眼下春節一天一天的臨近，不少人已經(jīng)踏上回家的旅途甚至已回到家中，但也有很多人仍堅守在自己的工作崗位上。
目前，申通、圓通、順豐等快遞公司都表示春節期間也正常收派，就連電商大佬們也紛紛吹響“春節不打烊”的號角。如此看來(lái)，今年又有很多物流人因為工作沒(méi)法回家過(guò)年了。
“留守”員工保障運營(yíng)
一年一度的春節，大家都想買(mǎi)點(diǎn)年貨和禮物回家，為了滿(mǎn)足廣大消費者的需求，更為了他們能輕裝回家，很多電商和物流企業(yè)都宣布不放假。那么，他們又是怎樣去保障業(yè)務(wù)的正常運作呢？
三通一達以及順豐等第三方快遞企業(yè)，在春節期間將通過(guò)輪崗值班制度，安排留守快遞員正常上班，以確保投攬、轉運、客服等各項工作的正常運行。
電商物流也不甘示弱，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )已集結了萬(wàn)象、日日順、心怡等倉配和快遞企業(yè)的12萬(wàn)名員工，保障主要城市的正常配送。
與其他的企業(yè)不同，蘇寧云商為了填補春節期間快遞員人手不足的短板，在北京、上海、廣州、深圳、南京、成都等網(wǎng)購密集區域的高校，招聘一批不回家的留學(xué)生作為“臨時(shí)”快遞員。洋快遞員通過(guò)行業(yè)技能、春節拜年禮儀等方面的培訓和考核后，將正式上崗并在春節期間為用戶(hù)送貨。
“留守”也能溫馨過(guò)大
據了解，德邦、順豐等大部分快遞企業(yè)，對于春節期間留守崗位的員工都提供三倍工資。由于今年我國遭受幾十年一遇的寒潮，讓本來(lái)人手就不足的物流業(yè)雪上加霜，為了讓堅守崗位的員工感受到企業(yè)的溫暖，快遞公司還提供姜湯、手套、護膝、防風(fēng)衣等物品為其防凍。
此外，京東為了感謝春節仍堅持在一線(xiàn)奮斗的員工，發(fā)起“我在京東過(guò)大年”的專(zhuān)項福利。幫助員工把子女接到身邊一起過(guò)春節，并給每個(gè)孩子三千元的補貼。資料顯示，至2013年以來(lái)，京東在該專(zhuān)項福利的累計投入已超過(guò)1個(gè)億，幫助大概12800名京東員工家庭團圓過(guò)年。據悉，今年春節京東將繼續延續這一福利，預計投入資金達6000萬(wàn)。
有了企業(yè)的福利關(guān)懷，即使不能回家，也不用擔心守崗的物流人不能開(kāi)心過(guò)大年了。
從源頭解決問(wèn)題
話(huà)說(shuō)回來(lái)，物流行業(yè)每年春節都會(huì )面臨人手不足的問(wèn)題，即使有人堅守崗位，物流服務(wù)質(zhì)量也會(huì )有所下降，重要的是每年還要“剝奪”部分物流人回家過(guò)年的權利。
最后企業(yè)的關(guān)鍵還是要提高員工本地化的雇傭率。如此一來(lái)，春節期間快遞員送完快遞還能回家和家人吃個(gè)團圓飯，盡量地避免外地人員留守崗位的現象。一定程度上降低快遞人員的流失率，讓企業(yè)真正做到春節不打烊。