有一些朋友除了會(huì )在淘寶天貓平臺上面購物之外，還會(huì )去唯品會(huì )下單購物，有的時(shí)候看到唯品會(huì )海外的產(chǎn)品很不錯，但是付款之后不發(fā)貨，想要問(wèn)一下唯品會(huì )海外為什么不發(fā)貨？
可能不是現貨的商品，需要下訂單之后在進(jìn)行海外采購的，具體交易情況建議聯(lián)系唯品會(huì )的客服。
賣(mài)家未按約定時(shí)間發(fā)貨，買(mǎi)家可以投訴，投訴方法是什么？
未按約定時(shí)間發(fā)貨申請賠償，可分為以下幾種情況：
1、除特殊情形外，賣(mài)家在買(mǎi)家付款后未按約定時(shí)間發(fā)貨的，需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金，最高不超過(guò)30元，最低不少于5元，特定類(lèi)目商品最低不少于1元（除特殊情形外）；
2、買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家在唯品會(huì )網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前，未主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。如果賣(mài)家主動(dòng)賠償違約金，唯品會(huì )不會(huì )做扣分處理。
在電腦端登錄唯品會(huì )賬戶(hù)，點(diǎn)擊“我的淘寶，已買(mǎi)到的商品，找到正在交易的訂單，點(diǎn)擊“投訴賣(mài)家，選擇投訴原因，原因選擇“未按約定時(shí)間發(fā)貨，之后等待唯品會(huì )客服處理。
消費者在購買(mǎi)、使用商品時(shí)，其合法權益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償。銷(xiāo)售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷(xiāo)售者提供商品的其他銷(xiāo)售者的責任的，銷(xiāo)售者有權向生產(chǎn)者或者其他銷(xiāo)售者追償。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責任的，銷(xiāo)售者賠償后，有權向生產(chǎn)者追償。屬于銷(xiāo)售者責任的，生產(chǎn)者賠償后，有權向銷(xiāo)售者追償。
消費者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。
總結：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。
正常情況下，不管是在唯品會(huì )海外，還是在其他的電商平臺上面購物，只要下單付款之后，過(guò)一段時(shí)間，就會(huì )進(jìn)行發(fā)貨，如果很長(cháng)時(shí)間沒(méi)發(fā)貨的話(huà)，可以聯(lián)系店鋪客服哦。