日日順物流成立于1999年，是中國大件物流專(zhuān)業(yè)品牌，被美國供應量管理專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì )評選為十大“中國供應鏈管理示范企業(yè)”。企業(yè)發(fā)展先后經(jīng)歷了三個(gè)轉型階段，分別是企業(yè)物流、物流企業(yè)、平臺企業(yè)。依托先進(jìn)的管理理念和物流技術(shù)、整合全球的一流網(wǎng)絡(luò )資源，搭建起開(kāi)放的專(zhuān)業(yè)化、標準化、智能化大件物流服務(wù)平臺。
判定一家物流公司好與壞，需要從多方面綜合因素考慮，需要從專(zhuān)業(yè)的角度來(lái)判定。網(wǎng)絡(luò )上對日日順物流的評價(jià)褒貶不一，有網(wǎng)友反應到，日日順物流送貨時(shí)間太長(cháng)，效率不高，甚至有長(cháng)達一個(gè)月，并且同時(shí)物流信息更新不準確，售后服務(wù)不到位，消費體驗感覺(jué)非常差。但是，日日順物流的送裝一體服務(wù)是其他物流少有的，因為日日順物流是日日順是海爾集團旗下的綜合服務(wù)品牌，日日順物流能夠做到送貨安裝一步到位，顧客從電商平臺買(mǎi)了家電之后，由日日順送貨到家并且負責安裝，這對用戶(hù)來(lái)說(shuō)是非常方便的，給用戶(hù)提供最佳體驗。
發(fā)展必定伴隨著(zhù)肯定支持與否定摒棄。在發(fā)展的過(guò)程中不斷發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷創(chuàng )新，以適應發(fā)展的需要。盡管，日日順物流在大件物流中有頗高的地位，但是大件物流的行業(yè)標準不夠健全，從長(cháng)遠來(lái)看，制約了大件物流的發(fā)展。
日日順物流聯(lián)合相關(guān)品牌方、行業(yè)協(xié)會(huì )與組織機構，以用戶(hù)體驗為核心，在協(xié)調各方意見(jiàn)與利益的基礎上，共同制定了首個(gè)大件物流服務(wù)標準，即“天龍八步”標準。涉及“倉、干、配、裝、攬、鑒、修、訪(fǎng)”八大環(huán)節，覆蓋了產(chǎn)品從倉庫到配送再到退貨等全流程。填補了行業(yè)空白。
“倉”：即智慧倉儲體系，物流企業(yè)應具備智能化、標準化、可視化的倉庫管理能力，提升商品出庫速度；
“干”：即一站式干線(xiàn)集配平臺，達標的物流企業(yè)干線(xiàn)資源可以覆蓋全國99%省市區，偏遠地區也能送達；
“配”：即可視化區配平臺，物流企業(yè)應具備按約送達、配送到家的能力；
“裝”：移動(dòng)場(chǎng)景最后1公里送裝平臺，物流企業(yè)應具備入戶(hù)送裝、一次到位的能力；
“攬”：即上門(mén)取件，物流企業(yè)應具備上門(mén)攬收大件的逆向物流能力；
“鑒”：即逆向物流不良品鑒定，物流企業(yè)應具備專(zhuān)業(yè)殘次鑒定能力，將殘次品退回倉庫；“修”：即上門(mén)維修，物流企業(yè)應具備上門(mén)專(zhuān)業(yè)維修的能力；
“訪(fǎng)”：即服務(wù)閉環(huán)，物流企業(yè)必須對用戶(hù)進(jìn)行定期回訪(fǎng)，并將投訴處理時(shí)間控制在24小時(shí)內，最大限度保障用戶(hù)體驗。
綜上所訴，日日順物流的綜合實(shí)力相比較企業(yè)大件物流企業(yè)來(lái)說(shuō)是占優(yōu)勢的，所以才能夠將目前居家大件物流領(lǐng)域的最高水平輸出為國內首個(gè)大件物流服務(wù)標準，正是基于其專(zhuān)業(yè)能力和過(guò)硬實(shí)力的基礎。作為服務(wù)型的物流企業(yè)，一切基于用戶(hù)的體驗，用戶(hù)的需求，順應市場(chǎng)的發(fā)展。伴隨著(zhù)越來(lái)越標準化、規范化的服務(wù)標準，用戶(hù)的需求會(huì )得到更加充分的滿(mǎn)足，這么樣日日順物流，你會(huì )選擇嗎？