繼4月初的封號潮之后，chatgpt又掀起一輪大規模的封號！從5月27日開(kāi)始，許多chatgpt用戶(hù)反饋賬號被封，即使是plus賬號也未能幸免。
如果放在3個(gè)月前，chatgpt剛剛在跨境賣(mài)家圈引起關(guān)注，使用的人群不多，即使賬號被封，也無(wú)關(guān)緊要。但現在大多數跨境運營(yíng)或美工已經(jīng)熟悉chatgpt的使用，幾乎把其當成“第三只手”，大規模封號對其基本運營(yíng)將產(chǎn)生一定影響。“被封的賬號開(kāi)了好多插件權限，關(guān)鍵是還保存了很多文案和對話(huà)，那些都找不回來(lái)，悲催……”一位運營(yíng)無(wú)奈道。
01賬號因有可疑活動(dòng)被封
根據爆料，從5月27日開(kāi)始，大批用戶(hù)收到openal團隊發(fā)來(lái)的一封郵件，提示其chatgpt賬戶(hù)上有可疑活動(dòng)，為了保護平臺安全，openal官方已經(jīng)退還并取消了用戶(hù)的訂閱，用戶(hù)將無(wú)法繼續使用chatgptplus服務(wù)。
“openal又開(kāi)始大面積封號了，早上起來(lái)，大概有幾十個(gè)群友在反饋說(shuō)號沒(méi)了，充過(guò)plus的很多也被封掉了。”
“好多朋友的chatgptplus賬號被封。自己的號活著(zhù)，但每天戰戰兢兢。每天都會(huì )跟chatgpt發(fā)個(gè)hi，看是否會(huì )響應。也很怕打開(kāi)gmail郵箱，收到openal的退款郵件。”
“昨天還用的好好的，今天打開(kāi)一看，登不上了，跟開(kāi)盲盒一樣。”
“什么運氣，一大早看到自己的chatgpt被封號，這一次倒是退款了。為啥呢？是因為淘寶代支付還是因為我昨天讓它解析pdf文本，它被整崩潰了？”
從上述網(wǎng)友及賣(mài)家的反映看，此次封號潮范圍較大。據雨果跨境了解，openal早在3月底、4月初就發(fā)起過(guò)一次封號潮，主要集中在亞洲地區，并且官方?jīng)]有進(jìn)行任何警告及回應。當時(shí)業(yè)界猜測主要有“批量注冊”和“api調用被封”兩個(gè)原因。比如一個(gè)人有多個(gè)賬號獲取api服務(wù)，如果被檢測到在同一個(gè)ip或類(lèi)似ip不停更換api發(fā)出請求，就違反了openaiapi的使用規則。
不過(guò)，此次封號，openal只是封了賬號，但卻把用戶(hù)的訂閱費用原路退回，有網(wǎng)友笑稱(chēng)“這是我見(jiàn)過(guò)最傲氣的公司了，真就是送錢(qián)都不收，plus也大量封號，一言不合就封賬號、退款。”
openal在郵件中表示，平臺非常重視欺詐防范，希望確保平臺對所有用戶(hù)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)安全可靠的地方，如果用戶(hù)認為被封的行動(dòng)是錯誤的，可以提交申訴申請恢復賬號。有亞馬遜運營(yíng)人員提交了申訴，但目前尚未得到官方回復。
02虛擬信用卡或有風(fēng)險
有行業(yè)人士猜測，此次封號潮可能與虛擬信用卡有關(guān)，其建議如果運營(yíng)人員是用虛擬信用卡充的會(huì )員，賬號暫時(shí)還在的話(huà)，建議導出重要的聊天記錄，并做好換號重新開(kāi)始的準備。
據雨果跨境了解，chatgpt用的是stripe的收款服務(wù)stripecheckout，理論上接受visa、萬(wàn)事達、美國運通、jcb、discover等來(lái)自所有大型銀行卡品牌的信用卡和借記卡，但必須是美國信用卡，國內的雙幣卡、全幣卡目前是不能使用的。
此外，openai也可以通過(guò)一些要素來(lái)識別不安全的支付，例如ip欺詐和使用代理的問(wèn)題。
有消息稱(chēng)，openal或將擴大賬號封禁范圍，除了plus用戶(hù)、虛擬信用卡支付用戶(hù)、io地址頻繁更換用戶(hù)外，普通用戶(hù)與poe用戶(hù)也開(kāi)始受到影響。有行業(yè)人士分析，大概率是虛擬支付的原因，但也注意ip問(wèn)題，使用的時(shí)候最好固定使用同一個(gè)ip節點(diǎn)，同時(shí)避免使用亞洲的ip。
據悉，國內不少用戶(hù)會(huì )使用depay虛擬信用卡，depay宣稱(chēng)持有美國msb牌照，接受fincen(金融犯罪執法局)的合規監管。此次有不少使用depay虛擬卡支付的用戶(hù)受到波及。
“今天凌晨一點(diǎn)多收到了被封的短信，我是5月23號用depay支付的。不知道錢(qián)何時(shí)能退到賬上。好在我還有一個(gè)chatgpt賬戶(hù)，用gmail注冊的。目前不敢開(kāi)plus了，觀(guān)望中。”
“不知道是ip問(wèn)題還是depay問(wèn)題，都已經(jīng)轉到appstore來(lái)付款了，還是給封了。重新注冊了一個(gè)，用新的appleid付款，看還會(huì )不會(huì )被封吧。我感覺(jué)更多的還是之前信用卡的問(wèn)題。因為退款退的是3月份時(shí)候用depay訂閱的錢(qián)?，F在麻煩的是用appstore訂閱的也只能取消，并且還沒(méi)辦法給新賬戶(hù)付款，必須換appleid付款。”另一位賬號被封的用戶(hù)爆料稱(chēng)。
和上次封號潮的另一個(gè)相似的地方是，許多chatgptplus用戶(hù)也是在臨近續費時(shí)被封。一位賣(mài)家表示，其在4月底開(kāi)了plus賬號，按照時(shí)間過(guò)幾天就到期，結果今天賬號被封，還給他推了款，等于白用了一個(gè)月。
另有賣(mài)家發(fā)現，在被封之前，其chatgpt賬號用了較多的中文問(wèn)答，目前無(wú)法判斷這是否是被封的直接原因，但其認為可能會(huì )被列為重點(diǎn)檢測的對象。
面對chatgpt官方隔三差五的封號行動(dòng)，一位資深運營(yíng)表示，可從微軟azure申請openai服務(wù)，因為微軟明確表示支持國內用戶(hù)使用。雖然給的api地址是azure的，但是用cloudflare弄個(gè)轉換映射就可以變成openai的官方api地址。需要注意的是，微軟要求企業(yè)郵箱用戶(hù)才能使用azure提供的openaiapi，個(gè)人用戶(hù)無(wú)法使用。
當然，為了避免被封號，不少運營(yíng)人員也總結了一些經(jīng)驗，比如多用英文對話(huà)，如果此前頻繁使用中文，建議用英語(yǔ)或其他語(yǔ)言對話(huà)培訓一段時(shí)間。另外，盡量自己注冊賬號，如果需求不是特別大，用網(wǎng)頁(yè)版即可，網(wǎng)頁(yè)版被封的概率較小，寫(xiě)郵件申訴恢復的概率大。再者，不建議在國內電商平臺購買(mǎi)chatgpt賬號，被封幾率極大。