白云機場(chǎng)目前對來(lái)自中、高風(fēng)險地區的航班采取重點(diǎn)航班保障措施：
一是承運人(代理人)在前站做好旅客健康碼別識并在機上至少進(jìn)行一次體溫檢測;
二是承運人(代理人)在旅客下機時(shí)檢驗健康碼并檢測;
三是對于可疑癥狀的旅客進(jìn)行檢測，并聯(lián)系120安排旅客轉運工作。
關(guān)于是否需隔離、是否要提供核酸報告、如何核酸檢測的問(wèn)題解決方案:廣州白云機場(chǎng)乘機指南及相關(guān)要求，不屬于機場(chǎng)業(yè)務(wù)范疇，建議聯(lián)系目的地政府或居住地街道。建議市民致電白云機場(chǎng)24小時(shí)客服熱線(xiàn)020-96158了解最新機場(chǎng)疫情防控措施。
解決方案:廣州白云機場(chǎng)乘機指南及相關(guān)要求
3、現受疫情影響，是否從今天開(kāi)始是否要提前四小時(shí)到機場(chǎng)?
答：受春運和新型冠狀病毒肺炎影響，白云機場(chǎng)已在兩個(gè)航站樓各入口處增設體溫檢測等常規檢查，國內航班旅客建議提前2-3小時(shí)抵達機場(chǎng)，國際航班旅客建議提4小時(shí)抵達機場(chǎng)，機場(chǎng)高速出入口設置防疫檢查，每位旅客需檢測體溫，預計耗時(shí)30～40分鐘，請預留足夠時(shí)間抵達機場(chǎng)，以免晚到誤機。若航空公司有特殊通知，請與航空公司核實(shí)。
4、現階段到出發(fā)航班在機場(chǎng)需要測量體溫嗎?要提前多久到達機場(chǎng)?
答：航站樓內大的出入口配備了固定的紅外線(xiàn)無(wú)感探測儀，進(jìn)入航站樓需出行健康碼，經(jīng)檢查正?？赏ㄐ?。
新型冠狀病毒肺炎影響，白云機場(chǎng)已在兩個(gè)航站樓各入口處增設體溫檢測(紅外線(xiàn)無(wú)感探測儀)等常規檢查，國內航班旅客建議提前2-3小時(shí)抵達機場(chǎng)，國際航班旅客建議提4小時(shí)抵達機場(chǎng)。請預留足夠時(shí)間抵達機場(chǎng)，以免晚到誤機。若航空公司有特殊通知，請與航空公司核實(shí)。
5、在白云機場(chǎng)乘機過(guò)安檢時(shí)，安檢現場(chǎng)是否需要量體溫或特殊檢查?
答：受新型冠狀病毒肺炎影響，白云機場(chǎng)會(huì )在兩個(gè)航站樓各入口處增設體溫檢測等(紅外線(xiàn)無(wú)感探測儀)常規檢查。國際進(jìn)出港檢疫部門(mén)和部分航班登機口也會(huì )設立體溫檢測等常規檢查。
6、到達航班在降落到白云機場(chǎng)時(shí)，機組人員或地勤人員會(huì )對航班上的旅客進(jìn)行體溫檢查嗎?
答：白云機場(chǎng)會(huì )在每一個(gè)航班出口處為下機旅客測量體溫,另外，需出示健康碼，經(jīng)檢查正?？赏ㄐ?。航空公司在飛機上有何舉措，建議您咨詢(xún)所搭乘的航空公司。
7、現場(chǎng)檢查，發(fā)燒多少度會(huì )采取什么措施?
答：若旅客的體溫檢測超過(guò)37.3°，機場(chǎng)衛生檢疫部門(mén)和醫護人員會(huì )到達現場(chǎng)對旅客作進(jìn)一步的檢查，具體以現場(chǎng)為準。
解決方案:廣州白云機場(chǎng)乘機指南及相關(guān)要求
8、現階段有發(fā)燒感冒的現象是否可以乘機，會(huì )不會(huì )被機場(chǎng)安檢人員攔下?
答：若旅客的體溫檢測超過(guò)37.3°，應建議旅客留家休息(到醫院就診)，避免出行。機場(chǎng)衛生檢疫部門(mén)和醫護人員會(huì )到達現場(chǎng)對旅客作進(jìn)一步的檢查，具體以現場(chǎng)為準。
9、已在醫院檢查是普通的發(fā)燒情況，并未感染新型冠狀病毒，是否可以通過(guò)機場(chǎng)檢測進(jìn)行乘機?
答：建議旅客留家休息(到醫院就診)，避免出行。如旅客必須出行，建議醫院方出具相關(guān)的醫療證明，證明旅客并未其他的異常情況。在進(jìn)入航站樓也需要進(jìn)行相關(guān)的安全檢查，確認無(wú)誤可以放行。
10、現在機場(chǎng)是不是禁止出境了?
答：目前邊防檢查部門(mén)并未限制旅客出國，建議您咨詢(xún)入境的機場(chǎng)是否有相關(guān)限制。
11、降落白云機場(chǎng)的航班有發(fā)熱或發(fā)燒的旅客該怎么辦?
答：若白云機場(chǎng)收到航空公司搭載發(fā)熱旅客的通報時(shí)，會(huì )提前做好防控安排，感謝您的支持與配合。機場(chǎng)衛生檢疫部門(mén)、醫護人員會(huì )到達現場(chǎng)對旅客作進(jìn)一步的檢查，具體以現場(chǎng)為準。
12、白云機場(chǎng)是否正常運營(yíng)?
答：目前白云機場(chǎng)是正常運營(yíng)的。
13、機場(chǎng)客服熱線(xiàn)020-96158電話(huà)打不進(jìn)去怎么辦?
因當前客服話(huà)務(wù)量較大，致電咨詢(xún)需要較長(cháng)的排隊等候時(shí)間。感謝您的理解與配合。建議您嘗試錯峰撥打客服熱線(xiàn)咨詢(xún)或關(guān)注官方微信公眾號“白云機場(chǎng)”在線(xiàn)客服咨詢(xún)。
解決方案:廣州白云機場(chǎng)乘機指南及相關(guān)要求
14、從境外疫情地區，乘坐飛機入境廣州，白云機場(chǎng)有何防控舉措?
答：根據廣東省衛健委的要求，對來(lái)自疫情嚴重國家和地區人員入境后采取有關(guān)檢驗檢疫和防控舉措，如測量體溫、核酸檢測、實(shí)施醫學(xué)觀(guān)察等，入境旅客抵達后，由邊檢、海關(guān)、衛健等單位共同落實(shí)口岸疫情聯(lián)防聯(lián)控措施廣州白云機場(chǎng)到達航班查詢(xún)，實(shí)施嚴格的衛生檢疫措施和健康檢測，并實(shí)施分類(lèi)管理。
白云機場(chǎng)國際航班入境的疫情防控工作在政府部署下開(kāi)展疫情防控工作，關(guān)于疫情防控具體措施(如何隔離，哪些國家入境要隔離，隔離多少天等)，超出機場(chǎng)業(yè)務(wù)管轄范圍。