了解跨境電商未來(lái)新趨勢，掌握出海賺錢(qián)新知識！
時(shí)間：2024-04-11
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全球經(jīng)濟環(huán)境的不確定性給跨境電商帶來(lái)諸多挑戰，該如何在多變環(huán)境中積極應對？跨境電商的賣(mài)家們在面對新一輪的科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的深入發(fā)展時(shí)，如何結合形式坦然面對，抓住新的一波機會(huì )？今年亞馬遜全球開(kāi)店跨境峰會(huì )「大咖洞見(jiàn)」欄目，邀請到知名商業(yè)顧問(wèn)劉潤老師，為我們分享2023跨境長(cháng)贏(yíng)之道，從分解跨境電商未來(lái)趨勢到解決方案的思維建立，幫助賣(mài)家打開(kāi)全球品牌新格局。
“品牌最大的價(jià)值之一，是降低交易成本”
商品成本=產(chǎn)品成本+交易成本，跨境電商和品牌的出現，共同降低了交易成本。
“假設白襯衫的成本是100塊，經(jīng)過(guò)各種環(huán)節最終到達消費者手里差不多是五百到一千塊的價(jià)格，中間的差價(jià)，即為‘交易成本’?！?br>搜尋成本
劉潤老師提到他看書(shū)時(shí)突發(fā)奇想，買(mǎi)一個(gè)和沙發(fā)扶手一體的咖啡托盤(pán)。
這樣小眾的產(chǎn)品極少會(huì )出現在購物中心里，因為要考慮它的毛利潤能否覆蓋租金成本，這樣的咖啡托盤(pán)幾乎只能通過(guò)電商比如亞馬遜去找。
“與傳統渠道相比電商渠道展示一件產(chǎn)品的成本幾乎為0，大大降低了消費者找到商品的搜尋成本?！?br>比較成本
什么樣的油炒菜更健康，橄欖油？菜籽油？
對于消費者來(lái)說(shuō)，傳統消費之下比較成本會(huì )非常高。
“今天的電商，正在做一件了不起的事情，消費者在電商網(wǎng)站上的評價(jià)、打分等行為，直接降低了在信息大爆炸時(shí)代的比較成本?！?br>測評成本
如果三個(gè)品牌的空調都說(shuō)自己省電，你會(huì )相信哪一個(gè)？
答案是有知名度的那一個(gè)。
因為品牌長(cháng)期注入的“信用”價(jià)值，讓這個(gè)品牌不能付出說(shuō)謊犯錯的代價(jià)。品牌的出現省去了消費者為了比較而去找專(zhuān)業(yè)機構測評的成本。
協(xié)商成本
當品牌贏(yíng)取消費者的信任，真正成為品牌，還能降低協(xié)商成本。合約雙方不必找第三方公證，不必寫(xiě)各類(lèi)違約責任，因為雙方的信任已經(jīng)通過(guò)品牌構建起來(lái)了。
付款成本 | 運輸成本
要解決跨境遠程貿易的難題，還要結合產(chǎn)品安置海內外貨倉，快速地響應發(fā)貨，才能節省高昂的運輸成本。
售后成本
如何為用戶(hù)提供售后服務(wù)，同時(shí)把過(guò)程中產(chǎn)生的售后成本控制在合理范圍，是需要考慮的售后成本。
“假如品牌賣(mài)家幫消費者降低100塊的交易成本，拿走其中20塊利潤，消費者其實(shí)還是節省了80塊。所以說(shuō)消費者因此省錢(qián)，賣(mài)家因此賺錢(qián)?！?br>“品牌打造”對于發(fā)展全球業(yè)務(wù)至關(guān)重要，劉潤老師將品牌比作一個(gè)容器，而建立品牌的過(guò)程，也是用“了解”“信任”“偏好”來(lái)填滿(mǎn)容器的過(guò)程。
了解
“建立品牌的第一件事，就是讓消費者了解你是誰(shuí)?！?br>在非常細分的領(lǐng)域中，消費者能夠想起的牌子，就叫了解。劉潤老師建議品牌要在產(chǎn)品上做品牌性的設計，比如保留logo，同時(shí)做定量投放，先讓消費者看到品牌，才能了解品牌。
信任
“沒(méi)有小牌子，只有短牌子，品牌的價(jià)值來(lái)自信任，信任來(lái)自時(shí)間?！?br>信任就是在過(guò)去三五年，甚至二十年中，當你的產(chǎn)品或品牌遇到危機時(shí)，是否妥善處理、認真對待。
偏好
“用同樣的語(yǔ)言，和消費者玩在一起?！?br>品牌的價(jià)值一旦建立，無(wú)論產(chǎn)品和渠道如何變化，消費者都會(huì )在同類(lèi)產(chǎn)品中偏好于選擇你。
對于跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，劉潤老師總結為三個(gè)階段：
“2013-2019年，中國外貿企業(yè)通過(guò)亞馬遜等跨境電商把產(chǎn)品銷(xiāo)往全球；2020年后，中國跨境電商在快速恢復中迎來(lái)新高潮；跨境電商第三階段必然將走向專(zhuān)業(yè)化、品牌化、本土化?！?br>專(zhuān)業(yè)化
“專(zhuān)業(yè)化是把產(chǎn)品做得越來(lái)越高科技，質(zhì)量越來(lái)越穩定，包裝、設計、功能都越來(lái)越完善?！?br>品牌化
“品牌化是消費者在心中給予產(chǎn)品越來(lái)越多的信任?！?br>本土化
“所謂的全球化，就是產(chǎn)品在全球每一個(gè)國家的本土化?！?br>*以上內容為第三方講師意見(jiàn)，僅供參考，不代表亞馬遜意見(jiàn)或建議
“品牌最大的價(jià)值之一，是降低交易成本”
商品成本=產(chǎn)品成本+交易成本，跨境電商和品牌的出現，共同降低了交易成本。
“假設白襯衫的成本是100塊，經(jīng)過(guò)各種環(huán)節最終到達消費者手里差不多是五百到一千塊的價(jià)格，中間的差價(jià)，即為‘交易成本’?！?br>搜尋成本
劉潤老師提到他看書(shū)時(shí)突發(fā)奇想，買(mǎi)一個(gè)和沙發(fā)扶手一體的咖啡托盤(pán)。
這樣小眾的產(chǎn)品極少會(huì )出現在購物中心里，因為要考慮它的毛利潤能否覆蓋租金成本，這樣的咖啡托盤(pán)幾乎只能通過(guò)電商比如亞馬遜去找。
“與傳統渠道相比電商渠道展示一件產(chǎn)品的成本幾乎為0，大大降低了消費者找到商品的搜尋成本?！?br>比較成本
什么樣的油炒菜更健康，橄欖油？菜籽油？
對于消費者來(lái)說(shuō)，傳統消費之下比較成本會(huì )非常高。
“今天的電商，正在做一件了不起的事情，消費者在電商網(wǎng)站上的評價(jià)、打分等行為，直接降低了在信息大爆炸時(shí)代的比較成本?！?br>測評成本
如果三個(gè)品牌的空調都說(shuō)自己省電，你會(huì )相信哪一個(gè)？
答案是有知名度的那一個(gè)。
因為品牌長(cháng)期注入的“信用”價(jià)值，讓這個(gè)品牌不能付出說(shuō)謊犯錯的代價(jià)。品牌的出現省去了消費者為了比較而去找專(zhuān)業(yè)機構測評的成本。
協(xié)商成本
當品牌贏(yíng)取消費者的信任，真正成為品牌，還能降低協(xié)商成本。合約雙方不必找第三方公證，不必寫(xiě)各類(lèi)違約責任，因為雙方的信任已經(jīng)通過(guò)品牌構建起來(lái)了。
付款成本 | 運輸成本
要解決跨境遠程貿易的難題，還要結合產(chǎn)品安置海內外貨倉，快速地響應發(fā)貨，才能節省高昂的運輸成本。
售后成本
如何為用戶(hù)提供售后服務(wù)，同時(shí)把過(guò)程中產(chǎn)生的售后成本控制在合理范圍，是需要考慮的售后成本。
“假如品牌賣(mài)家幫消費者降低100塊的交易成本，拿走其中20塊利潤，消費者其實(shí)還是節省了80塊。所以說(shuō)消費者因此省錢(qián)，賣(mài)家因此賺錢(qián)?！?br>“品牌打造”對于發(fā)展全球業(yè)務(wù)至關(guān)重要，劉潤老師將品牌比作一個(gè)容器，而建立品牌的過(guò)程，也是用“了解”“信任”“偏好”來(lái)填滿(mǎn)容器的過(guò)程。
了解
“建立品牌的第一件事，就是讓消費者了解你是誰(shuí)?！?br>在非常細分的領(lǐng)域中，消費者能夠想起的牌子，就叫了解。劉潤老師建議品牌要在產(chǎn)品上做品牌性的設計，比如保留logo，同時(shí)做定量投放，先讓消費者看到品牌，才能了解品牌。
信任
“沒(méi)有小牌子，只有短牌子，品牌的價(jià)值來(lái)自信任，信任來(lái)自時(shí)間?！?br>信任就是在過(guò)去三五年，甚至二十年中，當你的產(chǎn)品或品牌遇到危機時(shí)，是否妥善處理、認真對待。
偏好
“用同樣的語(yǔ)言，和消費者玩在一起?！?br>品牌的價(jià)值一旦建立，無(wú)論產(chǎn)品和渠道如何變化，消費者都會(huì )在同類(lèi)產(chǎn)品中偏好于選擇你。
對于跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，劉潤老師總結為三個(gè)階段：
“2013-2019年，中國外貿企業(yè)通過(guò)亞馬遜等跨境電商把產(chǎn)品銷(xiāo)往全球；2020年后，中國跨境電商在快速恢復中迎來(lái)新高潮；跨境電商第三階段必然將走向專(zhuān)業(yè)化、品牌化、本土化?！?br>專(zhuān)業(yè)化
“專(zhuān)業(yè)化是把產(chǎn)品做得越來(lái)越高科技，質(zhì)量越來(lái)越穩定，包裝、設計、功能都越來(lái)越完善?！?br>品牌化
“品牌化是消費者在心中給予產(chǎn)品越來(lái)越多的信任?！?br>本土化
“所謂的全球化，就是產(chǎn)品在全球每一個(gè)國家的本土化?！?br>*以上內容為第三方講師意見(jiàn)，僅供參考，不代表亞馬遜意見(jiàn)或建議